Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте. возможна ли зарядка видеорегистратора DVR-561G без кронштейна? можно ли купить отдельно кронштейн?
Вадим | 30-09-2015| Вопрос о: DVR-561G
Добрый день
Для приобретения кронштейна обратитесь в сервисный центр
Да, без кронштейна заряжать устройство можно, подключать к ПК, тоже можно.
30-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Фото рамка не работает , была по гарантии в ремонте, рекомендации заменить заурядное устройство ???
Павел | 30-09-2015| Вопрос о: TF-112
Вам выдали заключение сервисного центра? Если фоторамка не работает, это не значит, что дело обязательно в блоке питания.
30-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купила эл.книгу. после прочтения 3-х страниц,экран стал отображать все в зеркальном виде. И перезагружала,и форматировала. Не помогает ничего. Подскажите,что можно сделать. Заранее спасибо.
Ольга | 30-09-2015| Вопрос о: TB-880HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены дисплея. Скорее всего дело в дешифраторах, установленных в дисплей
30-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли продолжена линейка таких mp3 плееров как texet 900, 920 и так далее?
Александр | 30-09-2015| Вопрос о: T-990A
Вероятнее всего нет.
30-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять прошивку для данной модели. Или какую можно на неё установить
Александр | 29-09-2015| Вопрос о: DVR-533
Для данной модели, новых ПО не выходило
29-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ошибке в загрузке файла прошивки... скачивается только 3Мб...
Лариса | 29-09-2015| Вопрос о: TB-216
Попробуйте через другой браузер
29-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TF-816 фоторамка. Как прошить новое ПО? Пожалуйста, где взять подробную инструкцию по перепрошивке?
Алекс | 29-09-2015| Вопрос о: TF-816
Прошивку можно скачать по ссылке ниже:
Раздел: Поддержка - Загрузки
Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
29-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Плеер стал играть музыку по 10 секунд. Прочитала инструкцию,так и не поняла где отключить этот режим
Екатерина | 29-09-2015| Вопрос о: T-3
Вы уверены, что выбрали правильную модель? У вас действительно Т-3 ?
29-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне нужен аккумулятор на т/ф я проживаю в г. Томске. В сервисном центре мне отказано т/к вы не высылаете з/части на т/ф. Работаете с теми у кого есть гарантия. У меня ее нет. Вышлите мне тогда по почте. Возможно ли такое?
валерий | 29-09-2015| Вопрос о: TX-201
Модель довольно давно на рынке, за это время аккумуляторы на складе закончились.
29-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли в данной модели сделать (настроить) шрифт крупнее
Андрей | 29-09-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте, В данной модели шрифт не меняется.
29-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перед поездкой решил обновить карту камер и радаров, экспериментировал с текстовым файлом, где указаны их координаты. Немного запутался. Решил вернуть все как было, отформатировал карту, перепрошил регистратор прошивкой с сайта. В итоге - не работает оповещение о радарах, настройки разные перепробовал. Есть схожий вопрос от Евгения от 03-08-2015, там решение вроде выслали на почту. Почему не публично?

И еще, в штампе не отображается скорость, но есть координаты. Делаю вывод, что GPS работает. Примечательно, что на одной записи вначале есть штамп скорости, затем пропадает, и затем вновь появляется. Координаты при этом всегда на месте и меняются.

Собственно вопрос - как вновь отображать оповещение о радарах?
Алексей | 29-09-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Попробуйте с данной прошивкой.
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-5GS/070914/
29-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Начинаю замечать, что через некоторое время плеер портит файлы. Начинают играть до 30% или не играть вовсе. Что можно сделать? Еще плееру помогает только ПОЛНОЕ форматирование, когда поставить галочку "быстрое", тогда файлы в памяти самого плеера остаются и начинаются глюки. Еще в радио, невозможно записать что-то на диктофон более 1 минуты - плеер просто зависает
Сергей | 29-09-2015| Вопрос о: T-11
Вероятно проблема в процессоре устройства.
29-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Назовите модель АКБ для замены -хочу купить , а приятель заменит. Не хочу в сервис -центр.
Александр | 29-09-2015| Вопрос о: TB-138
К сожалению приобрести аккумулятор в розницу нельзя, только через сервисный центр.
Вы можете приобрести литий-полимерный аккумулятор в другом месте, для замены его самостоятельно. Главное, чтобы его его габариты не выходили за пределы габаритов корпуса.
29-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хочу создать отдельную папку музыки, но не понимаю как это делать. подскажите. например, чтобы русская музыка была в одной папке, а английская совершенно в другой.
Слава | 29-09-2015| Вопрос о: T-79
Создайте, через ПК, 2 папки. В одну папку скопируйте всё одну музыку, в другую папку другую
29-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Купил фоторамку tf-125.Очень огорчен покупкой данного продукта,так как не воспроизводятсяни аудио, ни видео файлы. Прошивка ver.2.0, ревизия устройства А. Устройство из магазина не выполняет заявленных функций. Не понятно, как можно продавать сырой, недоделанный продукт.
Илья | 28-09-2015| Вопрос о: TF-125
Убедитесь, что характеристики файлов соответствуют ниже описанным:
Видео расширение: .avi, . mov, mp4, .3gp, .mpg, .vob
Аудио: MP3, AAC
Кодеки и максимальные характеристики:
1) H.263 (BP, MP, HP), 720x576, 30 к/с, Битрейт: 10Мб/с Исключения: MBAFF, INTERLACE
2) MPEG1/2, 720x576, 30 к/с, Битрейт: 10Мб/с
3) MJPEG, 1280x720, 30 к/с, Битрейт: 10Мб/c
28-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru