Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Два вопроса:
1. Можно ли запустить слайд-шоу без переходов (простая смена фото), т.к. переходы довольно тормознутые
2. Звуковые файлы не воспроизводятся, хотя кодек mp3 , 250kb/s. Файлы расположил в папке Audio в корне флешки, названия все перевел на английский.
1. Можно ли запустить слайд-шоу без переходов (простая смена фото), т.к. переходы довольно тормознутые
2. Звуковые файлы не воспроизводятся, хотя кодек mp3 , 250kb/s. Файлы расположил в папке Audio в корне флешки, названия все перевел на английский.
1. К сожалению, на этой данной модели фоторамки нет возможности отключить эффекты перехода.
2. Попробуйте переименовать папку, в которой лежат аудио файлы. Для примера, назовите её - Audio_1
2. Попробуйте переименовать папку, в которой лежат аудио файлы. Для примера, назовите её - Audio_1
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, какой уровень SAR?
Заранее спасибо.
Подскажите пожалуйста, какой уровень SAR?
Заранее спасибо.
Здравствуйте.
Уровень SAR данного телефона, не превышает нормы законодательства Российской Федерации.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Плеер Т-30. При включении горит белый экран. Почитав в Интернете поняла, что необходима прошивка. Скачала с Вашего сайта файл, извлекла, прочла инструкцию. Запустила “teXet FW updater.exe”, все подгружалось, Устройство в режиме MSC, но как только нажимаю Режим пишет "Устройство не обнаружено". Соответственно дальнейшие действия не выполнимы.
Прошу помочь в решении данного вопроса.
Прошу помочь в решении данного вопроса.
Зайдите в диспетчер устройств и обновите прошивочный драйвер. Драйвер лежит в архиве с ПО. Если вы используете Windows 8, то прошить устройство не получится. Вам нужно использовать более ранние версии Windows.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купила книгу в мае прошлого года, работала нормально. На днях после разрядки батареи перестала открывать книги. Все кнопки работают, но как только подтверждаешь открытие текста книги, сама электронная книга зависает. Ничего не меняет кнопка reset. Что делать, подскажите, пожалуйста.
Сделайте сброс настроек до стандартных, в меню устройства. Если это не поможет, то попробуйте обновить прошивку устройства.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Куплен полгода назад, через 3 месяца перестал работать экран, сам плеер при этом работает (звук), в ПК видится. Поменяли по гарантии без проблем.
Сейчас на другом та же проблема проявилась, при этом удалось экран разбудить через несколько дней чисто случайно: копировал с него музыку на ПК, чтобы отнести в сервис, он проснулся, через неделю все повторилось.
Как думаете перепрошивка поможет? И как перешивать с потухшим экраном?
Сейчас на другом та же проблема проявилась, при этом удалось экран разбудить через несколько дней чисто случайно: копировал с него музыку на ПК, чтобы отнести в сервис, он проснулся, через неделю все повторилось.
Как думаете перепрошивка поможет? И как перешивать с потухшим экраном?
Маловероятно, что обновление прошивки поможет. Скорее всего дело в дисплее, либо в контактах шлейфа дисплея (в пайке)
Перепрошивка с неисправным дисплеем, не отличается от прошивки с исправным дисплеем.
Перепрошивка с неисправным дисплеем, не отличается от прошивки с исправным дисплеем.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как включить клавишу вклвыкл громкости, не получается.
Здравствуйте.
Клавиша вклвыкл громкости находится на левой боковой стороне смартфона, если у вас не получается ее переключить, то скорее всего она сломана и вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не читает видео формат mp4(хотя в паспорте указано--avi,mp4 vob)
Убедитесь, что кодеки поддерживаются устройством.
Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.
Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если поддержка микро-сд карт, везде пишут по разному. И на фотографиях нету лотка под микро-сд.
Здравствуйте.
К сожалению, в данной модели смартфона нет слота microSD.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли обновление ПО на texet x-basic 2 / tm-4272
Здравствуйте.
Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня ваш мп3 texet t-79 , приобрел совсем недавно зарядил до полной его зарядки вот сегодня его полностью разрядил заряжаю уже больше 2-3 ч. индикатор заряда есть все дела но только вытягую его с зарядки он тухнит и пишет малый индикатор заряда и он тухнет что мне делать? нести в сервисный центр или го дольше подзарядить ?? подскажите что делать
На вашем устройстве, неисправен аккумулятор. Попытки его зарядить, ни к чему не приведут.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
могу ли я перепрошить эту модель с Андроид 2.3.5.,как установлено, на более новую типа 4.4.2.Т.е. позволят ли этоиу установленные на смартфоне параметры.И главное,стоит ли это делать? С уваж.
Здравствуйте.
К сожалению, более новые версии Android не доступны для данной модели смартфона.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите тогда последнюю версию прошивки и где скачать!
И так же если можно подскажите какие нужны верные настройки выставить чтоб у меня все таки появился штамп скорости и определение координат!
Я уже все перепробовал, ни чего не получается!
Если есть возможность скажите как позвонить в службу поддержки чтоб решить вопрос в онлайн режиме?
И так же если можно подскажите какие нужны верные настройки выставить чтоб у меня все таки появился штамп скорости и определение координат!
Я уже все перепробовал, ни чего не получается!
Если есть возможность скажите как позвонить в службу поддержки чтоб решить вопрос в онлайн режиме?
Последнюю версию прошивки, вы можете скачать по данной ссылке: http://files.service.texet.ru/DVR/DVR-5GP/
Штамп скорости, нужно включать в настройках видеорегистратора.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, возможно у вас не работает антенна GPS
Штамп скорости, нужно включать в настройках видеорегистратора.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, возможно у вас не работает антенна GPS
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
По какой причине при выставлении настроек отличных от заводских, регистратор перестаёт писать через 3-10 секунд?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго время суток! где можно купить тачскрин на этот планшет X-pad STYLE 10 3G / TM-9767?
за ранние спасибо.
за ранние спасибо.
Добрый день. Обратитесь в ближайший АСЦ.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл графический ключ планшет заблокирован как разблокировать
1. Вспомнить графический ключ
2. Перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
2. Перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
04-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru