Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
при чтении часто перезагружается, виснет
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Когда на телефон TM-D45 выйдет обновление прошивки?
Здравствуйте.
Сроки выхода обновленной прошивки для данного телефона пока не определены.
27-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
смартфон TEXET TM 4872/X-medium Plus нужна замена дисплея или самой сенсорной панели.
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей на TEXET TM 4872/X-medium Plus нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я хотела бы узнать, почему телефон, при скачивании игры все время пишет, что недостаточно места, хотя на SD-карте есть еще 2 Гб памяти?
Здравствуйте.
При установленной в смартфон SD-карте основная часть игр (приложений) будет устанавливаться на карту памяти, но часть приложения (игры) все равно будет находится в основной памяти. Вам нужно освободить место в основной памяти. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, поменял аккумулятор на регистраторе DVR-1GP . Регистратор начал тормозить , в чем причина ?
Это не зависит от замены аккумулятора. Вероятно причина в другом.
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Купил смартфон сегодня и обнаружил отклонения в работе дисплея, а именнно разделение экрана на две части пополам при перелистывании страниц в сторону в одном месте и чем быстрее листать тем заметнее разделениение, а при движении вверх в этом месте видна прозрачная полоса, что делать?
Здравствуйте.
Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
немогу скачать прошивку на видеорегистратор тексет 571 shd
Попробуйте скачать используя другой браузер
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу прошить регистратор.Всё делаю как описанно в инструкции,но когда включаю его он не начинает обновления и не спрашивает про обновить.Просто начинается запись.
В таком случае попробуйте прошить, через ПК.
Прошивку можно найти по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/
Инструкция: "Instruction firmware update USB.pdf"
Прошивку можно найти по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/
Инструкция: "Instruction firmware update USB.pdf"
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли TEXET X-alpha TM-3521 подключение USB OTG?
Здравствуйте.
TEXET X-alpha TM-3521 не поддерживает подключение по стандарту USB OTG.
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.при включении плеера появляется название TEXET и больше ни на что не реагирует.при этом сам включается на 30 секунд, выключается и тут же включается вновь.и это продолжается пока его полностью не выключить.компьютер его не видит не каким образом.спасибо
См.Почту
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На моем телефоне, на второй день стал постоянно светиться фонарик.
Светится слабо, но когда включаешь фонарик светится как и должен светить.
Подскажите что делать?
Светится слабо, но когда включаешь фонарик светится как и должен светить.
Подскажите что делать?
Здравствуйте.
Вам нужно сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините, но я задавал вопрос по регистратору DVR-533, а не по DVR-02! Или это одинаковые модели?
Когда вы задавали вопрос, вы выбрали модель DVR-02. Пожалуйста, выберите свою модель, и задайте вопрос повторно
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрела планшет Tm-7026 после первой эксплуатации перестал заряжаться поменяли зарядное устройство всё-равно не заряжается,Помогите что делать
Добрый день. Проверьте кабель, которым заряжаете.
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как определить какое ПО скачивать простое или Rev.A ?
Плеер T60 SN 1347001712.
Плеер T60 SN 1347001712.
Если рядом с серийным номером, на корпусе вашего устройства, не написана Ревизия, то вам нужно обычная прошивка.
На сайте такие же версии ПО, как на вашем устройстве. Обновление ПО, не имеет смысла.
На сайте такие же версии ПО, как на вашем устройстве. Обновление ПО, не имеет смысла.
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится новая прошивка ? Например на Android 5.0
Здравствуйте.
Сроки выхода обновленной прошивки Android 5.0 для данного смартфона пока не определены.
26-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru