Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте texet . купил регистратор 6мая , а 14 июня разрушилась присоска , это гарантийный случай или нет?
владимир | 14-06-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Добрый день.
Механическое повреждение не является гарантийным случаем
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отсутствует контрастность при просмотре фотографий (нет четких цветов, все в светлом}, кнопка яркость функционирует, но не помогает.
Светлана | 14-06-2015| Вопрос о: TF-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно посмотреть Уровень SAR на ваш телефон?
Павел | 14-06-2015| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. Коэффициент для данной модели SAR 0.838. В инструкции он не указан по той причине, что этого не требуют российские стандарты.
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел DVR-670 A7 год назад. Сейчас встроенный аккумулятор не держит установленное время более 13 -14 часов. Т.е вчера в 16 - 17 часов поставил автомашину, DVR выключился сам, а утром в 8 - 9 часов утра он уже автоматически не включается. включил с помощью кнопки питание и (после листая меню) увидел, что время - 2013 год. Я понимаю, что встроенный аккумулятор потерял свою ёмкость и его необходимо заменить. Однако я не смог его разобрать для замены аккумулятора. Расскажите, пожалуйста, как разобрать видеорегистратор и поменять аккумулятор. Заранее благодарю.
Олег Борисович | 14-06-2015| Вопрос о: DVR-670 A7
Над объективом, есть тёмная вставка. Отклейте её от корпуса. Под ней располагаются два шурупа, открутите их.
Затем, снимите заднюю панель, где находится дисплей.
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
надо купить аккумулятор для TeXet TM-510R
Сергей | 14-06-2015| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на регистраторе слетела прошивка, подскажите как перепрошить устройство с помощь usb-соединения через ПК.
Алексей | 14-06-2015| Вопрос о: DVR-602FHD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините за повторный вопрос. Я отнес в сервисный центр книгу, указав, что в выключенном состоянии книга за неделю разряжается до 1-2 полосок батареи, количество перелистываемых страниц не достигает и тысячи без подсветки, а также с просьбой об увеличении контрастности (согласно ответам на вопросы пользователей в данной теме). По вашему мнению, могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт указанных недостатков. Книге около двух месяцев, г. Брест, РБ.
Артем | 14-06-2015| Вопрос о: TB-418FL
Да, можете.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На экране компьютера файлы в папке электронной книги отображаются в определённом порядке. Когда открываешь ту же папку непосредственно в электронной книге,то видишь,что файлы расположены в другом произвольном порядке.
Почему это происходит и как этого избежать?
Oleg | 14-06-2015| Вопрос о: TB-780HD
Устройство видит и отображает файлы в той последовательности, в которой файлы были загружены на устройство.
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравия
Уровень зарядки на экране почему то не заполняется на 3 палки а когда остаётся 1 палка то выключается через час где то
При выходе из проигрываемой песни показывает совсем другой корневой раздел в том числе на микро сд
имеет ли смысл перепрошивать плеер чтобы убрать эти глюки или станет еще хуже ? версия 1.1 REV B 1428001478
Иван | 14-06-2015| Вопрос о: T-48
Добрый день
Возможно проблема в аккумуляторе. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Маловероятно, что обновление ПО поможет
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пк не находит плеер а только заряжает его что делать?
Всеволод | 14-06-2015| Вопрос о: T-60
Замените кабель подключения. Вероятно, он неисправен.
14-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
коллеги, нет ли случайно под этот девайс прошивки с возможностью переходить между папками/альбомами/треклистами? ежели таковой прошивки нет, есть ли возможность ее запилить? (желательно с поддержкой треклистов)
василий | 13-06-2015| Вопрос о: DRUM
К сожалению такой прошивки не существует.
13-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил по инструкции последней прошивкой с сайта. Устройство "сдохло" !!!!!!!!!!! Серийный №123928027
Максим | 13-06-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Сообщите в обратном письме ревизию вашего устройства
13-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! При включении регистратор выдает следующее "UI DATA ERROR! CAN NOT EXECUTE!". Есть ли способы решить данную проблему?
Максим | 13-06-2015| Вопрос о: DVR-115HD
Для начала замените карту памяти.
13-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подходит ли данное зарядное устройство к ноутбуку Samsung R540?
Дыжид Загдаева | 13-06-2015| Вопрос о: TTA-1090 / PowerSmart
Да подходит, с запасом по мощности.
13-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хочу загрузить музыку со своего компьютера на плеер, но мой компьютер почему то не видит этот плеер. Соединяю плеер с компьютером usb проводом, но ничего не получается. Что делать. Спасибо.
Любовь | 13-06-2015| Вопрос о: T-860
Попробуйте заменить кабель подключения.
13-06-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru