Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, уважаемые администраторы данного ресурса и производители.
Подскажите пожалуйста, возможно ли купить отдельно, как з.ч. съемный экран от экшн-камеры-регистратора. На моем, он сломался, а менять очень не хочется - камера хорошая и всем устраивает.
Спасибо.
Подскажите пожалуйста, возможно ли купить отдельно, как з.ч. съемный экран от экшн-камеры-регистратора. На моем, он сломался, а менять очень не хочется - камера хорошая и всем устраивает.
Спасибо.
К сожалению, отдельно дисплей приобрести нельзя.
05-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где в Волгограде / Волжском можно произвести замену стекла?, Так же интересует стоимость?
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей на X-driver нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
05-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать хар резет на x-alpha, забыл графический ключ
Здравствуйте.
К сожалению, сделать полный сброс при графическом ключе нельзя, Вам нужно обратиться в сервисный центр для перепрошивки вашего смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
05-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Перестал заряжаться видеорегистратор. При подключении к компьютеру или сети нет никакой индикации. При попытке включить, устройство включается секунд на 10 и потом сразу выключается. В чем может быть дело? Если неисправности с аккумулятором, то можно ли его поменять и где можно приобрести новый? Спасибо.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня DVR-1GP, иногда перестает реагировать на нажатие клавиш и не производиться запись, постоянно приходиться нажимать Reset, так же тормозит изображение на экране, отображается в виде негатива или переворачивается. Отдавали два раза в сервис (г. Новокузнецк) оба раза возвращали, ничего не нашли.
Как можно поменять или вернуть деньги за данное оборудование?
Как можно поменять или вернуть деньги за данное оборудование?
Вам нужно отдать устройство на проверку качества. Если неисправность подтвердят, то да, можно вернуть деньги
05-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книжка TB-740HD включается нормально.Затем либо даёт зайти в книгу,либо все иконки начинают двигаться влево-вправо и никакие команды выполнять не хочет.Если захожу и начинаю читать страниц через 20-50 останавливается.После перегрузки опять танцы иконок.Форматирование,калибровка,ресет помогают на полчаса.Ближайший сервисный центр в 3000 километрах.Можно ли что-то сделать.
У вас вероятно неисправно сенсорное стекло. Нужна замена дисплея.
Попробуйте протереть дисплей по краям, влажной салфеткой.
05-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестали открываться история и избранное. Щелчок и перезагрузка.
Если сбрасывать до заводских настроек - исчезнет все содержимое, т.е, закачанные книги?
Если сбрасывать до заводских настроек - исчезнет все содержимое, т.е, закачанные книги?
Сделайте сброс до заводских настроек.
Сброс не влияет на файлы, которые вы записали в память устройства. Всё содержимое останется.
Сброс не влияет на файлы, которые вы записали в память устройства. Всё содержимое останется.
05-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не воспроизводит видеоролики,нет времени разбираться,ответьте,в чем проблема? Видеоролики имели разнообразный характер качества,при этом не воспроизводились. Хотя сам плеер их видит в листе.
Перед тем, как воспроизводить видео файл, его нужно конвертировать.
Плеер видит их в плей листе, как как они схожи по формату с поддерживаемыми, а не воспроизводит их, так как они по своим характеристикам, отличаются от поддерживаемых.
Конвертер находится среди демо файлов, в памяти устройства. Либо, вы можете скачать его по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-55/Files/
Так же настоятельно рекомендуем вам прочитать руководство пользователя, которое можно скачать с нашего сайта
Конвертер находится среди демо файлов, в памяти устройства. Либо, вы можете скачать его по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/MP3/T-55/Files/
Так же настоятельно рекомендуем вам прочитать руководство пользователя, которое можно скачать с нашего сайта
05-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!скажите как правильно разобрать плеер для замены аккумулятора ,что бы сохранился внешний вид ?сервисного центра в радиусе 1000 км нет. руки растут откуда надо. Заранее спасибо !
Добрый день!
Со стороны крепления, приклеена этикетка с надписями, чёрного цвета. Аккуратно отклейте её. Под ней будут болты, их нужно открутить. После этого можно вынуть аккумулятор.
Со стороны крепления, приклеена этикетка с надписями, чёрного цвета. Аккуратно отклейте её. Под ней будут болты, их нужно открутить. После этого можно вынуть аккумулятор.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
забыл пароль не могу разблокировать телефон
Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в сервисный центр для перепрошивки вашего смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель T-30
При включении белый экран, ничего не отображается
Музыка работает если включать вслепую* но на экране ничего нет, белый цвет.
Проблема появилась после того как отключил его от usb, завис. Нажал reset - плеер перезагрузился и включился уже без изображения на экране
При включении белый экран, ничего не отображается
Музыка работает если включать вслепую* но на экране ничего нет, белый цвет.
Проблема появилась после того как отключил его от usb, завис. Нажал reset - плеер перезагрузился и включился уже без изображения на экране
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку, можно скачать с нашего сайта. Возможно, вышел из строя сам дисплей
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не включается, появляется заставка и зависает, компьютер книгу тоже не видит. Что делать?
Сбой ПО. Стандартным методом, обновить прошивку не получится.
Ищите инструкцию, в другом письме, на своей электронной почте.
Ищите инструкцию, в другом письме, на своей электронной почте.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема.Нажимаю вкл загорается значок андроид и все,больше ничего не происходит.На хард-ресет не откликается.Тоже не запускается.Помогите.!!!В чем проблема и могу ли я и как её исправить? Спасибо.
Добрый день. Удаленно определить проблему невозможно. Обратитесь в АСЦ
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеется на руках teXet T-489. Однажды упал и сдавил экран. Так как это не стекло, пластик используется, экран треснул и растёкся чёрным. Не подскажите, сколько будет стоить замена экрана в сервисе города Сыктывкара? Буду благодарен!
К сожалению, дисплеев на складе нет. Модель довольно давно начала продаваться, дисплеи к сожалению закончились
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Книге ок. 2 лет. Вдруг непонятно с чего перестала видеть книги, точнее видит, но не открывает. Скачала с сайта прошивку, запустила. В процессе вылезло- не найдено устройство. Книга не включается, компьютер ее не видит, хоть и издает звук, как будто нашел устройство. Что делать?
Вероятно эл.книга отображается у вас на ПК, под другим именем.
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru