Виктор Николаевич | Вопрос о TB-136 | 23-09-2015
На мой Вопрос о TB-136 21-09-2015:
- Не могу подключить TB-136 к Windows 10 - Система выдаёт "проблемы с драйвером". что делать?
Получил Ответ 21-09-2015:
- Устройство использует стандартный драйвер usb. Вероятно проблема в Windows.
Поясняю:
- Все остальные мои usb-устройства проблем с данной системой не имеют. А вот при подключении конкретно TB-136 почему-то проблема...
Как протестировать соединение и выяснить причину?
Ответ 23-09-2015
Попробуйте подключить устройство к другому ПК, не с Windows 10. Определится ли оно там?
С Windows 7 проблем нет...
Но мне нужно с Windows 10 - так как менять систему только (!!!) из-за книжки, считаю не рациональным... И, даже более того - постыдным бегством от проблемы, а не её решением, да ещё и для такой, казалось бы, солидной фирмы как teXet...
Виктор Николаевич
|
24-09-2015
|
Вопрос о:
TB-136
Суть проблемы, в том, что данная модель на рынке давно.
Windows 10, вышел задолго после того, как данная модель перестала выпускаться.
Разумеется, модель не была протестирована в Windows 10. На момент разработки устройства, в продаже ещё не было, даже Windows 8
Мы не можем отвечать за внесения изменений в драйвера операционной системы Windows. Но устройство совместимо со всеми версиями Windows, которые присутствовали на момент появления устройства в продаже. Устройство теоретически должно работать по всех версиях, включая Windows 10, так как использует стандартный драйвер usb.
24-09-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru