Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Прошу сообщить при какой минимально низкой температуре teXet TM-B450 сохраняет свою работоспособность
Здравствуйте.
Согласно «Декларации о соответствии», устройство сохраняет работоспособность и параметры при воздействии климатических и механических факторов:
• температура окружающего воздуха от минус 10°C до плюс
55°C;
• относительная влажность 65% при +20°C и до 80% при
+25°C.
22-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефону 1,2 г отвалились усы на задней крышке и вылетел саморез из передней в сервис центрах помочь не могут.
Как решить возникший вопрос.
Как решить возникший вопрос.
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей на X-driver нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
22-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга teXet TB-126SE.
После полугода эксплуатации память заблокировалась на запись:
1) не стираются никакие файлы.
2) не даёт изменить никакие настройки. всё что было изменено, после перезагрузки, возвращается в "исходное" состояние.
3) после рестарта или форматирования книги, все настройки, все файлы возвращаются в "исходное" состояние..
4) после подключения к компьютеру и попытки стереть какой нибудь файл, он пропадает из списка. но после перезагрузки книги появляется опять.
5) записать что либо, то же не получается.
Произвожу установку драйвера из вашего рекомендательного письма , после шага все файлы будут удалены продолжить... нажимаю "да" "процесс обнавления по для электро..." остаётся на 0% далльнейшая загрузка драйвера показывает что установка не произведена, не найден более лучший драйвер-даже из указанного места и форматирование диска не происходит говорит что не завершена ошибка, вот такая проблема, паник! хелп плиз!
После полугода эксплуатации память заблокировалась на запись:
1) не стираются никакие файлы.
2) не даёт изменить никакие настройки. всё что было изменено, после перезагрузки, возвращается в "исходное" состояние.
3) после рестарта или форматирования книги, все настройки, все файлы возвращаются в "исходное" состояние..
4) после подключения к компьютеру и попытки стереть какой нибудь файл, он пропадает из списка. но после перезагрузки книги появляется опять.
5) записать что либо, то же не получается.
Произвожу установку драйвера из вашего рекомендательного письма , после шага все файлы будут удалены продолжить... нажимаю "да" "процесс обнавления по для электро..." остаётся на 0% далльнейшая загрузка драйвера показывает что установка не произведена, не найден более лучший драйвер-даже из указанного места и форматирование диска не происходит говорит что не завершена ошибка, вот такая проблема, паник! хелп плиз!
Вероятно на вашем устройстве некорректно работает модуль памяти. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга была хороша до тех пор, пока на ней не стали появляться черные полосы. Гарантийного ремонта хватило на 3 месяца.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Дисплеи есть на складе
22-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой уровень электромагнитного излучения у этого телефона ? (SAR LEVEL)
Здравствуйте.
Коэффициент SAR для данной модели равен 0.838.
22-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.а появятся ли вообще обновления прошивки на эту модель?
Здравствуйте.
Сроки выхода обновления прошивки Android пока не определены.
22-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начала быстро разряжаться, заряда хватает на один день.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите как производится принт скрин?
Здравствуйте.
На смартфоне IX-mini Вы можете сделать скриншот простым одновременным нажатием кнопок Включения и Громкости вниз «-».
22-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
куда сохраняются файлы отправленные с компютера?
Здравствуйте.
Если смартфон был соединен с компьютером по USB-кабелю, то файлы должны находится в той же папке куда совершалось их копирование.
22-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет обновление ПО на Texet X-Alpha? И планируется ли вообще?
Здравствуйте.
К сожалению, сроки выхода обновления версии Android пока не установлены.
22-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте видеорегистратор texet 548fhd. Как сделать чтоб запись была одним файлом? У меня он записывает по 10 секунд, потом снова новый файл 10 сек и так пока карту не заполнит...
Попробуйте изменить время в пункте меню - циклическая запись.
21-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
В последнее время книга стала сама выключаться при чтении,заряд батареи 70+%.Что делать?
Сергей
|
21-01-2015
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Вероятно АКБ потерял емкость.
21-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда же появится новая прошивка?
Здравствуйте.
Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
21-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Упала чувствительность радио, поиск не находит станций, в ручном режиме можно настроить только одну
станцию (88,3), смена наушников и перепрошивка не помогают.
станцию (88,3), смена наушников и перепрошивка не помогают.
Проверьте, уменьшаются ли помехи с выключенной подсветкой?
21-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Вы продаёте крепления-присоски для этих видеорегистраторов? Хочу именно такую же, как в комплекте шла, ибо две подобные, что мне попались, не очень хорошо держатся, больше не хочу подбирать.
К сожалению, для вашей модели, креплений на складе нет.
21-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru