Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Вчера приобрел эту электронную книгу. Приехал курьер. первым делом сняли пленку с экрана. После этого маленькие следы от снятия пленки почему-то отражаются на экране - они каким-то образом, так сказать, в самой структуре книги, этих электронных чернил. Подскажите, пожалуйста, как это исправить. Спасибо!
Вчера приобрел эту электронную книгу. Приехал курьер. первым делом сняли пленку с экрана. После этого маленькие следы от снятия пленки почему-то отражаются на экране - они каким-то образом, так сказать, в самой структуре книги, этих электронных чернил. Подскажите, пожалуйста, как это исправить. Спасибо!
Скорее всего это производственный брак. Вам нужно обратиться в сервисный центр. Адреса сервисных центров, можно посмотреть по ссылке ниже:
http://texet.ru/support/services/
http://texet.ru/support/services/
23-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Смогу ли я получать уведомления на часы tw 120 на windows phone 8.1?
Часы не совместимы с windows phone
23-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
примерно через 10 страниц следующие 10 в виде разных символов, далее опять 10 нормально и так далее по всей книге.
пробовал записать в флешку тоже самое.
пробовал записать в флешку тоже самое.
Вероятно кодировка файла не верная. Убедитесь, что характеристики файлов поддерживаются устройством.
23-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня вся музыка в ITUNES, может ли данный плеер воспроизводить музыку в формате m4a?
Добрый день
Нет.
Форматы воспроизведения: MP3, WMA, WAV, AAC, APE, FLAC, AVI, JPG, BMP, TXT
Нет.
Форматы воспроизведения: MP3, WMA, WAV, AAC, APE, FLAC, AVI, JPG, BMP, TXT
23-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,при подключении к компьютеру Wind 7,при просмотре файлов на встроенном плеере с определением gps координат картинка на компьютере показывает вверх ногами,при нажатии на кнопку повернуть кадр ничего не меняется,запись так и показывает вверх ногами,Подскажите в чем причина?
Данная кнопка означает повторить видео воспроизведение, сначала.
В последующем обновлении, мы постараемся доработать видео плеер.
В последующем обновлении, мы постараемся доработать видео плеер.
23-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать когда батарея полностью заряжена, а то горит и горит красный светодиод и не понятно зарядился не зарядился?
К сожалению, в данной модели функции индикации заряда нет. Среднее время заряда 2 часа
23-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите пожалуйста установить обновление для видеорегистратора DVR 670 A7 сер.№ 133100965. следую инструкции, но ничего не получается при установке карты на 1gb с обновлением, видеорегистратор включается и больше не реагирует на кнопки управления. выключается только с помощью кнопки reset
1. Попробуйте заменить карту памяти.
2. Отформатируйте карту памяти в формате FAT32.
3. Убедитесь, что вы действуете согласно инструкции. Попробуйте изменить имя прошивочного файла, как сказано в инструкции.
4. Oбратитесь в сервисный центр, где вам произведут замену ПО.
2. Отформатируйте карту памяти в формате FAT32.
3. Убедитесь, что вы действуете согласно инструкции. Попробуйте изменить имя прошивочного файла, как сказано в инструкции.
4. Oбратитесь в сервисный центр, где вам произведут замену ПО.
22-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При скачивании файлов плеер т-60 требует форматирования (каждый раз!) и дает скачивать файлы только после проведения форматирования. После скачивания показывает всю загруженную музыку, но при нажатии кнопки воспроизведения : нет файлов. Обращались в сервис, делали перепрошивку, но не помологло. Подскажите пожалуйста, что делать, очень хочется послушать музыку.
Убедитесь, что память устройства в формате FAT32.
Если плеер постоянно требует форматирования, то скорее всего брак модуля памяти
Если плеер постоянно требует форматирования, то скорее всего брак модуля памяти
22-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
На книге вылетает ошибка по батареи восклицательный знак в треугольнике и низкий заряд батареи . Отдавал в сервис центр в новокузнецке первый раз когда пришел забирать было указано , что заменили по . Но книга не включалась , тут же вернул назад . Через неделю пришло сообщение , что можно забирать опять все готово . При осмотре опять выскочила ошибка та что и была в начале , Хотя при включении книга показывала 50% заряда . Вопрос как в сервис центре осматривали и производили ли вообще ремонт . И как быть в этой ситуации ? Евгений .
Скорее всего ремонт был произведён некачественно. Вам заменили прошивку устройства, а на вашем устройстве нужно заменить аккумулятор.
22-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не работает фотосъёмка .
Скорее всего неисправна кнопка.
Обратитесь в сервисный центр
Обратитесь в сервисный центр
22-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через полгода видеорегистратор начал выключаться сам по себе. Включаешь кнопкой - работает некоторое время и выключается. Иногда не включается при включении зажигания. Дата не сбивается. Батарея умерла, как по мне. Еще заметили, что возможно он выключается из-за температуры. Он глючит в основном если машина на солнце постояла. Стоит ли пойти в сервисный центр?
Да, обратитесь в сервисный центр. Если есть возможность, замените АЗУ.
22-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по USB зарядке TPC-1025 / PowerMate, интересует расстояние между началом контактной площадки и началом утолщения зарядного устройства в мм. А вообще вопрос касается совместимости данного ЗУ с прикуривателями на автомобилях ВАЗ 2121 "НИВА". Достает ли до контактной площадки прикуривателя контакт зарядного устройства?
Все габариты АЗУ, стандартные.
И должны подходить ко всем автомобилям.
22-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если папка с фотографиями содержит в своем названии русские буквы, фотографии не открываются
В названии используйте латинский алфавит.
21-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня произошла проблема, при нажатии кнопки включения экран пошел трещиной и испортился.
Книга не падала, использовалась осторожно. Пришел в магазин с требованием провести экспертизу на брак мне сказали это ваша вина и ремонт мне обойдется примерно со стоимость книги. Что мне делать??
Книга не падала, использовалась осторожно. Пришел в магазин с требованием провести экспертизу на брак мне сказали это ваша вина и ремонт мне обойдется примерно со стоимость книги. Что мне делать??
Добрый день
Трещина говорит о механическом повреждении, а это отказ в гарантии. Вероятно, устройство треснуло до того, как вы его включили.
Если трещина была до включения, то она была незаметна. Так как в выключенном состоянии дисплей обесточен и имеет статическое изображение. Но после включения устройства, в дисплей пошёл ток. Из за трещины ток не идёт. В итоге проявляется очертание трещины. И вас складывается ощущение, что трещина образовалась в результате нажатия кнопки. Возможно, вы придавили дисплей где нибудь в сумке.
Трещина говорит о механическом повреждении, а это отказ в гарантии. Вероятно, устройство треснуло до того, как вы его включили.
Если трещина была до включения, то она была незаметна. Так как в выключенном состоянии дисплей обесточен и имеет статическое изображение. Но после включения устройства, в дисплей пошёл ток. Из за трещины ток не идёт. В итоге проявляется очертание трещины. И вас складывается ощущение, что трещина образовалась в результате нажатия кнопки. Возможно, вы придавили дисплей где нибудь в сумке.
21-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня видеорегистратор texet dvr 548fhd.
Все хорошо, только после 1 года эксплуатации сломалось совсем креплеине для навигатора на лобовое стекло.
Пожалуйста, подскажите, где можно купить замену. Подскажите, как мне решить сложившуюся ситуацию.
Может быть у вас есть универсальные крепления, ведь наверняка не я одна обращаюсь с подобными вопросами.
Заранее большое спасибо.
Буду ждать вашего ответа.
У меня видеорегистратор texet dvr 548fhd.
Все хорошо, только после 1 года эксплуатации сломалось совсем креплеине для навигатора на лобовое стекло.
Пожалуйста, подскажите, где можно купить замену. Подскажите, как мне решить сложившуюся ситуацию.
Может быть у вас есть универсальные крепления, ведь наверняка не я одна обращаюсь с подобными вопросами.
Заранее большое спасибо.
Буду ждать вашего ответа.
К сожалению, крепления на складе закончились. По поводу новой поставки информации пока нет.
21-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru