Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день, эл. книгу все нравится и т.п., но один минус читаешь произведение и периодически повторяются целые абзацы, сначала думал может скачиваю бесплатные книги с трекеров, потом купил пару книг с известных сайтов, но проблема таже, прочитал бонусные произведения которые шли с книгой там ничего не повторяется.
Станислав | 20-09-2015| Вопрос о: TB-138
Проверьте на ПК, файлы которые вы читаете на книге. Повторяются ли абзацы там?
20-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста как на mp-3 t -60 записать или скачать музыку аудио
юра | 20-09-2015| Вопрос о: T-60
Подключите устройство к вашему компьютеру, через кабель идущий в комплекте.
В разделе "Мой компьютер", вашего ПК, появится новый диск. Этот диск - это память устройства. Скопируйте туда файлы. Далее отключите плеер от ПК, предварительно нажав "Безопасное извлечение устройства", в правом нижнем углу монитора, вашего ПК. Далее включите плеер, выберите раздел: "Музыка", вы увидите список файлов, которые скопировали в память устройства.
20-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Скачал "Прошивка для плееров с маркировкой Rev.A и с серийными номерами 1438xxxxx"...
После обновлении ПО сместился экран.
Зашёл в плеере в Опции / Система / Версия ПО и увидел вот что:
Ver: 1.1 Rev.B
date:12-11-2014

Маркировка - S/N:1438007215 Rev.A

P.S. Такой вопрос уже был, но ответ на него "Смотрите почту"...
Антон | 19-09-2015| Вопрос о: T-30
См. Почту
19-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
вопрос такой-у меня плеер T-809 (4 Gb), под экраном накопилось много пыли и запала кнопка прокрутки вперед (>), хотелось бы разобрать плеер, протереть и починить, да вот незнаю КАК РАЗОБРАТЬ т.е. с чего начать,как снять панель ну и т.д. помогите пожалуйста! заранее спасибо большое!
Геннадий | 19-09-2015| Вопрос о: T-800
Тонким и твёрдым предметом, снимается панель. Корпус состоит их 2х частей
19-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Когда в СПб поступит в продажу MP-3 плеер модели T-23?
Константин | 19-09-2015| Вопрос о: T-23
Добрый день
Произойдёт это не ранее октября
19-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть недостаток , иногда начинает играть моно.
Максим | 19-09-2015| Вопрос о: T-30
Скорее всего проблема с контактами. Обратитесь в сервисный центр
19-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Проблема такая: при включении плеера и прикосновения к экрану, плеер виснет и перезагружается! Стал пробовать перепрошиться, скачал прошивку у вас v. 1.22 и по инструкции см. ниже не получилось перепрошиться, остановился на 3 пункте, после нажатия кнопки "переключить" в не какой режим плеер не перешел и драйвер прога не запросила? операционка Win 7 32 раз., прога устройство видит - квадратик розового цвета, в диспетчере устройств все в норме, "устройство работает нормально"

Что еще можно попробовать? Заранее спасибо!

1. Запускаете файл "RK27BatchUpgrade_Image.exe"
2. Выбираете файл прошивки "T900.img"
3. Нажимаете кнопку "Переключить"
4. Плеер будет переключен в режим "Rock USB Device" и Windows попросит драйвер для этого устройства.
5. Драйвер находится в папке "Rk27 Driver"
6. После завершения установки драйвера квадрат с цифрой "1"будет окрашен в зеленый цвет.
7. Запускаете перепрошивку кнопкой "Обновление".
8. Дожидаетесь окончания процесса и отключаете плеер.
Ramis | 19-09-2015| Вопрос о: T-900
Попробуйте обновить драйвер в ручную, в диспетчере устройств. В четвёртом пункте название плеера в диспетчере устройств, должно поменяться.
19-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки на плеере t-489 он потух полностью. Не определяется компьютером. Не включается и ни на что не реагирует. Что тут можно придумать?
Игорь | 19-09-2015| Вопрос о: T-480
Прошивка установилась некорректно.
Обновите ПО, повторно. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
19-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, закачала музыку на плеер, после чего нужно было зарядить плеер, но он не заряжается ни от ПК, ни через переходник, к тому же компьютер перестал распознавать устройство, видит его как неизвестное устройство(сбой перечисления устройства), состояние устройства: "Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43). Сбой запроса дескриптора BOS USB." USB исправен, прошивку обновить не получается. Подскажите пожалуйста, что делать?
Анна | 19-09-2015| Вопрос о: T-30
Добрый день. В какой версии Windows, вы пытаетесь обновить прошивку?
19-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. перегорает карта памяти в видеорегистраторе. пишет какое то время, а спустя нет карты памяти. Спалил уже три карточки. подскажите в чем причина
Иван | 19-09-2015| Вопрос о: DVR-533
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Вероятно проблема в разъёме
19-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня DVR-5GS. Вышло из строя зарядное устройство. Подскажите требуемый ток заряда, пожалуйста.
Николай | 18-09-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Добрый день.
Напряжение 5 Вольт, ток не менее 1 Ампера.
18-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Попытался переустановить регистратор DVR-3GP через usb, все вроде бы делал по инструкции, но после прошивки регистратор не включается, просто горит красная лампочка. И заново перепрошить не получается, так как компьютер теперь не видит регистратор в устройствах. Как быть?
Максим | 18-09-2015| Вопрос о: DVR-3GP
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выключается после 5-7 минут бездействия независимо от настроек. Опция "всегда включен" поставлена, но она никак не работает. Длинные аудио файлы слушать невозможно, все сбрасывается...
Roman | 17-09-2015| Вопрос о: T-30
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Так же проверьте настройки:
Выключение
17-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли этой прошивкой прошить DVR 5-GP
Иван | 17-09-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Прошивку можно скачать по ссылке ниже:
http://texet.ru/car_electronics/dvr/dvr5gp.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки.
17-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень часто пропадарт связь с телефоном. Что мне сделать чтоб этого не происходило. Телефон самсунг с 5
Константин | 17-09-2015| Вопрос о: TW-120
Скорее всего слабый сигнал. Проверьте с другим смартфоном.
17-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru