Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Записал на плеер загрузочный usb-образ (~23х Мб), как обычно это делаю на флешку. Затем удалил этот раздел, создал снова полный (на все 4Гб), отформатировал стандартными средствами windows. Теперь плеер зависает на стадии "Загрузка" и не определяетя компьютером. Если плеер подключить через usb-кабель и перезагрузить (reset) в этот момент, то плеер определяется и я вижу нормальную структуру папок. но при следующем включении снова виснет на "Загрузке".
Иногда бывают прозрения (очень редко, не могу понять, после каких действий) и плеер запускается в нормальном режиме, но сама программа проигрывателя пишет "ошибка системного файла". Если "форматировать", "сбрасывать" и "обновлять" плеер его системными утилитами из меню, то программа проигрывателя запускается. Затем я копирую на плеер файлы и при следующем запуске он снова виснет на этапе "Загрузка".
Есть ли какая-нибудь возможность восстановить нормальную работу плеера? Может, утилита для правильного форматирования или перепрошивки? На диске была только программа для конвертирования видео и драйвер для win98.

Спасибо.
Александр | 29-07-2009| Вопрос о: T-630FT
См. почту.
29-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Около 2-3 месяцев назад купил себе mp-3 плеер texet t-848 и вот в чём проблема:у меня что-то случилось с плеером.Когда я пытаюсь его включить, загорается только подсветка сенсорной панели, а сам плеер не включается.Пробовал перезагрузить, не помогло.Мне кажется, что сломалась прошивка плеера,но перепрошить плеер через меню я не могу.Может есть какая-нибудь программа,которая поможет мне его перепрошить через компьютер?Или есть какие-нибудь другие выходы из этой ситуации?Подскажите пожалуйста.
Алексей | 28-07-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на работе достался плеер TEXET T-338, не подающий признаков жизни. При подключении к USB определяется как USB 2.0 Boot Loader USB Device. При обращении просит вставить диск, при форматировании аналогично. Хотел бы попробовать перепрошить. Что подскажете? Прошивки у меня нету, поэтому обращаюсь к вам.
Евгений | 28-07-2009| Вопрос о: T-330
См. почту.
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл плеер Т-659 но не нашел в инструкции ответа на вопрос: возможно ли заряжать его в автомобили от прикуривателя.
Игорь | 28-07-2009| Вопрос о: T-650
Возможно. И даже воспроизводить музыку во время заряда плеер может.
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не определяеться ОС (windows home edition SP2), а так же пробовал на других ОС эффект тот же, хотя раньше все было нормально. Что делать, подскажите пожайлуста?
Александр | 28-07-2009| Вопрос о: T-810
Возможно, поврежден разъем USB. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер (Т758 S/N 073815636) не включается, но компьютер его распознает. Если можно, пришлите, пожалуйста, на почту прошивку для него и программу для прошивки.
Катя | 28-07-2009| Вопрос о: T-750
Прошивку отправили, но, возможно, поможет Reset?
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
недавно купил mp3 плеер texet t-559. Неудобно что зарядка идёт от usb, скажите подойдёт ли зарядка от телефона motorola L6 на зарядке вот такие параметры написаны:
OUTPUT 5.0V -- 550mA
Александр | 28-07-2009| Вопрос о: T-550
Подойдет.
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Треснул СЕНСОРНЫЙ СЛОЙ, ОСНОВНОЙ ДИСПЛЕЙ НЕПОСТРАДАЛ! ГДЕ МОЖНО ПОЧЕНИТЬ В ПИТЕРЕ, И СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ РЕМОНТ?
Aндрей | 28-07-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Обратитесь в сервис-центр на Говорова. д.52. Вам скажут стоимость ремонта
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как найти серийный номер устройства?
Юрий | 28-07-2009| Вопрос о: TN-505
Меню - Установки - Инфо. - DeviceID
28-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После перепрошивки на версию 1.5 в плеере Т-859 обнаружилось следующее: при просмотре фото, сенсорный шарик-бегунок, который используется для масштабирования изображения, вылезает за края полосы, на которой он должен двигаться. На работу плеера это не влияет, но глаз режет неприятно. Что делать?
Алексей | 27-07-2009| Вопрос о: T-850
Перперошейте еще раз.
27-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу закочать фильм на плеер на Т-559
Ольга | 27-07-2009| Вопрос о: T-570
Обновленный конвертер.
27-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После конвертации Texet MTV Converter (исправленный) в окне "Статус" пишет "OK(Недостаточная частота кадров. Измените частоту до 25 fps)". Плеер при попытке воспроизведения такого файла выдает "Ошибка". В чем проблема и как изменить частоту?
Алексей | 25-07-2009| Вопрос о: T-550
В расширенных настройках измените выходное качество на "среднее".
25-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте ! у еня проблема с плеером тексет моделю т 759фт серийный номер082012437 нужна прошивка ! заранее благадарен!
Алексей | 25-07-2009| Вопрос о: T-750FT
Для того, чтобы получить от нас прошивку, нужно указывать действительный почтовый адрес.
25-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Это снова я, здравствуйте. У меня еще две проблемки:

1) Конвертер через 10 секунд конвертирования * mpg файла выдает ошибку в приложении, что делать?;

2) Где можно скачать кодеки для загрузки *wmv файлов в конвертер (только если можно поподробнее (т.к. английский я не очень хорошо понимаю)).

Спасибо.

Беляев Павел | 24-07-2009| Вопрос о: T-650
Установите набор кодеков.
24-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я приобрел вчера МР3 плеер Т-658 и вместе с ним конвертер под видео, но при конвертации файлов в формат *mtv плеер не воспроизводит видео и пишет "ОШИБКА!", я даже пытался менять качество видео в доп. настроиках конвентера, но ничего не получилось. Подскажите пожалуйста что делать. Заранее спасибо
Беляев Павел | 23-07-2009| Вопрос о: T-650
Обновленный конвертер.
23-07-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru