Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
как установить свой рингтон?
Виктор | 30-01-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
30-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при зарядке в автомобиле на шнуре над прикуривателем не загорается красная лампочка и регистратор не влючается, может быть не исправен шнур ? И что значит, если моргает слово " НЕТ" ? Cпасибо.
ольга | 29-01-2015| Вопрос о: DVR-533
Возможно в устройстве нет карты памяти. Либо она неисправна. Так же проверьте и убедитесь, чтобы карта памяти была формата FAT32
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые разработчики,скажите пожалуйста когда выйдет обновление прошивки на мой телефон,и подойдёт ли батарея от нового смартфона X-driver Quad / TM-4082R на мой ведь по виду они одинаковые хотя у этого батарея мощьнее.Заранее благодарен мне очень нравится ваша фирма
Вячеслав | 29-01-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления на X-driver пока не установлены. Да, батарея от X-driver Quad / TM-4082R совместима с X-driver.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как разобрать плеер?
Александр | 29-01-2015| Вопрос о: T-60
Чтобы разобрать аппарат, необходимо снять пластик с передней панели.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Батарея от этого смартфона используется в какой-нибудь другой модели. Я смогу ее заменить?
Антон | 29-01-2015| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. К сожалению, совместимых батарей нет.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в продолжение про карту памяти. пробовал включать со всеми картами памяти (5 штук) ни с одной видеорегистратор не заработал. при подключении к ноутбуку все определяются и открываются как накопитель. ну не может пять карт памяти быть не рабочими, все 10 класса разных фирм. сколько времени нужно видеорегистратору чтобы определить карту памяти 8 гб при запуске?
Валентин | 29-01-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
При подключении к ПК, она должна определятся вместе с устройством.
Возможно в вашем случае, ваше устройство неисправно.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил год назад видео регистратор texet DVR-571G.
И ровно через год он начал зависать. Пропадает картинка. Не выключается. Шипит. Выключить можно только через кнопку резет.
Сдал в сервис . И вот результат. Запчасти на данную модель компания Texet не поставляет. Что это такое ?
Видео регистратор не дешевый 6000 руб. Как так, нет поставки запчастей. Вы предлагаете выкинуть его ?
Александр | 29-01-2015| Вопрос о: DVR-571G
Модель устройства довольно давно присутствует на рынке. Часть запчастей уже кончилась. Новые запчасти для данной модели не заказываются.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Что будет с данными на сартфоне, если обновить андроид 4.2 на 4.4?
Татьяна | 29-01-2015| Вопрос о: X-start / TM-4172
Здравствуйте. Прошивка Android 4.4 пока не доступна на данный смартфон. Прошивки от других моделей на Android 4.4 не совместимы с X-start.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Невозможно пользоваться Интернетом при загрузке сайтов выдаёт сообщение "Недостаточно памяти",
понятно, что память телефона маленькая. Можно ли сделать так, чтобы временные файлы Интернета при загрузке сохранялись не в памяти телефона, а на карте памяти?
Спасибо!
Андрей | 29-01-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, переместить хранение временных файлов Интернета на карту microSD нельзя, Вы можете периодически производить чистку кеша (временных файлов) на телефоне, тем самым освобождая место.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините,не держит батарея TM-510R.Можно ли купить и где заказать.А в Симферополе сервиса вашего нету?Спасибо
Сергей | 29-01-2015| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. В городе Симферополь Вы можете обратиться в СЦ «Крым Сервис» ул. К.Маркса д. 3 38 (0652) 600-860.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видеорегистратор зависает с флэшкой, при этом как usb накопитель при подключении к ноутбуку, флэшка определяется, в чем может быть проблема?
Валентин | 29-01-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Попробуйте заменить карту памяти, вероятно проблема в ней. Так же отформатируйте память в формате FAT32
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ищу сервис в г.Уфа, РБ. Сломалась задняя крышка аккумулятора. Подскажите адрес.
Илья | 29-01-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в г.Уфа в сервисный центр ООО "УралТехноСервис" ул.Менделеева, д.153 (347) 279-90-70.
29-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки через sd карту регистратор перестал работать.Горит только индикатор зарядки и значок батарейки. Можно ли перепрошить через комп? На старом сайте у вас была программа и прошивка,но сейчас ссылки не работают.
Евгений | 28-01-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Сообщите ревизию своего устройства. Она написана рядом с серийным номером.
28-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на момент покупки видеорегистратора флэшки не было. соответственно при покупки посмотрели что заряжается от прикуривателя, а также дисплей работает, и просит карту памяти. купил новую флэшку на 8гб, класс 10. вставил флэшку, включаю видеорегистратор, а он завис, и ни на какие кнопки не реагирует, на экране никакого изображения нет.. в чем может быть проблема? регистратором даже не пользовался, и уже нести в сервисный центр не хотелось бы....
Валентин | 28-01-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Вероятно сбой ПО. Сообщите ревизию устройства в обратном письме.
28-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Регистратор установил в машине включил полез в меню/цвет штампа/желты - загорелся белый экран
удержал кнопку выключения - короче теперь не включается горит просто зеленый индикатор питание LEd индикатор.
Что делать?
Сергей | 28-01-2015| Вопрос о: DVR-561SHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru