Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день,у меня появилась такая проблема, стояла карта памяти 32gb в один прекрасный день сгорела. поставил на 16gb прошла неделя и сново тоже самое,в чем дело? Карты куплены в нормальных магазинах,при установке карты были отфармотированы DVR-5GP Настройки регистратора заводские стандартные
Скорее всего дело в плате регистратора. Возможно, что-то на контактах. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
От прошивки это не зависит, так же как и от настроек.
От прошивки это не зависит, так же как и от настроек.
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Я купила книгу 30.06.2014. С самого начала нижняя половина экрана временами была бледной, но читать можно было. А сейчас на экране полоса по диагонали, что делает чтение невозможным. Подпадает такой ремонт под гарантию?
Спасибо.
Я купила книгу 30.06.2014. С самого начала нижняя половина экрана временами была бледной, но читать можно было. А сейчас на экране полоса по диагонали, что делает чтение невозможным. Подпадает такой ремонт под гарантию?
Спасибо.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Если дисплей вышел из строя не из-за механического повреждения, то вам заменят его по гарантии
Если дисплей вышел из строя не из-за механического повреждения, то вам заменят его по гарантии
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
а будет обновление до Android 5.0 ?
а будет обновление до Android 5.0 ?
Здравствуйте.
Сроки выхода обновленной прошивки Android 5.0 для данного смартфона пока не определены.
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажите пожалуйста какие изменения или дополнения появились в последней прошивке на x-basic TM 40-72 ?
Здравствуйте.
В последней прошивке на X-basic TM 4072 следующие изменения:
1.Добавлена возможность установки приложений на SD-карту. После перепрошивки установка приложений на SD-карту будет происходить по умолчанию;
2.Исправлен перевод некоторых пунктов меню;
3.Уменьшены иконки обозначения SIM карт;
4.Улучшено быстродействие системы;
5.Удалено приложение "Новости и Погода";
6.Добавлено приложение "Start". Данное приложение расширяет функционал смартфона, предоставляя дополнительные возможности и опции на экране блокировки.
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте обновил прошивку теперь только показывает зарядку не на что не реагирует что делать .Спасибо.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! имею в наличии планшет ТМ-7025 . очень плохо работает с Wi-Fi - зависает , скорости нет , то одно приложение не отвечает , то другое ... пытался загрузить новую пошивку с вашего сайта - не грузится ! поставил Рут , разогнал процессор до 1,2 , увеличил оперативку до гектара - стало ещё хуже ! сбросил на заводские . понял что планшет можно использовать только как читалку . вопрос - почему не идёт загрузка новой ( официальной ) прошивки ? все программы скачаны на ПК , LiveSuitPack запущен , но после одновременного нажатия кнопок Пуск и Reset ничего не происходит ?! так было и до рутирования . что делать ? заранее спасибо !
1) какая у вас аппаратная ревизия
2) попробуйте скачать файл прошивки с другого ПК.
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вопрос! Существует ли мобильное приложение для устройств Apple, для управления часами tw-200?
Здравствуйте.
к сожалению, мобильного приложения для устройств Apple для управления часами tw-200 нет.
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Забыл пароль. Как сделать сброс пароля?
Добрый день, необходимо сделать полный сброс.
для этого нажмите одновременно кнопку MODE и кнопку включения подсветки до появления 3-х быстрых гудков.
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, недавно купила этот смартфон. Батарейка вздулась. У нас в Томске нигде такую не продают. Чем-то можете помочь?
Здравствуйте.
Аккумуляторы уже доступны для заказа СЦ. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Интересует возможность сохранять входящие сообщения на карте памяти. В электронной инструкции написано:
"Сохранять на – выбор места для хранения сообщений (SIM1, SIM2, либо телефон)"
значит ли это, что сообщения можно сохранять и на карте памяти?
"Сохранять на – выбор места для хранения сообщений (SIM1, SIM2, либо телефон)"
значит ли это, что сообщения можно сохранять и на карте памяти?
Здравствуйте.
На данном телефоне SMS можно сохранять на SIM1, SIM2, либо на телефон, сохранять SMS на на карту памяти нет возможности
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга вышла из строя-пропала зарядка. Отнес в ремонт. После отправки в сервисный центр и прошествии 2 недельного ожидания мне ответили , что отремонтировать невозможно. Отсутствуют запчасти. У меня вопрос : Зачем выпускать одноразовые изделия с таким качеством, которые потом и ремонту не пригодны? Можете ли мне помочь? Я живу в Сочи отправляли эл.книгу в ремонт в г. Краснодар. Сама книга мне по характеристикам и возможностям очень понравилась, но поломка не поддающаяся ремонту портит все положительное чувство о товаре.
Запчасти для вашего устройства всё ещё есть на складе, несмотря на то, что с момента выхода данной модели, прошло много времени.
Вы знаете какой конкретно модуль вышел из строя, на плате?
Вы знаете какой конкретно модуль вышел из строя, на плате?
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
пожалуйста, пошаговую инструкцию по смене (перепрошивке) ПО
Попробуйте по двум приведенным ниже инструкциям
Инструкция 1.
1) Запустите утилиту по смене ПО. Выберите ПО.
2) Подключите устройство. Если ПК определит устройство, то появится розовый квадратик.
3) Нажмите Switch (переключить) для перехода в режим смены ПО.
4) Windows должен определить новое устройство. Отключите автоматический поиск драйверов (на Windows 7)
5) Установите драйвера вручную: зайдите Пуск -> ПКМ на Мой компьютер -> Управление -> Диспетчер устройств. Найдите неизвестное устройство. ПКМ на Неизвестном устройстве -> Свойства -> Драйвера -> Обновить -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Выберите нужные драйвера из папки с Утилитой.
6) Переподключите Устройство к ПК. Нажмите кнопку Restore
Инструкция 2.
1) Запустите утилиту по смене ПО. Выберите ПО.
2) Выключите устройство, ОТКЛЮЧИТЕ ОТ ПК.
3) Зажмите кнопку ДОМОЙ (Треугольник). Подключите устройство к ПК.
4) Windows должен определить новое устройство. Отключите автоматический поиск драйверов (на Windows 7)
5) Установите драйвера вручную: зайдите Пуск -> ПКМ на Мой компьютер -> Управление -> Диспетчер устройств. Найдите неизвестное устройство. ПКМ на Неизвестном устройстве -> Свойства -> Драйвера -> Обновить -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Выберите нужные драйвера из папки с Утилитой.
6) Установите обновление (в утилите должен появиться зеленый "квадратик"). Нажмите кнопку Restore
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие из представленных mp3-, mp4-плееров имеют функцию продолжения (памяти) воспроизведения аудиофайла (после включения плеера) с того же места, на котором плеер был выключен. Также необходим экран и зарядка от USB. Заранее благодарен.
Практически все модели имеют такую возможность. Задайте вопрос по модели, которая интересует вас конкретно. Т-40, имеет такую функцию
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Пришлите пожалуйста прошивку 1.1. Не нравилось, что после зарядки теряется позиция воспроизведения. Прошился 1.0 с сайта. Стало похуже.
См. Почту
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Здравствуйте, а как установить ява игры на телефон?
Здравствуйте, а как установить ява игры на телефон?
Здравствуйте.
Данный телефон не поддерживается установку Java.
18-02-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru