Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
На Win8 устройство не распознается. Его даже нет в диспетчере устройств как неопознанного устройства.
Что я могу сделать в этой ситуации?
На Win7 все хорошо.
Texet 22
На Win8 устройство не распознается. Его даже нет в диспетчере устройств как неопознанного устройства.
Что я могу сделать в этой ситуации?
На Win7 все хорошо.
Texet 22
Плеер использует стандартный драйвер usb.
Вероятно проблемы с драйвером.
Вероятно проблемы с драйвером.
08-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чем можно заменить аккумулятор к teXet TM-3204R оригинальный купить не реально
К сожалению данный аккумулятор, несовместим с другими моделями смартфонов.
08-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Потерял GPS-антенну для видеорегистратора. Как ее можно заказать или где купить. Украина. Киев
К сожалению на складе крепления с GPS закончились.
08-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подключаю плеер к ПК но он его не видит ((((((( играет и заряжает, но комп не видит, причем проверял на двух компах (((((( что делать? Спасибо!
1. Если устройство не работает в автономном режиме, то вероятно неисправна акб
Обратитесь в ближайший сервисный центр
2. Если плеер не определяется ПК, то замените кабель подключения. Скорее всего он неисправен.
Обратитесь в ближайший сервисный центр
2. Если плеер не определяется ПК, то замените кабель подключения. Скорее всего он неисправен.
07-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Прошу выслать мне на почту файл загрузчик rkboot.bin для моей электронной книги. Заранее благодарен!!!
Здравствуйте.
Скачайте прошивку с нашего сайта. И прошейте устройство согласно инструкции, лежащей в архиве с прошивкой.
Скачайте прошивку с нашего сайта. И прошейте устройство согласно инструкции, лежащей в архиве с прошивкой.
07-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно узнать у меня сломался дисплей на texet tm4072 x-basic у вас его можно как то преобрести?
Да, можно.
Обратитесь в сервисный центр, стоимость дисплея 400 рублей + услуги СЦ.
Обратитесь в сервисный центр, стоимость дисплея 400 рублей + услуги СЦ.
07-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу приобрести новый кронштейн! ни где ни могу найти. Сервисный центр в нашем городе Ставрополе отказывает с помощью.
Все сервисные центры, заказывают крепления с центрального склада. К сожалению на складе крепления закончились
07-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , недавно достал телефон из сумки ( работал пол дня ) . И тут он стал резко горячим и задымился . Я его выронил из рук , с него слетела крышка и выскочила дымящаяся батарейка . Теперь её больше нет , но с телефоном все впорядке . А теперь вопрос ! Где найти батарейку?
Добрый день
Возможно это произошло в следствии попадания влаги.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Возможно это произошло в следствии попадания влаги.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что может произойти с телефоном, если долго (в течении 2-5 минут) удерживать кнопку SOS. Может ли телефон выйти из строя? Спасибо!
Здравствуйте.
При нажатии на кнопку SOS будут выполнятся стандартные функции кнопки. Удержание кнопки не может повредить устройство.
07-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как пользоваться прошивкой?
См. Почту
07-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как пользоваться прошивкой??? не понятно
Инструкцию можно взять, от модели TM-4072
07-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. МР-3 Т-60 версия прошивки 1.0 s/n 1408004157 при попытке прошить выдаёт повреждён файл просьба указать ссылку на рабочий архив.
Все архивы на сайте рабочие. Попробуйте скачать заново
07-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель T-325. При включении появляется надпись "Starting..." и всё. Что делать*?
Cм. инструкцию по восстановлению по ссылке ниже:
http://texet.ru/portable_audio/mp3/mp3_t320.htm
http://texet.ru/portable_audio/mp3/mp3_t320.htm
06-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой открытия файлов PDF. Скачал ребенку в школу учебники в PDF файле. Одни открываются без проблем, другие белый экран. Обновление до версии 1.1 не помогло. Откат к версии 1.0 так же. Файлы не повреждены, на компьютере все открывается. Файлы находятся на SD карте. Переносил в память книги, все равно результат отрицательный. Что можете посоветовать?
Устройство поддерживает PDF, версий 1.3/1.4/1.5/1.6
Убедитесь, что ваши файлы, поддерживает устройство.
Убедитесь, что ваши файлы, поддерживает устройство.
06-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга при включении зависла на обновлении экрана. После ресетов кнопкой пару раз ещё пыталась включиться, но так же безрезультатно - с зависанием. В один из моментов такого включения поставил её на прошивку - программа начала шить, но залипла на 0%, ждал минут 10 - прогресса нет, а теперь она вообще не включается. Что делать?
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
06-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru