Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
добрый день,пользуюсь книгой уже около года. сегодня решила наконец поставить карту памяти, но она почему-то никак не читается. в корневой папке не отображаются файлы с карты, в опциях пишет размер доступной и общей памяти карты 0 Гб. что делать?
1. Замените карту памяти, возможно она неисправна.
2. Отформатируйте карту памяти в формате FAT32
3. Oбратитесь в ближайший сервисный центр
Возможно дело в слоте для карты памяти
2. Отформатируйте карту памяти в формате FAT32
3. Oбратитесь в ближайший сервисный центр
Возможно дело в слоте для карты памяти
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачать драйвер для мр 3 плеера т-30
Плеер использует стандартный драйвер ubs. Если плеер не определяется вашим ПК, то проверьте кабель подключения. Вероятно он неисправен, попробуйте его заменить.
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении книги идёт заставка, после белый экран, который горит постоянно, не моргает и не гаснет. Компьютер книгу видит.
Убедитесь, что устройство не находится в режиме калибровки дисплея.
Приглядитесь, возможно на дисплее есть красные крестики. Если это так, то откалибруйте дисплей. Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
Приглядитесь, возможно на дисплее есть красные крестики. Если это так, то откалибруйте дисплей. Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Невозможно установить в качестве обоев фотографию и невозможно установить фотографию в контакты. Все это просто глюк или сознательное упрощение функционала телефона?
Здравствуйте.
Скорее всего Вы пытаетесь поставить в качестве обоев фотографию большого размера. Все фотографии размером до 115кб можно установить в качестве обоев и фотографии размером до 20кб можно установить на контакт.
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При нажатии на любую из кнопок на экране появляется изображение замка, плеер не реагирует на команды, при этом воспроизводится музыка, полагаю я нажала какую-то комбинацию из кнопок, тем самым заблокировала плеер, подскажите, какую комбинацию надо ввести, чтобы снять блокировку?
Заранее спасибо.
Заранее спасибо.
Одновременно зажмите кнопки "Play" u "M"
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как на неё скачать книгу
Подключите устройство к ПК, через кабель идущий в комплекте с устройством.
В разделе "Мой компьютер", появится новый диск. Запишите на этот диск файлы, которые необходимы. Отключите устройство от ПК, через безопасное извлечение. Файл появится в разделе Книги.
В разделе "Мой компьютер", появится новый диск. Запишите на этот диск файлы, которые необходимы. Отключите устройство от ПК, через безопасное извлечение. Файл появится в разделе Книги.
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На электронной книге TB-566 разбил экран. Интересует вопрос, появились ли в наличии экраны на данную модель, и где можно его приобрести?
К сожалению для данной модели, дисплеев в наличии нет.
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, где на вашем сайте можно скачать драйвер для texet tb-566? У меня Windows 7 не может увидеть сей подключенный девайс. Не могли бы вы дать ссылку?
Устройство не требует установку сторонних драйверов. При подключении устройства к ПК, оно определятся автоматически. Если у вас этого не происходит, то убедитесь в исправности кабеля. Замените его на другой.
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что бы зарядить TEXET T-129 нужно ли включать кнопку On что бы заряжался он или не нужно ?! и зарядка возможна только от USB ?
Для зарядки устройства не обязательно нажимать какие либо кнопки. Достаточно подключить плеер к источнику тока. Зарядка возможно от любого источника, главное, чтобы его выходные параметры тока и напряжения соответствовали тем, что представлены в руководстве пользователя.
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вчера приобрёл данную модель. В первую очередь проверил радио, затем USB. Всё работало. Доволен. На следующий день - при нажатии на "M" все режимы переключаются, а радио перескакивает (с задержкой секунд в 10). То есть: Время - дата - будильник - 10 сек. - AUX - и т.д. Радо просто нет. И выключал, и настройки сбрасывал - ничего не помогает. Подскажите пожалуйста.
Вам следует обратиться в магазин по месту покупки.
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте! Купили планшетный компьютер в Эльдорадо. При включении показывает сообщение - неверный IMEI. Посмотрели в инженерном меню - там написано отсутствует. Помогите, пожалуйста нам, сообщите IMEI планшет на почту. Заводской номер планшета 1407006124
Отправьте запрос на betatester@alkotel.ru с просьбой восстановить IMEI. Приложите фото устройства и гар. талона.
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В настройках пункта меню "О телефоне" нет пункта меню "Обновление системы", а в инете на на данную модель есть скриншот с этим пунктом. Разъясните пожалуйста как должно быть с обновлением ПО.
Спасибо!
В настройках пункта меню "О телефоне" нет пункта меню "Обновление системы", а в инете на на данную модель есть скриншот с этим пунктом. Разъясните пожалуйста как должно быть с обновлением ПО.
Спасибо!
Здравствуйте.
В данном смартфоне нет пункта меню "Обновление системы".
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
мне надо поменять экран сколько мне это может стоить?
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как мне установить с интернета мелодию на звонок телефона?
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера приобрел планшет. Решил обновить версию андройд при помощи ваших программ. При долгих танцах с бубном ничего не вышло...программа не видит мое устройство , а предлагаемый вами способ обновить драйвер не подходит мне. Что делать?
Добрый день. Вы используете данное Руководство по смене ПО?
http://texet.ru/save.php?file=/files/RockChip_1413531610.pdf
15-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru