Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!!!
Приобрел вчера видеорегистратор DVR-650W. Первое впечатление хорошее. Однако появились вопросы:
1. Серийный номер изделия начинается с цифр 1421, т. е. изготовлен где то в июне 2014 г. Версия прошивки 702-0AD248L-A09 R40-Texet-Ntsc A7LA55-130123.1081. На вашем сайте версия последней прошивки от 6 октября 702-0AD242L-A09-(R40-Texet-1254). По цифрам непонятно нужно ли мне обновлять прошивку?
2. В процессе ознакомления с работой устройства несколько раз включал и выключал Wi-Fi в устройстве. Пару раз были эпизоды , что wi-fi от видеорегистратора никак нихотел быть виден. Включал выключал устройство, ничего не помогало. Пока не произвел манипуляции в устройстве, удалил файл из видеоархива и появился wi-fi.
3. В яндекс маркете в характеристиках видеорегистратора сказано о наличии внутреннй памяти 128 Мб. В инструкции я не нашел такого параметра. Есть ли внутренняя память? и можно ли туда сохранять видео?
Буду благодарен за быстрый ответ, Владимир
Приобрел вчера видеорегистратор DVR-650W. Первое впечатление хорошее. Однако появились вопросы:
1. Серийный номер изделия начинается с цифр 1421, т. е. изготовлен где то в июне 2014 г. Версия прошивки 702-0AD248L-A09 R40-Texet-Ntsc A7LA55-130123.1081. На вашем сайте версия последней прошивки от 6 октября 702-0AD242L-A09-(R40-Texet-1254). По цифрам непонятно нужно ли мне обновлять прошивку?
2. В процессе ознакомления с работой устройства несколько раз включал и выключал Wi-Fi в устройстве. Пару раз были эпизоды , что wi-fi от видеорегистратора никак нихотел быть виден. Включал выключал устройство, ничего не помогало. Пока не произвел манипуляции в устройстве, удалил файл из видеоархива и появился wi-fi.
3. В яндекс маркете в характеристиках видеорегистратора сказано о наличии внутреннй памяти 128 Мб. В инструкции я не нашел такого параметра. Есть ли внутренняя память? и можно ли туда сохранять видео?
Буду благодарен за быстрый ответ, Владимир
Ваша модель не нуждается в обновлении ПО.
Да, на в устройстве имеется встроенная память 128 МБ. В неё можно сохранить часть ролика с карты памяти
Да, на в устройстве имеется встроенная память 128 МБ. В неё можно сохранить часть ролика с карты памяти
21-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, такой вопрос, возможно ли на этом плеере воспроизвести в плейлисте материал с карты памяти и памяти плеера вместе?
Нет, нельзя.
21-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Доброго времени суток, скажите могу ли я поставить себе прошивку от 5277?
Доброго времени суток, скажите могу ли я поставить себе прошивку от 5277?
Здравствуйте.
Нет, прошивка для данных моделей не совместимы.
21-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сегодня купил Смартфон TEXET X-square TM-4972 Black, после запуска камеры, обнаружил нет переключателя камер между основным и фронтальные, стоит только фронтальная камера, как можно переключиться на основную?
Здравствуйте.
Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
20-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где указан IMEI ?
Вы можете проверить IMEI используя следующую инструкцию.
Зайдите в приложение Телефон. Наберите команду *#06#. Проверьте, есть ли IMEI.
20-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
А возможно ли починить данную модель в сервисном центре, если треснул экран или проще купить новую модель?
Стоимость нового дисплея составляет 1500рублей
К этой цене прибавляется стоимость работы сервисного центра, по замене дисплея. Окончательную стоимость вам лучше узнать в сервисном центре, куда вы намерены обратиться
Адреса всех сервисных центров, в вашем городе, можно найти на нашем сайте.
К этой цене прибавляется стоимость работы сервисного центра, по замене дисплея. Окончательную стоимость вам лучше узнать в сервисном центре, куда вы намерены обратиться
Адреса всех сервисных центров, в вашем городе, можно найти на нашем сайте.
20-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
поддерживает ли он usb-otg кабель
Здравствуйте.
Совместимости с USB-OTG кабелями нет.
20-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Можно ли перенести файлы из карты памяти на встроенную память?
Да, можно.
Но сделать это можно, через ПК, а не через устройство.
Но сделать это можно, через ПК, а не через устройство.
20-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, где находится пункт меню "Сохранение на USB"?
Подскажите пожалуйста, где находится пункт меню "Сохранение на USB"?
Здравствуйте.
После подключения смартфона к компьютеру и установки драйверов, Вы можете опустить информационную шторку и выбрать пункт меню "Сохранение на USB".
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Где можно купить дополнительную батарею?
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Живу в Санкт-Петербурге, ситуация с DRUM полностью аналогична описанной в "вопрос-ответ" (привожу ниже).
Гарантия действует. Подскажите, как необходимо поступить? Нести в СЦ за заключением о невозможности починить... или возможна замена в магазине?
Благодарю за ответ!
Артем | Вопрос о DRUM | 25-02-2015
Добрый день!такая ситуация:перестал нормально работать фонарик (при включении то работает ,то не работает ,то моргает на всех режимах).в сервисном центре сказали что это не чинится и нужно менять на новый по гарантии.нов наличии его нигде нет .живу в украине в городе Одесса.подскажите что можно сделать в данной ситуации?Заранее благодарен..
Живу в Санкт-Петербурге, ситуация с DRUM полностью аналогична описанной в "вопрос-ответ" (привожу ниже).
Гарантия действует. Подскажите, как необходимо поступить? Нести в СЦ за заключением о невозможности починить... или возможна замена в магазине?
Благодарю за ответ!
Артем | Вопрос о DRUM | 25-02-2015
Добрый день!такая ситуация:перестал нормально работать фонарик (при включении то работает ,то не работает ,то моргает на всех режимах).в сервисном центре сказали что это не чинится и нужно менять на новый по гарантии.нов наличии его нигде нет .живу в украине в городе Одесса.подскажите что можно сделать в данной ситуации?Заранее благодарен..
Добрый день
В магазине замена не возможна, без документа подтверждающего, что аппарат действительно неисправен. Такой документ можно получить в сервисном центре, после диагностики вашего устройства.
В магазине замена не возможна, без документа подтверждающего, что аппарат действительно неисправен. Такой документ можно получить в сервисном центре, после диагностики вашего устройства.
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Проблема такова: кнопка блокировки то работает отлично, то вообще не работает (не снимается и не ставиться на блокировку). Произвел сброс всех настроек, не помогло. Что посоветуете?
Здравствуйте.
Вы можете прошить ваш смартфон последней прошивкой с нашего сайта в разделе Поддержка - Загрузки, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли обновление ПО андроид 5.0?
Здравствуйте.
Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел т47, при подключении к компу не определяет как плеер. определяет как флешку-просит отформатировать. после форматирования скачиваю музыку. безопасно удаляю устройство - плеер пишет, что файлов нет.gjlrk.xf. r rjvge - -ghjcbn ajhvfnbhjdfnm////комп i-3 64 разрядная операционка вин 7
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли настроить в фм-приемнике определенный канал на конкретную частоту?Спасибо.
Да, можно. В устройстве есть ручная настройка нужной частоты радиостанции.
19-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru