Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Треснула задняя крышка смартфона. Можно ли в сервисном центре приобрести новую
Здравствуйте.
Да, крышки уже доступны для заказа через сервисные центры. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
14-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня планшет Texet 7855 3G? s/n: 1345007172. Скачал прошивку с Вашего сайта обновил планшет и у меня перестал работать сенсор. Только потом доглядел, что серийные номера моего планшета и указанного на сайте отличаются. Подскажите где можно скачать прошивку для планшета с указанными выше моделью и серийным номером, хотябы такую, которая была установлена на него изначально. Спасибо заранее
Обратитесь в АСЦ, опишите им проблему, они смогут сделать восстановление на правильную ревизию ПО.
14-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужен дисплей OPM080A1_FPC_V1.2 20121030 для замены, где приобрести или Вы можете выслать.
С уважением В.Долгий
С уважением В.Долгий
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Дисплей можно заменить только через сервисный центр.
Дисплей можно заменить только через сервисный центр.
14-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Каждый раз когда подключаю плеер к компьютеру он требует форматирование.Музыку проигрывать не хочет пишет,что нет файлов,хотя они там есть.При включении выдает список уже не существующих на нем файлов.Кнопка обновление или обновление драйверов не помогает.Можно ли это как-то исправить самостоятельно или нужно обращаться в сервис?
Вероятно на вашем устройстве проблема с модулем памяти. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Иногда после перемещения какого-нибудь текстового файла в ридер из ПК валидатор выдаёт сообщение о разных ошибках в файле, хотя до перемещения этого файла в ридер валидатор не обнаруживает никаких ошибок в файле. Почему это происходит?
Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос более корректно. Под словом "валидатор", вы имеете ввиду само устройство?
14-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефон teXet TM-D45 : как установить быстрый набор.
Здравствуйте.
На телефоне TM-D45 функция быстрого набора была удалена из-за ее некорректной работы.
14-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сменить картинку, которая показывается на выключенном устройстве? Жутко бесит, хочется чистый лист.
К сожалению такой возможности не предусмотрено.
14-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
как самим разблокировать телефон запрашивает пин
Здравствуйте.
К сожалению, самостоятельно разблокировать телефон Вы не сможете. Вам нужно обратиться в сервисный центр для перепрошивки вашего аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении э/к TeXet TB-126SE циклически высвечиваются заставка texet - сообщение "подождите". Резет и форматирование не помогают. После форматирования и копирования в книгу текста первый раз включается нормально, при повторном включении снова входит в постоянную перезагрузку. В чем причина?
Причина в сбое прошивки.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Стандартным методом, через сайт, обновить прошивку не получится.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Стандартным методом, через сайт, обновить прошивку не получится.
13-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
электронная книга постоянно перезагружается. мигает экран
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините за вопрос, а почему в описании стерео HI-FI, там же один динамик , а сабвуфер возможно муляж?
Нет, не муляж. Басы устройство отыгрывает, через сабвуфер.
13-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке в устройство micro SDHC SONY (8 ГБ) через некоторое время появились проблемы. карту устройство видит, но начинает бесконечно перезагружаться, а потом зависает.
SD карта отформатирована в FAT 32.
SD карта отформатирована в FAT 32.
Возможно проблема в карте памяти, либо в одном из файлов карты памяти. Проверьте, перезагружается ли устройство, если на карте памяти нет файлов.
13-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли посмотреть СПИСОК всех песен одного исполнителя (не отдельно по альбомам, а все вместе)? При выборе исполнителя и нажатии пункта "все песни" сразу начинается воспроизведение, без возможности выбрать конкретную песню. Не очень удобно листать штук 50 песен в поисках нужной в режиме воспроизведения.
Да, можно. Воспользуйтесь пунктом меню - Файлы
13-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Написано что код экрана этой книги ED060SCL(LF)-S1, он разбился, но активные поиски не привели результатов.Но много результатов вышло на ED060SC4(LF).Подойдёт ли мне он?Нет возможности ехать в сервисный центр.
Данный дисплей не подойдёт к вашему устройству. Он предназначен для работы с устройствами других моделей. Вы его не сможете подключить.
13-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.
На данном смартфоне блютус 3.0 или 4.0 ?
На данном смартфоне блютус 3.0 или 4.0 ?
Здраствуйте.
На данном смартфоне установлен модуль Bluetooth 4.0.
13-03-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru