Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток. Приказал долго жить регистратор. Регистратор включается, но на экране только иконки, изображения нет. Такое ощущение что видеокамера не работает. С карты памяти прошивка не помогает. Хотел прошиться с помощью Direct_USB, но драйверов нет на регистратор. Не могли бы вы мне выслать драйвера для данного регистратора. ОС: Windows 7 x64
Антон | 08-07-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
К сожалению, на данный момент, сервер недоступен. Сервер, где лежат драйвера, должен начать свою работу через 1-2 недели
08-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. вчера купил mp3 плеер texet T-30. Он имеет встроенную память 8 gb. Загрузил с ноутбука через usb две папки с музыкой во внутреннюю память. Когда включил плеер, то загруженных папок там не обнаружил. Вообще там были какие-то иероглифы и ничего не открывалось, хотя до загрузки там были заводские папки загружены(образцы аудио, видео и пара картинок). Ещё раз подсоединил плеер к ноутбуку, хотел открыть этот диск в ноутбуке (до загрузки музыки он открывался на ноутбуке), но вышла надпись, предлагающая мне отформатировать диск, по другому он не открывался. после того, как я его отформатировал, ничего не изменилось. После ещё одного подключения к ноуту было в очередной раз предложено отформатировать диск. Короче, встроенная память не работает. А на вставленной micro SD карте всё работает нормально.... пока что. Что можете посоветовать? Спасибо.
Михаил | 07-07-2015| Вопрос о: T-30
Скорее всего на вашем устройстве проблемы с памятью, либо с процессором.
Отформатируйте плеер в формате FAT32. Так же попробуйте скачать прошивку с нашего сайта, а затем перепрошить устройство согласно инструкции. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
07-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста пытаюсь через кабель закинуть файлы (любые) пишет что нужно отформатировать, уже не пишет при подключении т30
Александр | 07-07-2015| Вопрос о: T-30
Скорее всего неисправна память. Убедитесь, что память отформатирована в формате FAT32
07-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а планируется ли вообще когда-либо выпустить обновленную прошивку без встреченных покупателями ошибок, описанных в предыдущих вопросах?
Александр | 07-07-2015| Вопрос о: T-55
На данный момент разработка новых прошивок для данной модели не ведётся. Опишите по пунктам, недостатки. Если они существенные, то при наличии технической возможности мы их исправим
07-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор (DVR-701FHD), не могу обновить прошивку, прошивка на данный момент TXH3.170812m, форматировал флеш, кидал на внутреннюю память, внешнюю, на обе сразу ни каких движений. Скачанный архив: texet701140402FW, файл: vfirmware.bin кидал файл а не архив (предвидя интересные ответы) . Ни где не могу найти как будет выглядеть номер обновлённой прошивки, какая у меня стоит тоже не могу понять, дремучий лес какой то...
Дмитрий | 07-07-2015| Вопрос о: DVR-701FHD
Файл должен называться "firmware.bin", а не "vfirmware.bin"
Если это не срабатывает попробуйте переименовать файл в "texet.bin"
07-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сбросы делал не раз, скачивал менял прошивку, ничего не реагирует.... Помогите
__________________________________________________
Сергей 4 июля 2015
Добрый день. Ридер включается, работает. Но как только я загружаю любую книгу почитать, страницы не перелистываются и ридер перезагружается

Ответ 6 июля 2015
Сделайте сброс настроек до стандартных.
Сергей | 07-07-2015| Вопрос о: TB-436
Проблема скорее всего в процессоре устройства.
Проверьте, со всеми ли форматами устройство перезагружается?
07-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, юра!
На ваш вопрос к товару TB-840HD на сайте http://texet.ru был дан ответ!

Вопрос: При включении книги, включается заставка-планета Земля, но сразу же заставка застывает, вокруг Земли появляется желтоватый ореол. и книга зависает .
Как найти ответ?
юра | 07-07-2015
Перейдите по ссылке ниже:
http://texet.ru/tb/tb840hd.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки.
07-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается и не виден компьютером. Кабель не повреждён. Что можно сделать
Джамал | 07-07-2015| Вопрос о: T-79
Если плеер не включается, вероятно на нём нет прошивки.
Попробуйте обновить прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
07-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, а можно ли купить поляризационный фильтр на DVR-5GP. Заранее благодарен за ответ.
Дмитрий | 07-07-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Такой возможности нет.
07-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Бывают частые зависание книги,чем это может быть связано???
Денис | 07-07-2015| Вопрос о: TB-156
1. Процессор
2. Вы открываете файлы, характеристики которых не поддерживаются устройством.
07-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Будьте добры, пожалуйста,подскажите кто знает как откалибровать функцию LDWS?При настройке данной функции на дисплее появляется две полосы - одна недвижимая ,другая регулируется.Так вот объясните-как настроить и выставить эти полосы,чтобы они совпадали или как?Спасибо.
Владимир | 07-07-2015| Вопрос о: DVR-670 A7
Регулировка расстояния до полосы. Левая полоса - выезд на встречную полосу. Правая полоса - выезд на обочину.
07-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожайлуста, можно ли поменять ремешок на часах, и где их можно заказать
Игорь Коновалов | 06-07-2015| Вопрос о: TW-200
К сожалению, такой возможности нет.
06-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломался крепёж для регистратора DVR-570FHD
Владимир | 06-07-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
Обратитесь в сервисный центр. Стоимость крепления, 250 руб.
06-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, как решить проблему плавающего изображения. Такое чувство, что стабилизация видео не работает. Хотя в заявленных характеристиках написано: "Цифровой стабилизатор изображения, шумоподавитель". Прошивка стоит последней версии, которая выложена на Вашем сайте. Заранее спасибо!
Сергей | 06-07-2015| Вопрос о: DVR-2GP
Попробуйте зафиксировать болты на креплении. Затянуть их. Скорее всего, это происходит из-за сильных вибраций при езде, так как креплении расшаталось.
06-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как настроить плеер Т-79 так, чтобы он сортировал mp3-файлы не по алфавиту (A... B.... C... D...), а по номерам файлов, прописанным в тегах (01... 02... 03...)?
Виталий | 06-07-2015| Вопрос о: T-79
К сожалению такой возможности нет.
Вы можете попробовать прописать цифры вместо исполнителей, и сделать сортировку по Исполнителям
06-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru