Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста прошивку версии 1.1 Заранее спасибо!
Антон | 20-02-2015| Вопрос о: T-60
См.почту
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У смартфона проблема, поломался разъем наушников.
Андрей | 20-02-2015| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Приобрёл фоторамку TF-104 .
При выборе данного продукта, одна из основных критериев было - часы, которые светятся на экране одни, без календаря, без фотографий.
Консультант в магазине "Кей" утверждал что это возможно. Купил.

Почитал инструкцию, в старой версии есть, а вот в новой нет (судя по инструкции)
Возможно я не там ищу ?
Возможно ли что есть такая настройка или будет ли она в будущей прошивке ?

ЗЫ Возвращать уж не хочется, хорошая фоторамка, всем в семье понравилась.
Денис | 20-02-2015| Вопрос о: TF-104
Добрый день
Часы показываются только с календарём. Функции показа часов отдельно не было. Новых прошивок для данной модели не планируется
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли увеличение текскта? Потому что при всех своих достоинствах, плеер сложно использовать, т.к. шрифт названий разделов и т.п. очень мелкий.
Ольга | 20-02-2015| Вопрос о: T-79
К недостаткам данного устройства можно отнести то, что это плеер, а не эл.книга.
Чтение - является не основной функцией, а бонусом. (доп. функцией)
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка все равно не помогла, экран сьехал, кнопки не те!
Дмитрий | 20-02-2015| Вопрос о: T-60
См.почту
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На данном телефоне есть MirrorLink ?
Алекс | 20-02-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. К сожалению, данная модель смартфона не поддерживает MirrorLink.
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день подскажите у меня сломалось крепление видеорегистратора DVR-570FHD, могу ли я заказать у вас крепление и сколько оно будет стоить. Заранее спасибо за ответ.
Валентин | 20-02-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
Да, вы можете заказать крепление. Но сделать это можно только через сервисный центр
Стоимость крепления 250руб.
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
всё работает,кроме 3G.При подключении сеть пропадает.Симку сменил.На смартфоне всё нормально.
евгений | 20-02-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
1) какая СИМ-карта 2) какой оператор 3) какая страна 4) выбрали ли вы точки доступа APN в настройках 5) перезагружали ли устройство после установки СИМ-карты
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, где можно купить дисплей для телефона?
Анна | 20-02-2015| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пользуюсь уже больше года. Очень хорошее качество картинки. Но есть одно НО. Может быть только это у меня. При работе радио идут помехи, чем дальше от города тем больше,отключаешь питание всё отлично. Ставил в другую машину тоже самое. В чем причина?
Юрий | 20-02-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Попробуйте заменить стандартное зарядное устройство от прикуривателя. Возможно оно неисправно и создаёт помехи в проводке.
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после второй зарядки плеер перестал воспроизводить музыку, синий индикатор загорается при включении потом гаснет, красный горит постоянно. Прошивку поменял, ситуация не изменилась. В процессе зарядки синий индикатор постоянно мигает, даже когда плеер должен быть заряжен (8-9 часов зарядки).
Иван | 20-02-2015| Вопрос о: T-22
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не загружается обновление через программу обновления пишет (не возможно нет устройства) модель Т 55 серийный номер 1422005283 что можно сделать? до этого все делал по инструкции
Сергей | 20-02-2015| Вопрос о: T-55
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема состояла в том, что книга не дочитывала до конца, решила перепрошить, на стадии прошивки книга зависла, на экране висит надпись USB подключён! и всё, книга не реагирует на Reset на удержании кнопки включения, Live suit пишет device not found, пытаюсь из папки установить драйвера, но выскакивает окно Система нашла для устройства драйвера но при попытке установки произошла ошибка. Ошибка при попытке добавить драйвер в хранилище.
Ирина | 20-02-2015| Вопрос о: TB-566
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
Либо, обратитесь в сервисный центр
20-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Плеер t-795 при включении показывает только заставку "texet", на зарядку не реагирует, при подключении к компьютеру тоже заставка и сам компьютер его не видит. В чем проблема?
Андрей | 19-02-2015| Вопрос о: T-795
На вашем устройстве произошёл сбой ПО.
Скачайте прошивку с нашего сайта. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. Затем обновите прошивку, следуя инструкции
Либо, обратитесь в сервисный центр
19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не заряжается. Это брак или это возможно починить. В гарантии указан сервис-центр на метро Белорусская, но у вас на сайте его нет. Он работает или мне следует обратиться в другой центр?
Наталья | 19-02-2015| Вопрос о: T-26
Да, в таком случае можно обратиться в сервисный центр.
19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru