Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго дня. Возникла такая проблема,читая книгу текст стал отображаться зеркально.Я её выключил,чтоб перезагрузить,но она больше не включилась.Подскажите ,как её реанимировать или сделать reset?Спасибо.
Алексей | 18-07-2015| Вопрос о: TB-790HD
Здравствуйте
Необходима замена дисплея. Обратитесь в сервисный центр. Адреса ближайших к вам СЦ, можно посмотреть по ссылке ниже:
http://texet.ru/support/services/
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После самой последней прошивки какую максимальную флеш карту можно поставить?
Сергей | 18-07-2015| Вопрос о: T-900
Максимально допустимый объём карты памяти - 16Гб
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, недавно купил часы но никак не могу подключить и часы и блютуз гарнитуру к своему смартфону
(ZTE V811), такое вобще возможно?
Илья | 18-07-2015| Вопрос о: TW-200
Да, возможно, если bluetooth модуль вашего смартфона - неисправен.
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Данная книга очень долго пролежала в коробке, примерно года 4, достал, зарядил, включил, изображения 0, книга включается компьютером видится, но не выводит изображение. Некаких механических повреждений нет. В чем может быть проблема..?
Максим | 18-07-2015| Вопрос о: TB-106
Здравствуйте
Вероятно неисправен дисплей. За 4 года, контакты шлейфа, могли окислится.
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. попробовал обновить эл. книгу с пк с win xp. На этапе поиска дров все оборвалось. указанной в инструкции папки usbdriver в пк не существует. попытки прекратить обновление привели к тому что книга теперь никак ни на что не реагирует. через диспетчер устройств ее вижу, но сделать с ней ничего не могу. какой драйвер ей теперь нужен и где его искать?
Алексей | 18-07-2015
Вероятно в диспетчере устройств, книга определяется под другим именем. Попробуйте обновить для этого устройства прошивочный драйвер. Путь указывайте в ручную, не к папке, а к самому драйверу. После этого, обновите прошивку согласно инструкции.
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А можно ли к teXet DVR-700FHD подключить внешний жесткий диск, чтоб на него запись видео была?
Или какой посоветуете чтоб можно было жесткий внешний диск подключить^^"
Кира | 18-07-2015| Вопрос о: DVR-700FHD
К сожалению такую функцию устройство не поддерживает. У нас нет таких устройств.
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Прорвался ремешок на tw 200. Как купить новый?
Петр | 18-07-2015| Вопрос о: TW-200
К сожалению, ремешок отдельно купить нельзя.
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Присутствует ли в этом регистраторе автоматическая перезапись, при заканчивании места на карте памяти?
Сергей | 18-07-2015| Вопрос о: DVR-101HD
Да, разумеется в устройстве присутствует циклическая запись с выбором длительности фрагмента
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки с вашего сайта МП3 плеер T-60 перестал корректно работать , можно получить родную прошивку 1.1 ?
Николай | 18-07-2015| Вопрос о: T-60
См. Почту
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте .удалил программное обеспечение ,пытался прошить не получилось .Как установить программное обеспечение ? Если можно пошаговую инструкцию
игорь | 17-07-2015| Вопрос о: TB-721HD
Пошаговая инструкция находится в архиве с прошивкой. Прошивку, можно скачать с нашего сайта.
17-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. купил мп3 Texet T-479. Проблема в том что при подключенном usb кабеле он работает и заряжается а как стоит отключить кабель то больше не могу включить мп3 батарея заряжена. При подключенном кабеле кнопка вкл и вкл мп3 реагирует а как вытаскиваю кабель то все! что делать?
Роман | 17-07-2015| Вопрос о: T-470
Неисправна аккумуляторная батарея. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Года полтора как поменял прошивку на 2013г . Обрадовало автоматическое выставление даты (только есть сбой - по часовому поясу - разница то ли час, то ли 3 часа...). Сразу не замечал - было ли, но в последние полгода стал активнее поверять записанные видео и заметил, что часто файл или не записывается, или глючный - не открыть... Именуется при этом в виде 01010000_****.MOV. Очень жаль, что самые нужные видео, как назло, просто испорчены... Такого не припомню на старой прошивке (не хотелось бы на нее возвращаться из-за моно-звука и автоподстановки времени, шрифта...
Что можете посоветовать, есть ли возможность эти моменты исправить и стоит ли ожидать новую версию прошивки

Видеорегистратор DVR-1GP
1GPuser | 17-07-2015| Вопрос о: DVR-1GP
На данный момент, прошивка для вашей модели не планируется.
Попробуйте отформатировать карту памяти в формат FAT32, и уменьшить качество записываемого видео. Возможно дело в карте памяти
17-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как правилғно проводитғ зарәдку у-ва
petroff | 17-07-2015| Вопрос о: TR-3000
Зарядку нужно производить, через кабель идущий в комплекте с устройством.
Для этого достаточно подключить другой конец кабеля к ПК, либо к СЗУ.
СЗУ должно иметь параметры 5В и не менее 0.5А
Длительность заряда не менее 3-х часов.
17-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, где купить холдер-присоску на лобовое стекло для DVR-600FHD?
Станислав | 17-07-2015| Вопрос о: DVR-600FHD
К сожалению, креплений на складе не осталось.
17-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перестал работать фонарик в texet Drum его не проняли и не почили
доминик | 16-07-2015| Вопрос о: DRUM
Обратитесь в сервисный центр. Адреса указаны на нашем сайте.
16-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru