Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли настроить рамку чтобы в режиме выключения-включения слайд-шоу начиналось там где остановилось а не сначала.Что означает режим СЛУЧАЙНО ОДИН РАЗ.Спасибо.
Василий | 03-03-2015| Вопрос о: TF-106
1. Нет, нельзя
2. Случайно- фотографии будут непрерывно воспроизводиться в случaйном порядке; один раз- все фотографии воспроизведутся один раз по порядку
03-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня Смартфон teXet TM-4182 iX-mini черный
Очень хочется расширить телефон картой памяти
Живу в Москве
По какому адресу я могу это сделать?
Стоимоть?
Дмитрий | 03-03-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте, Вы можете обратится в любой авторизованный СЦ и Вам заменят карту памяти бесплатно (карту памяти нужно приобрести отдельно). http://texet.ru/support/services/
03-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не подключается Wi-Fi, не могу включить его на книге. Проводил сброс настоек не помогло.
Евгений | 02-03-2015| Вопрос о: TB-772A
Возможно неисправен модуль Wi-Fi
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ещё раз здравствуйте!

Электронная книга Texet TB-740 HD. Недавно внезапно перестала включаться. При включении или попытке соединиться с компьютером загорается экран с рисунком земного шара, затем экран гаснет. Через некоторое время опять загорается рисунок и опять гаснет и так повторяется пока не отключить книгу.Нельзя ли и мне получить ответ,с учётом того,что до сервисного центра не одна тысяча километров.

Ответ 28-02-2015
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался.

До моего вопроса стандартный ответ

Ирина | Вопрос о TB-740HD | 26-02-2015
Здравствуйте! При включении появляется заставка, затем книжка гаснет и снова включается заставка? затем опять гаснет и так по кругу. Подскажите, пожалуйста, что делать? Заранее спасибо.

Ответ 26-02-2015
Смотрите почту

В почте смотреть в ответы,а в ответах смотреть в почту.Из ранних вопросов понятно, что надо,то ли делать прошивку,то ли не делать прошивку, а бежать в сервисный центр.Но до центра 3000 км.,боюсь не добегу, сил не хватит.Нельзя ли ответить пообстоятельней.Заранее благодарен.
Лев | 02-03-2015| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При Загрузки светится слова андройд и не чего не происходит вечная загрузка пока не сядит!?
Пробовал Reset/ Пробовал hart reset/ Одно и тоже! Пробовал пере прошить ошибку выдаёт! Что делать как загрузить книгу!:::?
Сергей | 02-03-2015| Вопрос о: TB-883A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить новую панель и батарею на тм-4772?
денис | 02-03-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Аккумуляторы уже доступны для заказа в СЦ. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия панелей для данного смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не распознается плеер на Windows8, что делать?
Данил | 02-03-2015| Вопрос о: T-129
Плеер использует стандартный драйвер usb и должен определяться в любой версии Windows. Если у вас этого не происходит, попробуйте заменить кабель подключения.
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, можно ли заказать у Вас новый дисплей взамен разбитому для электронной книги TeXet TB-136SE?
Полина | 02-03-2015| Вопрос о: TB-136SE
К сожалению, дисплеев для вашего устройства на складе нет
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Являюсь обладателям регистратора DVR-804G, интересует следующий вопрос - как должен выключаться регистратор после того как заглушен двигатель автомобиля и вытащен ключ, можно ли настроить ли данную функцию, т.к полкчается что регистратор работает пока не разрядиться аккумулятор регистратора.
ALexey | 02-03-2015| Вопрос о: DVR-804G
Воспользуйтесь пунктом меню - Задержка отключения
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Более года использую данную камеру. Недавно поменял прошивку на более свежую. В результате при непрерывной съемке фото с интервалом в 1сек снимает не более 10 минут, хотя индикатор показывает что съемка продолжается. Так же при подключении USB кабеля к включенной камере не происходит соединения с компьютером и не идет заряд батареи, необходима перезагрузка камеры. Тот же эффект с дисплеем, если подключать его к включенной камере.
Флеш 16Гб, 10 класс, форматированная.
Андрей | 02-03-2015| Вопрос о: DVR-905S
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста аккумуляторную батарею аналог которая подойдет для установки в телефон TeXet TM-B311
Александр | 02-03-2015| Вопрос о: TM-B311
Добрый день, Данное устройство может быть использовано с аккумуляторными батареями стандарта BP-4L.
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я приобрела данную модель и заметила что отключается и снова делать попытку подключения wi-fi соединение. Можно ли как то устранить глюк с вай-фай?
Алина | 02-03-2015| Вопрос о: X-square / TM-4972
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему касательно wifi соединения на вашем смартфоне, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В чем разница между X-driver Quad / TM-4082R и X-driver / TM-4104R
Андрей | 02-03-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Добрый день, основные отличия данных моделей в том что X-driver Quad / TM-4082R изготовлен на базе процессора MTK 6582, оснащен 8ГБ встроенной памяти и имеет операционную систему Android версии 4.4.2. Так-же есть ряд дополнительных улучшений, ознакомится с которыми Вы можете на нашем сайте в разделе "Смартфоны". http://texet.ru/smartphones/
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли новая прошивка для моего DVR-601FHD (прошивка TXHN3.36B.030912)? Я хочу заменить внутренний аккумулятор, как разбирается корпус регистратора? Спасибо.
Андрей Леонидович | 02-03-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуиста где можно приобрести - универсальный кабель для заряда и подключения внешних устройств в красноярске
степан | 02-03-2015| Вопрос о: TPA-3005 / WinnieBear
Добрый день. Такой кабель можно приобрести в любом компьютерном магазине
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru