Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброе время суток! Приобрел TN-505. Нареканий к ПО нет, все работает четко и быстро! Но вчера возникла проблема:установил пароль на вход а наборник букв и цифр не выходит.Что надо делать?Как сбросить пароль.
Владимир | 20-07-2009| Вопрос о: TN-505
Навигатор – это не КПК, поэтому некоторые функции не доступны.
То, что мы открыли ядро операционной системы – не более чем жест доброй воли для ОПЫТНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
Если вы не уверены в каких либо результатах ваших Действий – то лучше их не делать.
Проверьте ваш e-mail.
20-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поменял модель TF-108 на TF-128? очень разочарован.


Это у меня руки кривые, или действительно:



1. Подставка теперь не позволяет менять угол наклона?



2. Исчезла возможность быстрой перемотки видео?



Антенна, видимо, совсем слабая, на даче не поймал ни одной станции, хотя местных станций полно и они ловятся другими FM. Внешнюю антенну подключить можно?



Наконец, сделайте же когда-нибудь случайный выбор мелодии в слайд-шоу.
Дмитрий | 20-07-2009| Вопрос о: TF-128
1. Угол наклона не изменяется.
2. Быстрая перемотка аудио и видео файлов будет реализована в новой прошивке в начале сентября.
Для лучшего качества поиска радиостанций выберите высокую чувствительность, распрямите кабель антенны и установите ее в непосредственной близости от окна. Подключение внешней антенны не предусмотрено.
Случайный выбор мелодей для слайд-шоу также будет реализован в следующих версиях прошивки для TF-128.
20-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему в прошивке 2.3 убрали закладку"файлы"???

2)я прошил плеер как положено, по инструкции создал папку game захожу в игры а он их не видит просто черный экран и написано наверху название папки "игры" и показана севшая батарейка хотя она заряжена на 100%
игорь | 20-07-2009| Вопрос о: T-810
Просмотр файлов есть в каждом отдельном пункте меню.
Папка теперь должна называться "Games"
Батарейку исправим.
20-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плиз ответе. Я скачал новую прошивку v2.3 на T-819.

1.После установки нового ПО при включение появляется не совсем нормальное меню (с чёрно белыми иконками в 2D формате) и должно ли так быть после нормального меню с версии2.2 (где все значки цветные и объемные)?

2.В самом плеере в "Версия ПО" пишется "...v2.2... а не v2.3 и можно ли на это повлиять?

3.Перелистование текста стало заторможенным и полностью поменялись предназначения клавиш на противоположные(тоесть<<- Загр. Закладки, >> -Закладки и клавиши по вертикали также поменялись),должно ли так быть, если нет что тогда делать ?

4.Когда я ставлю игры (на новую прошивкой) я засовываю их в папку с названием "Game" но когда захожу в игры на плеере он их совсем не видит, Буд-то я захожу в пустую папку, что делать ?

5,И если это один большой глюк, как с ним бороться ?
Иван | 20-07-2009| Вопрос о: T-810
1. Вам нужно старое меню?
2. Исправим.
3. Так и должно быть. Про "стало заторможенным" Вам кажется.
4. Папка теперь "Games"
20-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,

Можете ли подсказать по 780-м моделям,
будет ли реализована поддержка формата ogg?
У меня бОльшая часть медиатеки в этом формате.


Для сравнения: при конвертировании 1000 песен из mp3
(CBR/VBR, ~192-320kbit/s, 44100Hz, Stereo)
в ogg (VBR, ~64kbit/s, 44100Hz, Stereo) звуковых искажений и слышимой разницы нет, а разница в объемах ощутима:
до - 6 Гбайт, после - 1,5 Гбайт

Владимир | 20-07-2009| Вопрос о: T-780FT
Нет.
20-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Около года пользовался плеером T-348, очень высокого мнения о нем.

Недавно при перемотке трека погас экран, а затем начались и проблеммы как с воспроизведением музыки, так и с чтением/записью с флешки.
После изучения доступных материалов пришел к выводу что слетела прошивка.
Немогли бы вы выслать нужную прошивку, т.к. проживаю в очень глубокой глубинке, и возможности обратится в сервисный центр нет, вся надежда на вас.

НУ ОЧЕНЬ НУЖНО, помогите пожалуйста!!!
Alex | 20-07-2009| Вопрос о: T-340
См. почту.
20-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь Т-818, поставил новую прошивку 2.3, результата практически никакого. ТЭГи показывает почему-то на некоторых файлах, на большинстве - по-прежнему только название файла в виде NAME.mp3.

Есть проблемы с сортировкой, тоже не во всех альбомах, но у меня аудиокниги, порядок файлов должен быть абсолютно верным. А сейчас файлы представлены (для примера) так:

с 18 по 25, далее с 69 по 74, далее с 1 по 17 и потом с 26 по 68. В Проводнике WINDOWS вес файлы в этом альбоме расположены совершенно правильно: с 1 по 74.

Все альбомы проверены в редакторе ТЭГов - там тоже всё верно, файлы располагаются по порядку, везде есть названия файлов, автора, альбома и проч. Ошибки в сортировке наблюдались и в прошивке2 .2.
В чём может быть проблема ?
Victor | 19-07-2009| Вопрос о: T-810
1. Если тег прописан в файле, то он будет отображаться, нужно лишь включить соответствующую опцию в настройках.
2. Файлы всегда сортируются по времени записи их в память плеера.
19-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть необходимость записать телефонный разговор в компьютер. При подключении штеккера Миниджек 2,5 в гнездо для гарнитуры автоматически отключается динамик и микрофон в телефоне, таким образом разговор по телефону становится невозможным...
Каким образом осуществить запись разговора..?
Юрий | 19-07-2009| Вопрос о: TX-D6200
Пользуйтесь для записи "телефонного разговора в компьютер" специализированным оборудованием. Телефон ТХ-D 6200 для этих целей не предназначен.
19-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил вчера TEXET TN-505 вначале работал, потом начались проблемы с включением. Нажимаешь на кнопку Пуск от 3 секунд до минуты и более - ноль реакции. Заряд от USB идет загорается зеленый светодиод. Не запускается, потом вдруг запускается от кнопки. Потом опять не запускается. Кнопка Reset не помогает. Что за глюки? Пробовал в машине, включал как положено только после пуска двигателя, проехал километров 100 попробовал - запустился. Приехал домой и опять не запускается после полного отключения.
Есть ли какой нибудь способ это исправить или это чисто гарантийный ремонт?
Александр | 19-07-2009| Вопрос о: TN-505
Ничего страшного. Это низкий уровень заряда аккумулятора. Попробуйте зарядить навигатор в выключенном состоянии, можно по кабелю USB от компьютера Просто не хватает заряда для включения. Так же используйте автозарядку при навигации в машине.
19-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня на T-768 вобще не хочет воспроизводить видео файли что с этим можно зделать?
qwert | 18-07-2009| Вопрос о: T-760
Cпециальный конвертер.
Инструкция по конвертации специальным конвертером
18-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте!!!купил плеер t-559.месяц он у меня работал, я проблем не знал.потом как-то после очередного подключения к компьютеру он перестал включаться и реагировать на питание.подскажите пожалуйста что делать...
KaKTyC | 18-07-2009| Вопрос о: T-550
Reset пробовали?
18-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел данную модель, решил закачать видео. Конвертировал так как у Вас тут указано, со средним качеством и с другими тоже попробовал, обновил кодеки и все равно. ПЛЕЕР при воспроизведении видео выдает ошибку. Как с этим бороться?
Юрий | 18-07-2009| Вопрос о: T-550
Обновленный конвертер.
18-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите! Плеер упал со стола. ТЕпер экран негорить только при включении и выключении три полоски и все. А так музыка играет только нечего невидно. Что делать?
Степан | 18-07-2009| Вопрос о: T-530
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Решил купить плеер Texet T - 849.

1). Можно ли купить этот плеер в вашем фирменном магазине на улице Маршала Говорова, д. 8A?

2). Сколько он будет стоить?

3). Чем отличается плеер T - 849 от плеера T - 840?
Спасибо!
Андрей | 18-07-2009| Вопрос о: T-840
1) Да.
2) 3399 руб.
3) Объемом памяти. У 849-го 4ГБ, у 840-го - 8ГБ.
18-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. У меня модель плеера Т-649FT. Пользовалась где-то полгода. Все было нормально. И вдруг. стало невозможно скидывать звуковые файлы с компьютера, как это делала раньше. Проверила кабель, попробывала скидывать с разных компьютеров, результат один. То комп. пишет, что не распознает путь файлов, то не распознает подключенное устройство. Что делать?
ЛАРИСА СМИРНОВА | 17-07-2009| Вопрос о: T-640FT
Попробуйте поменять кабель.
17-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru