Вопросы-ответы

Слушала музыку, резко перестал гореть синий индикатор. ПК плеер не распознает, при включении горит только оранжевый индикатор. Что делать???

Здравствуйте! Обновил компьютер до Windows 10. Вставляю плейер N-699 в USB разъём, компьютер его не видит. Если надо обновить драйвера, как это сделать?

LiveSuit не запускается на Windows 10,программа не совместима и не запускается даже в режиме исправления совместимости .Книжка включается сразу с подсветкой экрана,в настройках эта функция отключена.Контрастность очень слабая в сравнении даже с TeXet TB-138,хотя указанные характеристики одинаковые на этих устройствах.При включении подсветки ощущение снега на экране.Для каждой книги приходится подбирать размер шрифта,установлен по-умолчанию - средний.Книжка исправна?Или в обратно на замену в магазин?

Невозможно пользоваться у нас в Забайкалье приравняли часовой пояс к Иркутску и теперь при синхронизации с тел. время переходит на час куда то пропала иконка погоды НАДО ОБНОВЛЕНИЕ ПРОШИВКИ

Прошу ответить на следующий вопрос. Электронная книга TB 138 не включается. Экран показывает восклицательный знак и разряженный аккумулятор (фото направлял вам на почту help@texet.ru 04.08.15, но ответа не получил ). Индикатор зарядки моргает красным цветом при подключении к сети. С другим зарядным устройством так же. Необходима замена аккумулятора?

Сергей, +79272824577

Когда будет обновление прошивки и можно ли использовать какую нибудь другую прошивку с других плееров ?
Можно ли убрать или заменить заставку включения и выключения плеера ?

Добрый день!
Компьютеры перестали распознавать устройство. Сообщение: "неизвестное устройство"
Подскажите действия, плз!

1. Lenovo p780, установлено Ваш приложение синхронизации, Android 4.4.2, часы 300, синхронизация проходит нормально, но после, когда блютуз уходит в спящий режим, а на часах нажимаю, например камеру, или поиск смартфона, на смартфона выскакивает запрос о связи часов и программы со смартфонов и пока его не нажмешь ок смартфон на команду с часов не реагирует, тоже и при звонке входящем.
2. На samsung gt3, просто выскакивает предупреждение о превышении таймаута, что часы работают без блютуза, программа синхронизации установлена.
3. На samsung gt3, cкачал обновление для часов, нажал обновить, на часы за касалось в фоне, потом они перегрузились и после андроида с крутящимся пузом, выдали запрос на ребут, но на нажатие кнопок не реагировали, предлогаю использовать кнопки громкости, а их нет, пришлось перегрузиться булавкой, а потом часы загнали о конце памяти, видимо 230 Mb не старшим прошивки, пришлось сбрасывать к заводским установкам, короче, не обратилось.

Заранее благодарен.
P.S.
А увеличение количества цыферблатов и появление на них даты, а может и второго часового пояса, не планируете?

Здравствуйте!!!! купил сей девайс!!!!! проблема заключается в том,что постоянно сбивается дата и время!!!!! что делать!!!!!

В инструкции рекомендуют использовать ЗУ с силой тока не менее 0,5А. А какой верхний предел этого значения? И конкретно, можно ли заряжать плеер от ЗУ для мобльного с силой тока 1,5А?

Здравствуйте. Вчера обратился с проблемой, с Вашей помощью ее решил и переустановил ПО, но как оказалась я установил ПО не для той книги (установил для TB416, а у меня TB416 FL) Можно ли переустановить ПО на нужный. Если да, то драйвера обновлять надо на те которые в архиве? Заранее спасибо.

Здравствуйте, я получил Ваш ответ. Мне удалось обновить ПО (до v1.3), но в этой версии у меня не работает подсветка. И в опциях исчезли настройки яркости и еще некоторые. Как вернуть подсветку?

при нажатии клавиши запись возникает надпись " ошибка ввода/вывода " и далее надпись на экране " нет "

При использовании в авто видеорегистратор сильно нагревался и было видно, как отслаивалась передняя и задняя панель, из-за деформации корпуса кнопки проваливались. В результате треснул дисплей. Предполагаю из-за вздутия аккумулятора. Регистратор даже сохранился этот момент. На видео слышно как лопается дисплей и камера немного меняет положение.
Является ли эта неисправность гарантийным случаем?
Хотя в характеристиках заявлена рабочая температура до + 60 градусов.

Не могу сделать перепрошивку из-за отсутствия драйвера для Windows 8. Подскажите где его взять? Не хочется ради того чтобы поставить прошивку, переустанавливатьвать полностью Windows 8 на Windows7