Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
День добрый. Совпадает разьем питания с разьемом на 5GS. Просто кабель протянут под торпедой и подключен к замку зажигания. На модели 1GP сбрасываеться дата и время (аккумулятор в порядке), надо менять.
Здравствуйте.
Если проблема не в аккумуляторе, то проблема в микросхеме реального времени. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Если проблема не в аккумуляторе, то проблема в микросхеме реального времени. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
О мудрейшие, в таком случае порекомендуйте пожалуйста, какую из всего многообразия прошивок на вашем сайте нужно выбрать для устройств ревизии А?
Название прошивки - Прошивка Rev.A (вер. 1.1)
20-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зависла электронная книга texet TB-116FL. в ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕНЬШЕ МЕСЯЦА.
Что можно сделать?
Что можно сделать?
Для начала нажмите кнопку Reset
Если это не поможет, перепрошейте устройство. Прошивку, можно скачать с нашего сайта.
Если это не поможет, перепрошейте устройство. Прошивку, можно скачать с нашего сайта.
20-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Только что купила плеер, предыдущий был такой же. Загрузила в плеер аудиофайлы. Слушаю ауидофайл, нажимаю на паузу. Через некоторое время плеер выключается, хоть и стоит опция "Всегда влючен". Но это пусть, старый плеер тоже выключался. Включаю плеер. Сразу пишет "Обновление...", как бывало в старом плеере только после загрузки новых аудиофайлов. И кнопка "Продолжить" после этого не функционирует. Так я не смогу слушать аудиокниги, что же делать?
В устройство вставлена карта памяти?
19-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
инструкция пользования TR-3003
Инструкцию можно скачать с нашего сайта.
19-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки рамки, по инструкции с вашего сайта, рамка не включается, загорается экран texet и тухнет, потом все повторяется. Как исправить?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet 650w.
Купил.
Не могу скачать приложение "Texet drive" с сайта www.texet.eu/dvr/dvr650w.htp
пишут -"домен не работает"!
Как быть?
где скачать приложение?
Купил.
Не могу скачать приложение "Texet drive" с сайта www.texet.eu/dvr/dvr650w.htp
пишут -"домен не работает"!
Как быть?
где скачать приложение?
Приложение можно скачать через Аndroid Market.
19-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
сломал экран телефона где найти запчасти на телефон
Здравствуйте.
К сожалению, в данный момент данных запчастей на данный смартфон нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих позднее . Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
19-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Возможно ли и каким образом заменить разбитый сенсорный дисплей на плеере?Треснул при падении,когда доставали из упаковки первый раз,так и не попользовавшись?Где его можно приобрести?
Спасибо!
Спасибо!
К сожалению, данная модель давно снята с производства. Заменить дисплей не представляется возможным. Так как дисплеев на складе нет.
19-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, отличный регистратор, пользуюсь уже почти два года без проблем. Сломался кронштейн-держатель, подскажите пожалуйста где можно найти. Заранее благодарен.
К сожалению, для вашей модели на нашем складе креплений нет.
19-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство в ремонте с 15.03.2015 . Сервисный центр ссылается , что ждет ответа производителя о форме ремонта . Когда поступит ответ ?
Сообщите серийный номер устройства.
19-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Видеорегистратор ни вдруг начала показывать с фиолетовым оттенком(дисплей исправный, меню показывает в нормальных цветах).
через некоторое время изображение краснеет.
Гарантия к сожалению кончилась. Не подскажите где может быть неисправность? (видимых неисправностей внутри не нашел)
через некоторое время изображение краснеет.
Гарантия к сожалению кончилась. Не подскажите где может быть неисправность? (видимых неисправностей внутри не нашел)
Скорее всего проблема в матрице. Возможно перегрев, либо ещё что то.
19-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Видеорегистратор ни вдруг начала показывать с фиолетовым оттенком(дисплей исправный, меню показывает в нормальных цветах).
через некоторое время изображение краснеет.
Гарантия к сожалению кончилась. Не подскажите где может быть неисправность? (видимых неисправностей внутри не нашел)
через некоторое время изображение краснеет.
Гарантия к сожалению кончилась. Не подскажите где может быть неисправность? (видимых неисправностей внутри не нашел)
Здравствуйте.
Проблема может быть в чём угодно. Для начала проверьте, устройство с неработающей матрицей. Просто просмотрите на дисплее отснятое видео. Если всё в порядке, то проблема в матрице устройства.
Проблема может быть в чём угодно. Для начала проверьте, устройство с неработающей матрицей. Просто просмотрите на дисплее отснятое видео. Если всё в порядке, то проблема в матрице устройства.
19-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
после смены ПО экран сместился. Как исправить?
после смены ПО экран сместился. Как исправить?
Экран сместился от того, что вы поставили не правильную прошивку. Ревизия устройства и ревизия прошивки, должны совпадать.
19-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пару дней назад купил плеер и флешку к нему. Перенес на флешку песни. В меню "Музыка" отображается только один стандартный файл. Если зайти в меню "Файлы"-"Карта", то там все песни есть. Так и должно быть, что песни на флешке не видны в "Музыке"? И как можно сделать так, чтобы в "Музыке" отображались песни и с памяти устройства, и с карты? (При этов в "Карте" песни моно открыть и слушать)
Да, так и должно быть.
В разделе - Музыка, отображаются только файлы со встроенной памяти устройства.
19-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru