Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Плеер работает только в том случае, если находится на зарядке. Как только снимаешь с зарядки плеер выключается и никакие манипуляции не помогают его оживить. Как только ставишь на зарядку плеер работает.
На вашем устройстве неисправна аккумуляторная батарея. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
31-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключении к компьютеру через дата кабель(USB) порт компьютер не "видит" электронную книжку не определяет её
Замените кабель подключения. Вероятно проблема в нём.
31-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как в модели TM-B313 сменить мелодию для звонков по умолчанию из стандартного набора?
Здравствуйте.
На телефоне TM-B313 для того чтобы сменить мелодию для звонков по умолчанию из стандартного набора Вам нужно зайти Настройки - Профили - Опции - Настроить - Мелодия звонка - Изменить и выбрать нужную мелодию.
31-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Существует ли кнопка reset? Все уже облазил скрепкой. Пусто внутри.
Кнопка Reset находится на нижней части торца корпуса, справа
31-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, где можно скачать официальную прошывку???
Здравствуйте.
В данный момент прошивка не доступна для загрузки. Прошивка доступна только для СЦ. . Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
30-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !
Перепрошил книгу на последнюю прошивку (вер. 1.3), после этого стали пропадать последние 2-е сточки в тексте !!!(((( как быть ???...
Перепрошил книгу на последнюю прошивку (вер. 1.3), после этого стали пропадать последние 2-е сточки в тексте !!!(((( как быть ???...
1) Вы правильно выбрали модель устройства?
2) Пропадает во всех текстовых форматах, или каких то конкретных?
2) Пропадает во всех текстовых форматах, или каких то конкретных?
30-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! на даном девайсе как 3 дня стал плохой сигнал сотовой связи, что можно сделать? сим карту в другой телефон ставлю уровень связи на половину выше
Здравствуйте.
К сожалению, удаленно ответить на вопрос затруднительно. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
30-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер скажите пожалуйста возможно ли на данной модели поставить песню на повтор? Texet t3
Здравствуйте
Нет, нельзя
Нет, нельзя
30-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите когда появится данный аппарат и какова его цена будет? Заранее благодарю!
Здравствуйте. Данный смартфон появится в продаже во второй половине февраля. Цена на смартфон X-driver Quad будет в районе 220 y.e.
30-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите когда появится в продаже и примерная стоимость данного аппарата! Заранее благодарю!
Здравствуйте.
Телефон TM-509R появится в продаже во второй половине февраля. Стоимость данного телефона будет в районе 3000 рублей.
30-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда появится в продаже?
Здравствуйте.
Данный смартфон появится в продаже во второй половине февраля.
30-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, после обращения в сервисную службу по гарантии на электронную книгу модель Техет ТВ-138 8" было дано техническое заключение: разбит дисплей, гарантии не подлежит, запасные части отсутствуют. После этого обращалась в несколько авторизованных и не авторизованных компаний, которые производят подобный ремонт. Получала один ответ - к таким книгам нет запасных частей, т.е. дисплея на замену. У меня следующий вопрос - где можно приобрести запасной дисплей для модели ТВ-138? Могут эти дисплеи появиться в авторизованных сервисных мастерских и в течении какого времени? Заранее спасибо за ответ
Да, дисплеи будут.
Ориентировочная дата конец февраля.
Ориентировочная дата конец февраля.
30-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Добрый день. Во время пользования интернетом через wi-fi выбрасывает каждые 2 минуты, телефон греется еще сильно.
Здравствуйте.
К сожалению, точно диагностировать данную проблему невозможно. Попробуйте сделать общий сброс смартфона до заводских настроек. Пожалуйста, обратите внимание, что при сбросе настроек, будет удалена вся информация хранящаяся на смартфоне. Сброс настроек вы можете сделать в разделе "Настройки" - "Восстановление и сброс" - "Выполнить сброс настроек". Если, после сброса до заводских настроек, проблема сохранится, то обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/
30-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда вы ответите на мой вопрос? При заполненной карте памяти, невозможно защитить файл от перезаписи.
Это корректная работа устройства. Освободите память, либо часть памяти
30-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли закачать игры и какие какой формат и как можно поподробней
Убедитесь, что вы выбрали правильную модель устройства из списка.
Данная модель, не поддерживает установку сторонних приложений.
30-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru