Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,
обнаружилась такая проблема - регистратор записывает видео не дольше двух минут, далее все начинается сначала.
Карта памяти позволяет записывать более длинные ролики, в настройках длина стоит по максимуму. Прошивку менял, не помогает. В чем может быть дело?
обнаружилась такая проблема - регистратор записывает видео не дольше двух минут, далее все начинается сначала.
Карта памяти позволяет записывать более длинные ролики, в настройках длина стоит по максимуму. Прошивку менял, не помогает. В чем может быть дело?
Так устройство работать не должно.
Попробуйте заменить карту памяти. Карту памяти заранее отформатируйте в формате FAT32. Возможно дело в самой карте памяти.
Попробуйте заменить карту памяти. Карту памяти заранее отформатируйте в формате FAT32. Возможно дело в самой карте памяти.
24-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема с прошивкой. не правильно изменил данные в системном файле. а при попытке перепрошить с официального сайта прошцесс прошивки доходит до 3% и прошивка прерывается. Все делал строго по инструкции, перепробывал все доступные версии результат тот же.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу найти прошивку для своего регистратора. Подскажите где взять.
http://www.texet.ru/dvr/dvr2gp.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки
Раздел: Поддержка - Загрузки
24-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Случайно разбил экран,теперь он не показывает.Если возможность отремонтировать и сколько это будет стоить?
Стоимость ремонта можно узнать в сервисном центре
Стоимость дисплея 600 руб.
Стоимость дисплея 600 руб.
24-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Решил перепрошить плеер. Процесс доходит до 3 процентов и возвращается к 0. Перепрошиввал много раз.Плеер не включается.Возможно ли его восстановить без сц?Если да то как?Все делал по инструкции.
Попробуйте с другими прошивками. Возможно на вашем устройстве неисправна память
24-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
После двух лет использования в один "прекрасный момент " книга при включении "выдала" заставку при загрузке и тонкая черная полоса почти по центру экрана сверху вниз, и после двухминутного ожидания экран гаснет совсем, а через 10-15 секунд снова загорается загрузкой. Перепрошивку не делала. Есть ли варианты вернуть "любимицу" к жизни?
См.Почту
24-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,не так давно купила плеер, через некоторое время ,плеер просто не включается,не заряжается ,компьютер его тоже не видит. В чем может быть проблема?
Возможно слетела прошивка
Убедитесь, что плеер действительно не определяется ПК. Посмотрите в диспетчере устройств вашего ПК, возможно плеер определяется другим именем. В этом случае, скачайте прошивку с нашего сайта и следуя инструкции обновите ПО плеера.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
Убедитесь, что плеер действительно не определяется ПК. Посмотрите в диспетчере устройств вашего ПК, возможно плеер определяется другим именем. В этом случае, скачайте прошивку с нашего сайта и следуя инструкции обновите ПО плеера.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Видеорегистратор записывает файлы длительностью не более одной минуты (при любых настройках - 5 мин, 10 мин. и т.п) . В магазине мне посоветовали отформатировать карту памяти через компьютер. Существуют ли какие либо специальные требования к форматированию карт памяти для видеорегистраторов? (Карта памяти 10 класса на 16 МБ).
Нет, но желательно использовать не быстрое форматирование. А так же формат FAT32
23-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно,заказать сенсорное стекло на телефон TEXET X-medium plus/TM-4872
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей на TEXET X-medium plus/TM-4872 нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
23-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я включаю мобильные данные у меня они не работают почему? А через Wi-Fi работает все скажите почему такое?
Заранее спасибо!
Заранее спасибо!
Уточните, выбираете ли вы точки доступа APN, устанавливаете ли вы совместимую СИМ-карту?
23-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста с помощью какого кода можно войти в инженерное меню смартфона заранее спасибо.
Здравствуйте.
Информации по входу в инженерное меню мы не предоставляем, так как возможны повреждения телефона при доступе в это меню. Также, если телефон будет поврежден, гарантия аннулируется.
23-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
программа для восстановления прошивки не работает! ввожу прошивку и нажимаю переключить,и ничего не происходит. помогите
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. ПодскажитеПодскажите, пожалуйста, когда появится версияверсия андроида 4.4.2 на мою модель смартфона. Спасибо.
Здравствуйте.
К сожалению, сроки выхода обновления версии Android 4.4.2 пока не установлены.
23-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. какой именно уровень SAR X-alpha / TM-3521?
Здравствуйте.
Коэффициент для данной модели SAR 0.838. В инструкции он не указан по той причине, что этого не требуют российские стандарты.
23-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно немного по подробней о "Программе обновления драйвера дисплея"- эти прошивки что-то исправляют (что?) или это заводские копии прошивок?
Это не прошивка. Драйвер дисплея, нужен для правильной работы дисплея. Чтобы не странице, не оставалось изображение предыдущей страницы. Ни как какие функции он не влияет.
23-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru