Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.
На телефоне x-medium ребенок установил графический ключ. Как теперь его разблокировать?
На телефоне x-medium ребенок установил графический ключ. Как теперь его разблокировать?
Здравствуйте.
В данном случае вам поможет перепрошивка аппарата. Прошивка доступна для загрузки на нашем сайте разделе поддержка > загрузки.
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подерживает ли телефон одновременную работу 2-х СИМ-карт?
Здравствуйте.
В смартфоне Texet IX-mini SIM-карты могут работать только попеременно.
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор "завис" на процессе записи и теперь не выключается. Экран горит уже более часа, ни на какие кнопки не реагирует...
Воспользуйтесь кнопкой Reset
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно у Вас приобрести тач скрин для смартфона texet X-maxi qHD / TM-5172 и в какую цену? Спасибо!
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вопрос по модели TN-833 RDVR HD.
Имею потребность просмотреть видео с регистратора на компьютере, однако не получается даже с помощью вашей програмки adrplayer. Она просит пароль, но пароля я никакого не задавал и в инструкции ничего подобного не нашлось. Подскажите пожалуйста пароль или другой способ посмотреть видео.
Спасибо.
Имею потребность просмотреть видео с регистратора на компьютере, однако не получается даже с помощью вашей програмки adrplayer. Она просит пароль, но пароля я никакого не задавал и в инструкции ничего подобного не нашлось. Подскажите пожалуйста пароль или другой способ посмотреть видео.
Спасибо.
Видео можно посмотреть, через любую другую программу. Попробуйте обновить видео и аудио кодеки вашего ПК, до последней версии.
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
интересует A2DP , есть в нем?
Здравствуйте.
Да, смартфон teXet X-basic поддерживает профиль bluetooth A2DP.
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! купил телефон и он батарей держит максимум 1,5 часа. Что делать??
Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. С недавних пор, видеорегистратор dvr-2gp выдаёт ошибку, верне даже две: неправильное чтение файла и втсавте высокоскоростную карту памяти. По скорости - карта класса "10". Пробовал менять, начиная с "6" по "10" классы - безрезультатно. Далее. В включёном состоянии, сплошная зелёная полоса. Скачанные файлы ejf и бинарник с вашего офф-сайта или прямо здесь - проблему не решают. Как побороть проблему?
Убедитесь, что карты памяти в формате FAT32.
Так же попробуйте перепрошить устройство и записать видео со стандартными настройками.
Так же попробуйте перепрошить устройство и записать видео со стандартными настройками.
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как правильно загрузить файлы на читалку. Загрузила несколько файлов в формате .DOC с компьютера но при открытии на устройстве пишет ошибка хотя на компьютере эти файлы открываются?
Вероятно файлы не поддерживаются устройством. Убедитесь, что характеристики формата *.doc, который вы пытаетесь воспроизвести, поддерживаются устройством.
Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.
Список поддерживаемых характеристик, представлен в руководстве пользователя.
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер Texet t 3 и возникает такой вопрос. Почему когда я нажимаю клавишу вперед он меня откидывает на трек назад. С громкостью тоже проблема левая клавиша прибавляет громкость правая уменьшает. Вроде как наоборот должно быть? Или перемотка песни лево вперед право назад. Че то я запутался... Что с ним?
Очевидно, что то с контактами на плате.
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать на нашем сайте.
Если перепрошивка устройства не поможет, то обратитесь в ближайший сервисный центр
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать на нашем сайте.
Если перепрошивка устройства не поможет, то обратитесь в ближайший сервисный центр
18-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите мне,пожалуйста,почему в моем texet X-slim внутренняя память 1,10ГБ(тут все в порядке),а вот память телефона всего 1,59ГБ (должна 4ГБ)?
Здравствуйте.
Отдельная часть памяти отводится под систему и системные приложения. Данную информацию вы можете уточнить в статьях по распределению памяти в мобильных устройствах Android.
18-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление прошивки до 4.4?
На данный момент мы не планируем выпуск ПО
18-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Застыл. Не включается. К компьютеру подключается. Показывает проблема с кодом 10.
Добрый день. Обратитесь в АСЦ.
18-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! как получить на нее рут права.
Здравствуйте.
Мы не даём подобных рекомендаций, так как при root-доступе пользователи могут нанести непоправимый вред устройству. На своё усмотрение Вы можете найти подобные рекомендации и соответствующее ПО в Интернет.
18-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как решить проблему с тем, что при заполнении карты памяти само видео занимает 2-4 Гб, а какие-то непонятные файлы в другой папке 9-10 Гб? 16 Гб карты (класс 10) не хватает на 5-6 часов пути.
Отформатируйте карту памяти. Поставьте циклическую запись в настройках.
18-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru