Купила Велоплеер DRUM в компании Евросеть (в Москве). Буквально через несколько дней, когда подключали USB к устройству, mini-USB разъем провалился во внутрь корпуса (очевидно, что был плохо закреплен). Принесли в магазин Евросеть, где покупали, чтобы сдать на проверку. Столкнулись к хамством продавца Евросети, которая при составлении квитанции на приемку пыталась указать несуществующие внешние дефекты и преувеличивала их. При том, что многие товары, продаваемые у них на точке представлены в единственном экземпляре с витрины (как в нашем случае) и поэтому уже имеет незначительные царапины и потертости. Только после связи с руководством Евросети удалось сдать в проверку это устройство с указанием реальных внешних изъянов. Сегодня получили ответ от Евросети, что дефект по вине покупателя и обмену/возврату не подлежит. Так что получается нельзя было пользоваться USD разъемом на устройстве TeXeT DRUM? Что за безобразие, когда при подключении к разъему он проваливается - это расценивается как вина покупателя?
Валентина
|
14-08-2015
|
Вопрос о:
DRUM
Добрый день.
Сообщите в обратном письме серийный номер вашего устройства.
14-08-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru