Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
чем различаются версии прошивки и ревизии? как узнать, какую ставить?
Асламбек | 01-10-2015| Вопрос о: T-150
Ничем. Ставить нужно ту версию, ревизия которой соответствует ревизии вашего устройства. Ревизию можно посмотреть на корпусе устройства, рядом с серийным номером.
01-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил ваш плеер все нравилось зарядного устройства при покупке не присутствывало заряжал либо через пк либо через зарядное устройство своего телевона с юизби кабелем и в один прекрасный день сколько бы не заряжал плеер зарядки хватает масимум на 10 минут что случилось с плеером ? и куда обратиться мадель T5ROCK
СЕРГЕЙ | 01-10-2015| Вопрос о: T-5 ROCK
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр Аккумулятор потерял емкость и не держит заряд.
01-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель Т-249. как прошить. не читает МР 3 файлы
александр | 01-10-2015| Вопрос о: T-240
Прошивку можно скачать по ссылке ниже:
http://www.texet.ru/portable_audio/mp3/t240.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки.
01-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеером начала пользоваться 27.09.2015.
Пару дней назад загрузила музыку, отсоединила кабель (безопасно извлекла) и увидела, что МР3шник завис.
Стоит картинка "USB соединение" и всё.
Когда доооолго нажимаю на кнопку вкл/выкл, то начинаются проявляться признаки жизни. И в этот день уже не было происшествий.
Но сегодня, после очереднего контакта с компом, когда я хотела послушать музыку после долгого рабочего дня, мой любимый плеер выдал ошибку "Внимание! Нет файлов".
Загуглила. Это частая ошибка данных устройств. Сделала вывод, что нужно обновить прошивку.
Вот сейчас сижу и не могу обновить, так как всё время при подключении плеера к компу выходит ошибка, что нужно плеер форматнуть. Я его форматирую. Он на секунд 30 открывает себя. А потом просто исчезает с поле зрения ПК.
Убираю USB-кабель, а мой плеер завис.
Все мои попытки тщетны.
Я просто хочу слушать музыку, аудио книги, я их столько закачала.
Хотела начать бегать.
Пожалуйста, помогите мне!
Айгуль | 01-10-2015| Вопрос о: T-30
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
01-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, существует ли прошивка фоторамки TF-171 для просмотра видео?
Илья | 01-10-2015| Вопрос о: TF-171
Обновите прошивку, скачав её с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой. Фоторамка получит возможность воспроизводить видео.
01-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ,где найти прошивку на видео регистратор texet DVR-533 ? на официальном сайте прошивки нет.
Богдан | 01-10-2015| Вопрос о: DVR-533
На вашу модель, новых прошивок не выходило
01-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Приобрел видео регистратор texet ambarella dvr-5gs с функцией GPS но срабатывает не на все радар детекторы. Как обновить базу данных?
Радик | 01-10-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Пожалуйста, прочитайте инструкцию по редактированию базы камер. Найти её можно по ссылке ниже:
http://www.texet.ru/car_electronics/dvr/dvr5gs.htm
В разделе: Поддержка - Загрузки
01-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте скачал прошивку для плеера Texet T-47 a updater открыть не могу выходит вот такая табличка loading config file failed что делать помогите пожалуйста
Булат | 01-10-2015| Вопрос о: T-47
Попробуйте на другом ПК
01-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите мой регистратор зависает поомогает только снятие батарейки после того как почищу флешку какое то время работает нормально цикличиская запись включена
Дмитрий | 01-10-2015| Вопрос о: DVR-500HD
Попробуйте заменить карту памяти. Проверьте, будет ли зависать устройство в домашних условиях, при подключении его к СЗУ.
Если зависания прекратятся, то замените АЗУ.
01-10-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие настройки поменять, чтобы регистратор выдавал четкую картинку при съемке в вечернее и ночное время. К сожалению сам не разобрался, пожалуйста помогите. Спасибо.
Михаил | 30-09-2015| Вопрос о: DVR-620FHD
В вечернее и тем более ночное время, картинка во много раз хуже, чем в дневное время. Это обусловлено тем, что на матрицу устройства попадает слишком мало света.
30-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где можно скачать свежую прошивку на девайс? И номер самой свежей прошивки, пожалуйста.
Игорь | 30-09-2015| Вопрос о: DVR-533
Нас сайте всегда последняя версия прошивки. Такая же как и у вас.
30-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не калибруется книга. После ремонта (замена экрана) экран при калибровки не реагирует на нажатие красного креста.
Светлана | 30-09-2015
Обратитесь в сервисный центр повторно.
30-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Запала кнопка "вниз" из за чего в меню всегда листает вниз. Снимается ли часть с прорезью под микрофон возле объектива или нужно разбирать весь регистратор?
Вадим | 30-09-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Разбирать нужно целиком
30-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подскажите где можно заказать новый дисплей для данной модели
очень жаль книге 2 года и у нее поврежден дисплей ,может быть с разбора найдется на такую модель ,т.к. стоит новая 5 т нет смысла менять и платить 3-4 т за замену нового дисплея.
Елена | 30-09-2015| Вопрос о: TB-138
Новый дисплей стоит 3500 рублей. Заказ только через сервисный центр. Адреса сервисных центров на нашем сайте.
30-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возможно ли заменить поврежденный дисплей 4,3 на книге ТВ-436 ? Если да, то какова стоимость и где можно сделать ?
Вячеслав | 30-09-2015| Вопрос о: TB-436
К сожалению, такой возможности нет. Дисплеи закончились на складе.
30-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru