Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите, почему не создаётё новых игр. Очень много народу копаеца как бы их сделать в фортмате rkp)
Кирилл | 03-08-2009| Вопрос о: T-810
Новая игра для вас - "Калькулятор". ))))
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После года работы (Т819), в левой части экрана появились вертикальные белые полосы. Прошивка последняя. Проблема в железе?
Михаил | 03-08-2009| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как должны отображаца ID3 теги в плеере т-818? Только название трека? Тогда в чём их смысл?
Кирилл | 03-08-2009| Вопрос о: T-810
В прошивке 2.3: Исполнитель и название композиции.
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Прошу Вас помочь мне привести плеер в рабочее состояние. Модель плеера: T-778FT. Возраст: 1 год.

Начались проблемы после загрузки очередных новых файлов. При включении плеера, на экране появлялось сообщение: "Ошибка системного файла". После форматирования, плеер работает, но до первого выключения. При повторном включении на экран высвечивается первоначальная ошибка, а именно: "Ошибка системного файла". Форматировать пробовала несколько раз - не помогает. А теперь при включении на экране отображается "Загрузка". До меню плеер не загружается.

Пробовала перезагружать (reset), но плеер не загружается... Скажите, что необходимо сделать? Очень не хочеться привыкать к другому плееру)))

Заранее благодарна!
Елена | 03-08-2009| Вопрос о: T-770FT
См. Почту.
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении на дисплее появляются песочные часы с надписью \\\"Starting\\\" , плеер может находится в таком состоянии очень длительное время, но загрузка не происходит.
возможно необходимо заменить прошивку. как прошить на компьютере, с помощью какой программы?
Евгений | 03-08-2009
См. почту
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста чтоб перепрошить версию прошивки что нужно сделать или нужно установить какую программу ???
Заранее спасибо !!!
Роман | 03-08-2009| Вопрос о: T-200
Все зависит от модели плеера.
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после смены прошивки с 1 на 2 версию, плеер перестал вообще определятся на компе, как на тыловых так и на фронтальных USB разъёмах. На других компьютерах тоже самое. При подключении плеера к разъёму он сразу выходит в меню и идёт зарядка батареи. Что делать?
Виктор | 03-08-2009| Вопрос о: T-840
Reset пробовали?
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли прошивка через компьютер?заранее спаибо!
Sergey | 03-08-2009| Вопрос о: T-840
Да.
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо, перепрошивка помогла.
Сергей | 03-08-2009| Вопрос о: T-360
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
(повторный запрос)
Так что же делать с медленным копированием? Форматирование (по выданной ранее рекомендации) не помогает.
Сергей | 03-08-2009| Вопрос о: T-360
См. почту
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!

У меня модель Texet T-648FT можно ли во время зарядки использовать возможности плеера (слушать музыку с включенным трансмиттером.

Заранее Спсасибо!!!
Роман | 03-08-2009| Вопрос о: T-640FT
Можно. Нужно только обновить прошивку. См. почту.
03-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня недавно появились, проблемы с воспроизведением музыки(плеер Т-808): проходит секунд 10 от песни и перескакивает на другую, я отформатировала и на всякий случай перепрошила(прошивка подходящая) после чего стало все нормально, но недели через 2 началось то же самое. снова отформатировала, но на этот раз не помогло, воспроизводится только первые 10-15 секунд.Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема и что делать?????????
И 2 вопрос: почему-то не сохраняются закладки в книгах.
Юля | 02-08-2009| Вопрос о: T-800
1) Читайте FAQ или инструкцию. У Вас включен режим вопроизведения "Обзор"
2) Обновите прошивку.
02-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер с\н :073712956 при воспроизведении музыки выдает ошибку 41 , пришлите пожалуйста прошивку с инструкцией
денис | 02-08-2009| Вопрос о: T-770
См. почту.
02-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.

У меня модель т-749. Все работает и не глючит. НО! Раньше подключался к компу нормально (иногда не сразу). А теперь между ними связь вообще пропала. Компьютер пишет, что устройство не опознано. В компьютере никаких новшеств не было внесено, винда прежняя. А "дружить" с плеером со временем отказался. Почему? Форматирование компьютера не помогает. Может у меня драйвера какие-то утеряны? Как их сново "подружить"?
Надежда | 01-08-2009| Вопрос о: T-740
Возможно поврежден разъем USB.Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После гарантийного ремонта(смена программного обеспечения)
плеер все равно не заряжается и нет соединения с компьютером,а так все работает.Форматировала и купила новый кабель(такой длиненький),подключаю через USB порты которые расположены в задней части компьютера,что делать?

Ваш ответ:


1. В каком городе Вы находитесь?


2. На других компьютерах пробовали?


1. В г.Челябинске


2. На другом компьютере пробовала результат тот же.
Вопрос: а как тогда в сервисном центре плеер зарядили и сменили ПО и почему нет соединения и зарядки.


P.S. Меня вся эта история очень огорчает,не прошло и полугода,а уже такие проблемы.
Эльмира | 01-08-2009| Вопрос о: T-640FT
Вы, когда забирали плеер из сервис-центра, проверили его работоспособность? Вы уюбедились, что Вам его отремонтировали?
Так или иначе, но Вам нужно еще раз обратиться в тот же сервис-центр, чтобы они разобрались, почему после их ремонта плеер не работает.
01-08-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru