Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Вчера прочитал ваш ответ на мой вопрос о возможности использования СЗУ для заряда АКБ плеера Т-559 (Input: AC180V - 240V; 50 - 60 Hz 100mA. Output: DC4,5 - 11V; ≤600mA.). Проверил тестером выходное напряжение с СЗУ - выдаёт 5,2V или под нагрузкой оно будет выше ? У нас в районе просто невозможно найти СЗУ со стабильными 5V на выходе (не ехать же за СЗУ за 100 км). В сети магазинов Эльдорадо можно купить СЗУ для моего плеера? Я в одном из таких плеер и брал но тогда СЗУ в продаже не заметил...
Александр | 17-09-2009| Вопрос о: T-550
Из Вашего вопроса не понятно, о каком СЗУ идет речь. Если выходное напряжение у этого преобразователя напряжения можно регулировать в диапазоне от 4,5В до 11В, тогда выставив напряжение рекомендованное нами (5,2В подойдет) можете пользоваться.
Под нагрузкой напряжение как правило уменьшается.
17-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Ещё раз пишу про СЗУ, у него не регулируется выходное напряжение, в магазине сказали, что этот зарядник для Мотороллы. Его модель: AMT Style MOT VЗ. Напряжение на нём при замере тестером 5,2V выходное, а на корпусе написано - от 4,7V до 11V. Вот тут и неразбериха возникла как с ним быть.
Александр | 17-09-2009| Вопрос о: T-550
Купите нормальную зарядку на 5В.
17-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста - почему не у всех ваших плееров работающих от АКБ имеется в комплекте зарядное устройство? Ведь цена зарядника не намного увеличит стоимость плеера, а людям будет так лучше - не нужно будет дополнительно искать нужный девайс.
Стас | 17-09-2009| Вопрос о: T-550
Увеличит. "Нужный дивайс" продается на каждом углу по цене от 100 до 300 рублей.
17-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! подскажите пожайлуста!!Перепрошил плеер в версию 2,02, сначала все нормально было.. но потом я смотрел фильм и одновременно заряжал плеер, а потом - бац оранжевый экран и все =) а когда пришел в сервис посмотрели и сказали, что ремонту не подлежит =(. что делать? Помогите пожалуйста!!!
Александр | 17-09-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
17-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. У меня такая проблема:плеер не включаеться после попытки смены прошивки. Компьютер "видит" плеер как обычно. Пробовал форматировать плеер-всё равно не включаеться. Как быть?
Дмитрий | 17-09-2009| Вопрос о: T-840
См. почту
17-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я обладатель модели t-778, мне нравиться слушать аудио книги, но вот такая проблема при закачке ч\з компьютер файлы(главы) формируются по порядку(01,02,03 и т.д.) но при открытии папки на плеере, файлы хаотично перепутаны.Это очень не удобно,приходится постоянно искать в ручную следующую главу, если возможно хотелось бы исправить эту проблему. Заранее спасибо
Иван | 17-09-2009| Вопрос о: T-770
Файлы сортируются по времени записи их в память плеера.
Или записывайте их поочередно, друг за другом, или пользуйтесь файловыми менеджерами (Total Commander и проч.)
17-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после замены аккумуляторов трубка постоянно ищет базу. Подскажите как зарегестрировать трубку к базе? Заранее спасибо.
Алексей | 17-09-2009| Вопрос о: TX-D6500A
Вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр, регистрация трубки на базовом блоке у этой модели осуществляется перепрошивкой микросхемы памяти.
17-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил СЗУ со следующими характеристиками: Input: AC180V - 240V; 50 - 60 Hz 100mA. Output: DC4,5 - 11V; ≤600mA. Подойдёт ли это СЗУ для заряда аккумулятора плеера T-559? С другими характеристиками просто не смог найти, все попавшиеся в продаже такого же типа.
Александр | 16-09-2009| Вопрос о: T-550
Категорически нет. Напряжение на выходе должно быть стабилизировано на уровне 5В (+/- 5%).
16-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, походил с MP3 T-640FT(4Гб) с пол годика - потом у него сломало воспроизведение музыки(пишет: Ошибка ЦОС) всё остальное работает - подскажите как исправить эту ошибку
Кирилл | 16-09-2009| Вопрос о: T-600
См. почту.
16-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При просмотре mtv фала звук очень сильно не совподает- отстаёт. Впрограмме Texet MTV Converter v.2.9 для T-55x и T-57x 2.9 Installation нет не одной активно настройки. Помогите пожайлусто разобраться.
Андрей | 15-09-2009| Вопрос о: T-550
Установите последние кодеки на ваш ПК (например, K-lite Codeck Pack)
15-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где в Белоруси можно купить плеер T-850 8gb?
у Вас написано, что ваша техника поставляется в Беларусь(значит у вас должны быть контакты магазинов).
илья | 15-09-2009| Вопрос о: T-850
http://www.pleer.ru/_21082.html делает доставку по СНГ.
15-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил год назад плеер T-215. Все было нормально. А потом он перестал заряжаться. Как от компьтера. так и от ЗУ. Что может быть, и может ли перепрошивка помочь в этом. И если да то где скачать прошивку, т.к. поисковики не дают нужного результата. Заранее спасибо
Артем | 15-09-2009| Вопрос о: T-210
Прошивка тут, скорее всего, не причем. Или аккумулятор, или цепь заряда - плеер произведен в 2006 году.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
15-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на Т808 обновила прошивку до 3.2В теперь белый экран и ни на что не реагирует,подскажите что делать(подробно)
Katrin | 15-09-2009| Вопрос о: T-800
Может, Вам нужно было ставить не 3,2B, а 3,2? Проверьте, пожалуйста, и установите соответствующую прошивку.
15-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,надеюсь вы мне подскажите правильный ответ. Дело в том что 2 дня назад я купила MP3 Texet T-368 на 2 Гб памяти. Когда я начинала только распрашивать про него,точнее я спросила может ли он заряжаться от USB ПОРТА мне сказали,что да. Но в инструкции и описании модели нет об этом ни слова. Так может ли он заряжаться от USB порта или нет? если да,то что должно высвечиваться на экране. Заранее спасибо.
Вика | 15-09-2009| Вопрос о: T-360
Нет, конечно.
Плеер работает от сменных батареек типа ААА. Даже если в него вставить аккумулятор типа ААА, плеер все равно не будет заряжать его, ибо это не предусмотрено конструкцией. Плееры с питанием от батареек никогда не заряжаются от USB-порта.
Вы можете или купить аккумуляторы ААА и зарядное устройство к ним, или поменять плеер, на другой, со встроенным аккумулятором, например T-388 .
15-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как поставить картинку альбома вместо надписи на черном фоне :teXet?
Ilya | 14-09-2009| Вопрос о: T-840
1) Версия прошивки должна быть не ниже, чем 2.02.
2) Обложка альбома должна быть загружена в ID3-тег проигрываемого файла.
14-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru