Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
После включения зажигания регистратор включается, но не начинает автоматически записывать.
Убедитесь, что у вас выставлена функция - запись при включении.
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил книжку, она упала на пол, треснул экран, не включается, хочу провести замену экрана, но нет экрана в продаже этой модели, хотелось бы уточнить с каких моделей может подойти на нее экран, или он универсален?)) заранее, спасибо за Ваш ответ)))
Действительно, такого дисплея на складе нет. Экран подойдёт от модели ТВ-566
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как расширить внутрению память ? мало места для загрузки приложений пишет память загружена, когда ждать новую прошивку ?
Здравствуйте.
К сожалению, расширить внутреннюю память нет возможности. Вы можете удалить ненужные программы из внутренней памяти или установить в смартфон SD-карту памяти. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на днях приобрели TM-3521 и не можем отключить интернет!( В пункте "интернет -роуминг" всегда стоит галочки, даже если снять ее, она автоматически выключается снова. (п.с больше уже не знаю на что грешить)
Здравствуйте.
В данной ситуации Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, и проверить работу устройства, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как откатить систему к заводским настройкам ???
Опции - Система - Сброс
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, скажите могу ли я поставить себе прошивку на X-basic с X-basic 2, и как это можно сделать самому, огромное спасибо.
Здравствуйте.
Нет, прошивка для данных моделей не совместимы.
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня слетела прошивка на планшете texet tm-9751hd. пытаюсь прошить по инструкции но ничего не выходит. и еще один момент какую выбрать прошивку "Обновление ПО для ревизии1 (rev1) для серийных номеров sn1312xxxxxx" или "Обновление ПО для ревизии2 (rev2) для серийных номеров sn1316xxxxxx и 1319xxxxxx"
если серийный номер планшета sn1329003512 то есть не подходит ни под одну категорию на официальном сайте
если серийный номер планшета sn1329003512 то есть не подходит ни под одну категорию на официальном сайте
1) На каком конкретно этапе у вас появляются проблемы? Какая ОС?
2) Вам нужно использовать данное ПО - "Обновление ПО для ревизии2 (rev2) для серийных номеров sn1316xxxxxx и 1319xxxxxx"
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Очень доволен плеером вашей компании. Но звук не очень громкий, что создает проблему на улице. Даже при эквалайзере "РОК" звук тихий. Не планирует ли компания выпустить новую прошивку исправляющую этот минус плеера?
Новых прошивок не планируется.
Если вы используете наушники которые шли в комплекте, то замените их.
Если вы используете наушники которые шли в комплекте, то замените их.
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти в настройках калибровку экрана. Неточно работает сэнсер и плохая чувствительность. Планшету ещё месяца нет. Спасибо!
Добрый день.
Самостоятельно откалибровать экран нельзя. Обратитесь в АСЦ на диагностику.
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к зарядке мерцает надпись ЗАГРУЗКА и не реагирует ни как
Попробуйте перепрошить устройство.
http://files.service.texet.ru/MP3/T-37X/Firmware/
http://files.service.texet.ru/MP3/T-37X/Firmware/
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли приобрести тач-скрин для texet tm3204r?
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей на TM-3204R нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Решил обновить ПО фоторамки TF-173HD до версии 1.1 . Все сделал по инструкции, но фоторамка ушла на перезагрузку (по достижении 100%) и не включается. В чем может быть проблема и как ее можно решить?
Решил обновить ПО фоторамки TF-173HD до версии 1.1 . Все сделал по инструкции, но фоторамка ушла на перезагрузку (по достижении 100%) и не включается. В чем может быть проблема и как ее можно решить?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Стандартным методом обновить ПО фоторамки, уже не получится.
Стандартным методом обновить ПО фоторамки, уже не получится.
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня сломалась кнопка вкл/выкл (понял после разбора) Как включить его без кнопки, спасибо за ответ!
Здравствуйте.
К сожалению, без кнопки включения включить смартфон нет возможности. Вы можете обратиться в сервисный центр для устранения этой неисправности. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите что делать. Вхожу с телефона в интернет, открываю VK, ввожу имейл, пароль и вдруг выпадает сообщение «Сбой безопасного соединения», что это значит? Что надо сделать, чтоб можно было войти к себе на страницу. Спасибо.
Здравствуйте.
Мобильный телефон корректно отображает МОБИЛЬНЫЕ версии сайтов. Для отображения полновесных сайтов не хватает системных ресурсов. Были протестированы сайты texet.ru/pnd, m.rian.ru, m.vk.com.
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имею три разных плеера texet, в том числе t-795. Через более года эксплуатации подсел аккумулятор, Подскажите, пожалуйста, как вскрыть плеер для замены аккумулятора, не обращаясь в сервис (собственный опыт работы с обслуживанием и ремонтом различной электроники более 20-ти лет)?
Устройство крепится на заклепках. Между задней и передней частью устройства вставьте тонкий предмет и отсоедините заднюю крышку
28-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru