Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Не поняла как делать простые функции телефона: 1. удалять входящие ненужные смс, 2. создать список "черных" входящих , 3.как входящий звонок отметить в черный список чтобы потом он автоматически отклонялся и мне не реагировать на ненужные звонки, 4.как понять какая память используется встроенная телефона или флэшки, и как сохранять все на флэшку? 5. как записать входящий разговор на диктофон? (при разговоре на значке диктофона стоит перечеркнутая линия,видимо отключен, так вот как его включить и начать запись разговора) 6.почему нет подробной инструкции пользования смартфона ? 7.фм-радио можно слушать только с наушниками?
Здравствуйте.
1. Чтобы удалить входящие ненужные SMS Вам нужно нажать на одну из SMS, затем выбрать SMS для удаления и нажать "Удалить".
2.- 3. К сожалению, на смартфоне X-alpha нет "Черного списка" входящих, но Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
4. Вы должны зайти Настройки- Устройство - Память и выбрать место установки.
5. При входящем звонке Вы должны нажать на клавишу Запись, для начала записи разговора.
6 Подробную информацию по настройке и функциям Android 4.4.2 Вы можете найти в интернете
7. FM-радио можно слушать только с наушниками.
08-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
X-alpha TM-3521 Я Забыл графический ключ как пере прошить устройство самому
Здравствуйте.
Данный смартфон возможно прошить только в сервисном центре. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
08-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в данной модели текстовый редактор?
Встроенного текстового редактора нет.
Устройство на OC Android, если вы найдёте подходящий, то сможете его установить.
Устройство на OC Android, если вы найдёте подходящий, то сможете его установить.
08-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Работает только вибрация, хотя в настройках профиля установлены вибрация+звонок. Сброс настроек проблему не решил. можно ли её устранить каким-нибудь образом?
Работает только вибрация, хотя в настройках профиля установлены вибрация+звонок. Сброс настроек проблему не решил. можно ли её устранить каким-нибудь образом?
Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается книга. Медиатека до конца не обновилась и после этого книжка не включаетя.
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
07-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно выключается, после включения. Перепрошил на 1,3. Проблема не решилась. Что посоветуете?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, книга всё время перезагружается. Загружается заставка, 2 секунды работает и с щелчком выключается. ПК книгу не видит.
См.Почту
07-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Телефон стал зависать раз-два в неделю: не реагирует на нажатие клавиш, экран становится белым. Помогает только снятие аккумуляторной батареи и не с первого раза. В основном зависания происходят после разговора. Влага не попадала, не роняли. Доченька от его в восторге! Что с ним делать?
Здравствуйте.
Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
07-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купили в Технопойнте Киров 07.02.2015 планшет. В наличии не было фирменного чехла. Сказали, такой вариант комплектации. Правда или нет?
Добрый день. Чехол для этой модели входит в комплектацию только для цвета титаниум.
07-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Меня интересует такой вопрос по данной книге. Почему каждый новый месяц все вкладки сбиваются, и половину настроек??? за ранее благодарю)))
Возможно это из-за процессора. Либо из-за переполнения буфера памяти. Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта
07-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать usb драйвера для этого устройства
Здравствуйте.
Драйвера для смартфона X-navi доступны для загрузки в разделе "Поддержка" - "Загрузки".
07-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хочу установить обновление 4.4 kit kat стоит 4.2.2, драивер установил в Windows определился как Rockusb Device но RKDeviceManage пишет No device, в чем проблема и как ее можно решить
(Windows 7)
(Windows 7)
Добрый день. Попробуйте данный способ.
Выключите устройство, зажмите кнопку громкости +, подключите устройство к ПК. Установите драйвера.
07-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где скачать драйвера для windous
Здравствуйте.
Для того чтобы подключить телефон ТМ-103 к компьютеру не нужно устанавливать дополнительные драйвера: система сама найдет устройство и установит необходимые драйвера. При подключении телефона к компьютеру выберите подключить как "Носитель" и нажмите "ОК".
07-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые сотрудники техподдержки. Моя проблема аналогична нескольким перечисленным (Динар, Алексей, Николай). При попытке включить книгу (Texet TB-840 HD), загорается экран с логотипом и рисунком. Через пару секунд экран становиться чуть ярче и гаснет, потом всё повторяется бесконечное число раз. Попыталась найти ответы на проблему на сайте, но вы всем отвечаете - смотри почту. Может и мне на почту что-то сообщите?
Елена
|
07-02-2015
См. почту
07-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер перестал обновлять библиотеку. Форматировала, проверяла на вирусы. Ничего не помогло. Что делать?
Сделайте сброс настроек
07-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru