Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток! Подскажите где взять драйвер под вин 8.1.
Константин | 21-07-2015| Вопрос о: TB-721HD
Устройство использует стандартный драйвер usb. И должно определятся любой версией Windows, без дополнительных настроек.
Если вы имеете ввиду прошивочный драйвер, для обновления прошивки. То такого драйвера для данной версии Windows - нет. Для обновления ПО, используйте Windows 7 и ниже.
21-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении выдает надпись подождите, затем перезагружается.
И так по кругу
кнопка reset не помогла.

помогите решить проблему
Ринат | 21-07-2015| Вопрос о: TB-546
На вашем устройстве циклический сбой ПО. Обратитесь в сервисный центр. Адреса ближайших к вам, можно посмотреть на нашем сайте
21-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел книгу texet tb-176fl. После 15 минут чтения книга самопроизвольно перезагружается.
Также при выключении книги она сначала перезагружается и лишь потом её можно выключить.
Подскажите, в чём может быть проблема?
Дмитрий | 20-07-2015| Вопрос о: TB-176FL
Скорее всего неисправен процессор. Обратитесь в один из сервисных центров по ссылке ниже:
http://texet.ru/support/services/
20-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно пишет что батарея разряжена! Поменял батарею - реакции ноль! Греется жуть, перепрошивка проблему с батареей не решила, подскажите что делать?
Роман | 20-07-2015| Вопрос о: DVR-533
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приобретали электронную книжку в России. Сдали её в сервисный центр в Минске. На неё дали акт. Поставщик сказал что не принимает акты от минских сервисов и сказал что будет проводиться ремонт электронной книге в Москве.
Правомерны ли такие действия с его стороны?
Юрий | 20-07-2015| Вопрос о: TB-416FL
Здравствуйте
Вообще по умолчанию акты от всех АСЦ должны принимать в любом магазине. Все АСЦ работают по единому стандарту и выдают акты одинаковые по форме. Считаю, что неправомерно отказали.
20-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Как разобрать корпус ТВ-506?
Леонид | 20-07-2015| Вопрос о: TB-506
Передняя и задняя панель устройства -пластик. У корпусу, он приклеен. Вам необходимо аккуратно оторвать заднюю крышку от корпуса.
20-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема с AVIConverter: когда я добавляю видео в формате MP4 и нажимаю "Старт", то в колонке "Статус" пишет "Ok", но при этом я никаких новых файлов не обнаружил. Что делать?
Максим | 20-07-2015| Вопрос о: T-47
Попробуйте обновить видеокодеки вашего ПК
20-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор перестал включаться, на кнопки не реагирует, при подачи питания только горит красный светодиод. В чём может быть причина?
Владимир | 20-07-2015| Вопрос о: DVR-533
Скорее всего слетела прошивка. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении модели T-260 texet после загрузки пишет ошибка диска и отключается. Подскажите что с ним. Спасибо.
Алексей | 19-07-2015| Вопрос о: T-260
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32.
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После долго не использование рамки решил её подключить и наслаждаться дальше. Но тут постаёт проблема. Включить её не могу. Подключаю к розетке - тут, по идеи, она автоматом должна включится, чего не происходит после 20 минут ожидания. Держал зажатой кнопку "ОК" и тоже не включается.
Примечание: вставил флешку - она подключилась к фоторамке, после чего могу сделать вывод, что напряжение есть, а вот вывод на дисплей - нету.
Вопрос: что делать в данной ситуации ???)
Алексей | 19-07-2015| Вопрос о: TF-308
Скорее всего неисправна подсветка дисплея. Обратитесь в сервисный центр.
Адреса можно найти по ссылке ниже
http://texet.ru/support/services/
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где можно купить и как поменять сенсорный экран для texet TB-772A
Алескандр | 19-07-2015| Вопрос о: TB-772A
К сожалению, данная модель уже давно снята с производства.
Дисплеев на нашем складе уже нет.
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Автомобильный видеорегистратор Texet DVR-5GS. При подключении к видеорегистратору кабеля питания ухудшается прием радиосигнала FM приемника. Это нормально? Ваши рекомендации?
Юрий | 19-07-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Скорее всего это происходит из-за помех в эл. сети вашего автомобиля. Попробуйте заменить зарядное устройство.
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, где купить холдер-присоску на лобовое стекло для DVR-600FHD?
Станислав | 19-07-2015| Вопрос о: DVR-600FHD
К сожалению, крепления отдельно не продаются.
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему перестала работать кнопка История, модель TB-740HD? Куда обратиться?
Ольга | 19-07-2015| Вопрос о: TB-760HD
Скорее всего переполнена память. Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных, чтобы очистить историю
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нормально ли то ,что tw-300 более 17 часов стоят на зарядке?
Сергей | 19-07-2015| Вопрос о: TW-300
Нет, не нормально. Возможно неисправна аккумуляторная батарея
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru