Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купили сегодня телефон, сейчас он "заряжается" :)
Но заметил такую вещь: правая светлая "сторона" (та, которая задняя) чуть-чуть выходит за ту, которая тёмная... Вопрос таков: нормально ли это?)
А то я волнуюсь..
Иван | 03-10-2009| Вопрос о: TX-D7950
Надо смотреть на других экземплярах, Может не до конца закрыли крышку батарейного отсека, может аккумулятор подключили так, что провод мешает закрыть крышке, это тоже надо проверить. Но вроде бы "чуть-чуть не считается", не так ли?).
03-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли эту трубку зарегистрировать в авайе? Для этого нужно знать ipei (на худой конец ipui) трубки. как его определить? заранее спасибо
Надежда | 02-10-2009| Вопрос о: TX-D6250
ipei трубки Вы определить не сможете, работать в микросотовых сетях или в сетях беспроводных офисных станций данная модель не будет. Это простейший домашний DECT телефон без расширенных возможностей.
02-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день не подскажите , почему у плеера такой плохой контакт с проводом .Не ронял , не мочил . Заряжается и подключается к компьютеру очень плохо . Пытался почистить контакты не помогло . Что делать ? а так плеер Очень даже .
Даниил | 02-10-2009| Вопрос о: T-850
Это не контакт плохой, это недостаточное ток/напряжение от USB-портов вашего ПК.
Попробуйте:
- подключить в другой USB-порт,
- подключить к дургому компьютеру.
02-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер Т-628. Первые несколько месяцев работал нормально, а теперь не включается, на зарядку не реагирует, комьютер плеер не видит. Подскажите пожалуйста в чём может быть дело!
Евгений | 02-10-2009| Вопрос о: T-620
Скорее всего поврежден разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер.

Вчера приобрел плеер T-368 rev.A 2 Gb. Sn:092814639
Проблема заключается в том, что вместо меню на экране только песочные часы. После выключения и включения всё повторяется. На нажатие кнопок плеер не реагирует.

Надеюсь на вашу поддержку.
Максим Львович | 02-10-2009| Вопрос о: T-360
См. почту
02-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Увидела плеер T-790 на сайте"цифр", стало интересно. Какой именно Li-Pol аккумулятор там используется, является ли его модель распространённой и заменяемой? или при кончине аккумулятора придётся менять плеер?


В каталоге "цифр" указано, что есть внешний динамик. Можно ли прослушивать музыку и смотреть кино без наушников?


Спасибо.
Milla | 01-10-2009| Вопрос о: T-790
Аккумулятор подлежит замене только в авторизованных сервис-центрах. Ресурс аккумулятора - 1000 циклов заряда/разряда.
Внешнего динамика нет.
01-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
умер т549 ресет результатов не даёт, при включении заставка,а дальше вис с этой самой заставкой,на зарядку не реагирует, как там компьютер увидет проверить пока возможности. Что можете сказать,уважаемая тех поддержка. Плеер таки еще на гарантии даже ^_^
олег | 01-10-2009| Вопрос о: T-540
Можем отправить прошивку. См. почту.
01-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Кто нибудь поможет найти схему к этому телефонному аппарату.
Ubunti4 | 01-10-2009| Вопрос о: TX-207
Схема выслана на оставленный Вами электронный ящик.
01-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
АОН по умолчанию не работает,что сделать,Caller ID мне совершенно ни о чем не говорит, мне нужно обратиться на станцию?Или функция АОН на этом телефоне в россии не поддерживаеться.При входящем звонке только короткие звоночки, совершенно не то что обещал производитель.Это дефект или я что то не так делаю.
елена | 01-10-2009| Вопрос о: TX-256
Трудно понять из Вашего вопроса, что действительно происходит с аппаратом. В телефоне есть и российский АОН (отключаемый режим) и Caller ID (пассивный, не отключаемый режим). Читайте Руководство по эксплуатации и информацию о работе АОНа.
01-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрайствуйте,
У меня возникла проблема. Купила в евросети телефон этой модели. При включении трубка не принимает входящий звонок. Исходящий взонок есть и могу позвонить. Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу устранить данную проблему. Заранее благодарна.Ольга
Ольга | 01-10-2009| Вопрос о: TX-D7400A
У Вас либо не стандартная телефонная линия (телефон может "не звонить" на, к примеру, сблокированных линиях), либо отключен звонок (выключается удерживанием кнопки "звездочка", при этом появляется "иконка" на дисплее). Другие причины представить не могу, при условии исправности телефона (чтобы убедиться в его исправности, проверьте на другой телефонной линии или в Сервисном центре).
01-10-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил телефон в начале этого года, через 5 месяцев вздулся аккумулятор. Теперь телефон лежит т.к. не могу в Самаре нигде найти новый аккумулятор. Подскажите где можно его заказать.
Андрей | 30-09-2009| Вопрос о: TX-D7900
Обратитесь в ООО "Европейские Телекоммуникации", г. Самара, ул. 22-го Партсъезда, д. 46, (846) 927-70-00, 926-60-08
В наличии данные аккумуляторы есть.
30-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Телефон ведёт себя загадочно: по окончании разговора или просто после непринятого вызова остаётся в состоянии "занято" (т.е. если поднять трубку или позвонить на него - короткие гудки), "отпускает" его где-то через 2 часа, или если отключить-включить линию. Причём подключал и в сплиттер (ADSL), и напрямую. Может ли это быть связано с Annex B - портом на АТС? Проверялся в других местах: там, где Annex A (и тоже есть ADSL) и на внутренней АТС - работает нормально.
Алексей | 30-09-2009| Вопрос о: TX-D5150A
Отправлено письмо на оставленный Вами электронный ящик.
30-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет связи между трубкой и базой.На дисплее моргает штрих линия.Работают все кнопки,кроме дозвона.Входящий звонок идёт,но не могу ответить.
Роман | 30-09-2009| Вопрос о: TX-D4100
Обратитесь в СЦ, пребуется перепрограммирование микросхем памяти.
30-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Существует ли прошивка, которая позволяет слушать музыку во время зарядки?
Алексей | 30-09-2009| Вопрос о: T-770
Да. См. почту.
30-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте уважаемая служба поддержки.

Приобрел себе плеер Texet T-649FT. Вобщем я им доволен. Но вот приключилась с ним беда такая: при воспроизведении аудио файлов он прописывает Ошибка ЦОС". Думаю что это прошивка. В списке моделей я не нашол прошивку под свой плеер. Подкажите пожалуста где ее можно скачать.


Заранее спасибо.


С уважением, Максим.
Вадим | 30-09-2009| Вопрос о: T-640FT
См. почту
30-09-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru