Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Очень хороший плеер. Но есть пара вопросов:

1. После перепрошивки до 2.02 иногда не воспроизводит ape-файлы.


2. В некоторых случаях неправильно происходит сортировка муз.файлов. (Пример) Сортировка происходит в следующей последовательности (начало в наз. файлов) 04 -; 02 -; 03 -; 01 -; 00 -; По логике, сортировка должна идти с 00 -.
Николай | 19-09-2009| Вопрос о: T-840
1. Ape файлы бывают разные...
2. Файлы сортируются по времени записи их в память плеера.
19-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как обновить Т-808 на windows XP??
МАКС | 19-09-2009| Вопрос о: T-800
Инструкция находится в том же архиве, что и прошивка.
19-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я не могу включить Т-327 обьясните как????
Динара | 19-09-2009| Вопрос о: T-200
Вставьте новую батарейку ААА и включите плеер зажатием кнопки Play.
19-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня завис мр3 плеер что делать зарядить пробовал не чего не минялось
сережа | 19-09-2009| Вопрос о: T-550
Reset пробовали?
19-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А вы вообще исправляете недоработки в прошивке, или как выпустили в продажу плееры и всё? Вот пока мои замечания: По поводу подсветки вы всё исправили, спасибо. 3D звук не соответсвует 3D звуку - это какое-то моно звучание(и то на правый канал громче), Предустановленный эквалайзер ужасный, особенно "Бас", и по функции "Мой плейлист" - если нажать "удалить папку", то удалиться всего лишь файл из папки, а если нажать "удалить файл", то файл вообще удалится с диска безвозвратно. Хотя в инструкции к плееру описано по другому. О других багах сообщю позже. Спасибо.
Наиль | 18-09-2009| Вопрос о: T-550
Исправим
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель T-558.После включения появляется заставка на 2 сек
и выключается. Пришлите пожалуйста прошивку.
Evgeny | 18-09-2009| Вопрос о: T-550
Может нужно просто зарядить плеер?
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
никак не могу найти в эмуляторе игр кнопок start и select - тоесть загружаю например танчики, а начать играть никак не получается =( только по менюшке стартовой варианты повыбирать да демку посмотреть
dude | 18-09-2009| Вопрос о: T-850
Короткое движение переключателя ON/OFF
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к 1 компьютеру плеер на несколько секунд становится доступным как флеш-накопитель, затем переходит в режим зарядки (характерный значок подключения USB-устройств в трее исчезает). Обычная USB-флешка подключается нормально. На 2-ом компьютере плеер работает как флеш-накопитель стабильно.
ОС на обоих компьютерах MS Windows XP SP2.
Плеер T-809.
Денис | 18-09-2009| Вопрос о: T-800
- поменять USB-порт
- попробовать менее длинный кабель
- переуйстановить ОС на компьютере
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!


Скажите, пожалуйста, отличается ли зарядка плеера от компьютера по USB кабелю от зарядки через адаптер от электрической сети? Есть ли какая-то разница, и если есть, в чем она заключается?


Спасибо.
Петр | 18-09-2009| Вопрос о: T-760
Отличается. В зависимости от компьютера USB-порт может выдывать некорректные величины тока и напряжения.
СЗУ заряжает лучше.
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер перестал включаться.Как его перепрошить,и где взять прошивку?
Evgeny | 18-09-2009| Вопрос о: T-390
Батарейку пробовали менять?
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер Т-790 через интернет магазин,2 дня поработал на третий включился(экран красным цветом) и вырубился... и больше не включается.Комп определяет как неизвестное устроиство.... он на гарантии ,подскажите куда его сдать в г.Саранск? в гарантийном талоне написан адрес ПРОСЕРВИС который больше года не существует...
леонид | 18-09-2009| Вопрос о: T-790
См. почту
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель T-739
s/n 063905751
Скиньте пожалуйста прошивку
Кирилл | 18-09-2009| Вопрос о: T-730
См. почту
18-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! хочу обновить ПО (стоит V3.1B на V3.2B)нужны дрова под висту помогите,что делать
владимир | 17-09-2009| Вопрос о: T-800
Если бы читали FAQ, то нашли бы сами
17-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер стал виснуть, решил перепрошить версией 1.05, скопировал на него ПО(распакованное). В настройках начал
включил "Замена ПО" процесс пошол, но при появлении на дисплее"Копирование", внезапно выключился и теперь не включается вообще, ни от кнопки, ни при состыковке с комьютером. Что с ним произошло и что теперь делать.(если
это из-за прошивки, можно ли заить ее из вне)
Михаил | 17-09-2009| Вопрос о: T-850
См. почту.
17-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема, если плеер тряхонуть или не сильно стукнуть пальцем, то он резко вырубается, даже не запоминает, что пел в последний раз. Такая проблема замечается с первого дня покупки. Что делать?
Наиль | 17-09-2009| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
17-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru