Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.После того,как сел акб,он больше не заряжаеться.Кабель и зарядник исправны и так не впервый раз,в чем причина и что делать?
Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.. Цифровые фоторамки могут ли, воспроизводить тв изображение если сигнал подается с цифрового тв тюнера , например через usb вход
Здравствуйте!
Нет, не могут.
Нет, не могут.
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, поврежден экран у телефона Texet TM -5072 X-maxi.....можно его отремонтировать.спасибо.
Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet T-470S скажите, будет ли работать с вин 8?
Да, модель будет работать с Windows 8.
Но если в последствии, вы захотите обновить прошивку устройства, то нужно будет использовать более ранние версии Windows.
Но если в последствии, вы захотите обновить прошивку устройства, то нужно будет использовать более ранние версии Windows.
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор не включается, при включении регистратора загорается надпись texet и два хх, запись не идет
На вашем устройстве слетела прошивка. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила,недели 2 проработал нормально.Подключила к компьютеру что бы скачать книгу,он на секунду подключается потом на экране плеера появляется батарейка и компьютер перестает видеть,дело не в кабеле точно.
Дело в памяти устройства, либо в процессоре.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестала включатся и компютер не видит при подключении
1. Убедитесь, что в диспетчере устройств, не появляются новые устройства, если подключить вашу эл.книгу к ПК. Если устройства появляются, то обновите прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкцию можно найти в архиве с прошивкой.
2. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, вероятно один из модулей на плате вышел из строя
2. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, вероятно один из модулей на плате вышел из строя
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила книгу все понравилось, но когда загрузила в устройство книгу они не читаются пишет - не поддерживается. Но все книги скачаны в формате fb2, а он по идеи поддерживается. Что делать?
Попробуйте сделать сброс настроек для стандартных и отформатируйте память устройства в форматеFAT32
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга после включения постоянно моргает и надпись подождите. при попытке прошить появляется сообщение на скрине http://smages.com/images/khkisi.jpg. Драйвера установлены http://smages.com/images/jujidi.jpg. Книга TB-116SE
Слетела кодировка на ПК. Попробуйте использовать другой ПК.
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли подключить через otg кабель компьютерную мышь, клавиатуру и usb-флешку?
Здравствуйте.
На смартфоне IX-mini совместимости с USB-OTG кабелями нет.
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
При включении книги, а также при подключении книги к компьютеру запускается заставка и более ничего не происходит. Что делать?
При включении книги, а также при подключении книги к компьютеру запускается заставка и более ничего не происходит. Что делать?
См.Почту
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужен АКБ для смартфона ТМ-5277.
Где его можно приобрести и его стоимость?
Где его можно приобрести и его стоимость?
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему на смартфоне не работае 3G, в городе его покрытие есть, интернет подключен? Зависит ли это от SIM-карты, оператор связи говорит, что должен работать, купил ваш телефон в салоне связи МТС, 2 месяца назад! Зарание спасибо!
Здравствуйте, работоспособность 3G не зависит от SIM-карты или смартфона, но зависит от качества 3G-покрытия в вашем городе. В отдельных районах, местах 3G покрытие может отсутствовать.
Тем не менее, проверьте, активна ли 3G поддержка в настройках смартфона. Для этого зайдите в Настройки - Беспроводные сети - Дополнительно - Мобильная сеть. Откройте пункт "Мобильная сеть" и удостоверьтесь, что установлен режим 2G/3G, а не "Только 2G".
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Наносится ли на линзу объектива пленка, которую нужно снимать на новом аппарате или это ошибочное впечатление?
На линзе объектива может располагаться защитная плёнка, которую нужно отклеить. Ничего дополнительного снимать не нужно
14-01-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru