Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Beta версия прошивки от 8 мая 2014 .Какие произошли изменения от старой Прошивка от 7 августа 2013 и будет ли исправлен посторонний шум ( треск) при воспроизведении видео?
1.Изменена картинка загрузки
2. По умолчанию настройка телевизора: NTSL
3. Битрейт стал 5-10-15 Мбит/с (раньше был 6-9-12Мбит/c)
4. Изменен цвет штампа
5. ЖК-дисплей автоматически выключается, если нет действий в течение 3 мин.
6. Задержка включения: 10с,20с,30с
2. По умолчанию настройка телевизора: NTSL
3. Битрейт стал 5-10-15 Мбит/с (раньше был 6-9-12Мбит/c)
4. Изменен цвет штампа
5. ЖК-дисплей автоматически выключается, если нет действий в течение 3 мин.
6. Задержка включения: 10с,20с,30с
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке, произошла ошибка программы обновления (прошивать пришлось из-за того что книга не запускалась, все время перезагружалась). С того момента программа не видит книгу, сброс на книге не происходит. Что делать?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ваши драйвера не работают на моей системе.
Устройство использует стандартный драйвер usb.
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему-то регистратор самопроизвольно отключается через какое-то время.
Проверьте функцию автовыключения
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда появиться дисплей на эту модель?
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей на IX-mini нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Покупал планшет в 2013 году. Планшет быстро разряжается и так же за пол часа заряжается. При работе со 100% зарядкой. может быстро показать что осталось около 40%. Что мне делать?
Добрый день. Обратитесь в АСЦ.
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Я уже писал по этому вопросу на help@texet.ru и service@texet.ru, но безрезультатно... Не могу прочитать файлы на регистраторе Texet TN-515DVR (почему-то здесь в линейке вообще нет раздела "навигаторы", поэтому, чтобы задать вопрос, я поставил любую модель) Карточка 16 Gb забита полностью - но компьютер вообще файлов не видит. Где взять ADR Player или еще какую-либо программу для просмотра файлов? Заранее благодарю!
Видео можно воспроизвести любым проигрывателем. Обновите видео кодеки вашего ПК.
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
подключить флешку по usb кабелю получится
Здравствуйте.
TEXET X-slim не поддерживает подключение по стандарту USB OTG.
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Года два использую данный видео регистратор и испытываю оду и туже проблему. Регистратор после начала движения, за 15 минут может самопроизвольно выключится, потом включится, потом опять выключится и так может несколько раз. Экран тухнет, индикатор горит зелёным и тишина. Приходится зарядное устройство вытаскивать и опять вставлять, тогда он снова загружается, работает и если повезёт больше за поездку самопроизвольно не выключится... Если интересно, могу уточнить интересующие моменты по почте.
Вероятно проблема в ЗУ, либо в процессоре устройства. Попробуйте протестировать работу регистратора дома, от обычного сетевого адаптера
Так же убедитесь, что регистратор включается без подключения зарядного устройства. Если рез СЗУ, регистратор не включается, то проблема в АКБ. При езде, возможна вибрация в разъёме, сигнал питания прерывистый, это и приводит к сбоям в работе устройства.
Так же убедитесь, что регистратор включается без подключения зарядного устройства. Если рез СЗУ, регистратор не включается, то проблема в АКБ. При езде, возможна вибрация в разъёме, сигнал питания прерывистый, это и приводит к сбоям в работе устройства.
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, на смартфоне установлен пластик или стекло на экране?
Здравствуйте.
На смартфоне X-slim установлено обычное стекло.
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Раздавил экран на книге.Возможно ли приобрести новый. Если да, то сколько будет это стоить.
К сожалению дисплеи для данной модели уже закончились. Поставка новых, не планируется.
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не указан порядок создание контактов имеющих несколько тел.номеров .как указать памятные даты
Здравствуйте.
На смартфоне IX порядок создания контактов имеющих несколько телефонных номеров такой же как и при создании контактов с 1 номером, только при добавлении дополнительного номера Вы должны нажать "Добавить" и вписать нужный телефон. Памятные даты Вы можете добавлять через календарь.
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,при подключении книги к пк через отладку usb, пишет нет драйвера,скачивал с оф.сайта,пишет что дайвера нет.
Устройство использует стандартный драйвер usb. Если устройство работает, но не определяется вашим ПК, то вероятно проблема в стандартном драйвере usb, вашего ПК
01-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
На ПК установлен Windows 8, при подключении книги к ПК ее не видит. Как можно решить эту проблему?
Спасибо.
Спасибо.
Это не зависит от версии Windows
Для начала замените кабель подключения, вероятно проблема в нём.
Для начала замените кабель подключения, вероятно проблема в нём.
31-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема частых перезагрузок в g-сенсоре, не могли бы вы скинуть схему с обозначением всех деталей? и не нужно отправлять меня "в ближайший сервис центр" я в работаю там. заранее спасибо
http://files.service.texet.ru/eBOOK/TB-406/Diagrams/
Схемы, вы можете найти по данный ссылке.
Схемы, вы можете найти по данный ссылке.
31-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru