Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня аналогичная проблема как у Егора в вопросе от 27-01-2015.
Устройство от батареи включается только пока держишь кнопку включения. Если отпустить - отключается. От внешнего источника работает без проблем. Батарея заряжается. Судя по времени зарядки - батарея не убитая.
Евгений | 23-02-2015| Вопрос о: TB-126
Аккумулятор в вашем устройстве неисправен. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр<
23-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Устройство у меня в эксплуатации уже почти год. Сегодня не могу его включить. На экране появляется иконка с изображением пустой батареи и желтого треугольника с восклицательным знаком. Нажимала иголочкой Reset. Не помогает. Заряжала всю ночь от сети - ничего не изменилось. Подключила к ПК - ничего не меняется (зарядка не идет, комп не видит) Что делать?
Вика | 23-02-2015| Вопрос о: TB-883A
Вероятно вышел из строя аккумулятор.
Попробуйте подключить устройство к СЗУ, с силой тока не менее 1.5А.
Если это не поможет, то обратитесь в сервисный центр
23-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема аналогичная с другими отзывами. Книжка разрядилась, поставила на зарядку. Включаю - загорается глобус, экран гаснет, через секунду загорается опять и так постоянно. На кнопки не реагирует, отключить ее в таком мигающем состоянии можно только бегунком. Помогите, пожалуйста, что делать?
Анна | 23-02-2015
Cм.Почту
23-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как настраивается эквалайзер?
И если через компьютер и нужна специальная улита, то какая?
Даниил | 23-02-2015| Вопрос о: T-79
Эквалайзер настраивается в настройках самого устройства.
Зажмите кнопку "М", в момент воспроизведения песни.
Выберите пункт: Параметры звука - Эквалайзер
23-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте где найти драйвера MTP устройства?ПК не видел планшет,уже сделал отладку usb ,пк обнаружил планшет но пишет что нет драйвера.прочитал выше что нужен драйвер MTP,скиньте ссылку где можно скачать его?и куда его устанавливать в ПК или планшет?пожалуйста напишите полный алгоритм действий что бы решить данную проблему.С/у жду
Николай | 22-02-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Используйте Win 7 и старше. Драйвера идут стандартно в Windows. Выберите и установите драйвера на устройство вручную.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, какая ккарта памяти совместима с этим регистратором. Пишет - вставте карту памяти. Уже несколько карт поменял
Юрий | 22-02-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Старайтесь использовать карту памяти не ниже 6-го класса скорости и не более 32-х ГБ.
Если регистратор не видит карты памяти, то возможно проблема в самом регисраторе
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста где я могу приобрести запчасти на texet TM-4872? У меня испортился дисплей и сенсор ...
Гаяна | 22-02-2015| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент запчастей на данный смартфон нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-4772 После обновления перестал работать акселерометр, "галка" в настройках стоит, но экран не поворачивается. Возможно ли добавить в "загрузки" более раннюю прошивку.
Юрий | 22-02-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Прошивка для iX от 26.12.2013 уже доступна для скачивания в разделе поддержка- загрузки.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , скажите пожалуйста какие примерно цены в сервисах тех помощи на услуги , и еще у меня сенсор поддергивается когда например опускаю шторку вниз , или в каких то приложениях , поддергивается
Виктор | 22-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости на услуги и диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, подойдет ли экран от Texrt TB 807A к Texrt TB 883A
Vladimir | 22-02-2015| Вопрос о: TB-883A
Нет, не подойдёт
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По наивности купил этот регистратор на замену 1gp, который по качеству съёмки устраивал, но всё чаше не писал GPS информацию, плюс купился на большее разрешение. В результате большее разрешение прекрасно скомпенсировалось худшим качеством записи, особенно ночью. Думал, подожду, выкинут новую прошивку всё станет лучше, а оказалось, что новые прошивки не планируются, и вообще модель в архив уехала. Нехорошо, ребята, с потребителями поступаете. Угадайте, в следующий раз я буду покупать вашу продукцию?
Александр | 22-02-2015| Вопрос о: DVR-561G
Мы честно указывали: матрица у 1GP 5Мпикс, у 561 - 3Мпикс.
Если вам нужна квалифицированная помощь в подборе любого товара - вы можете обращаться к нам напрямую. Мы всегда поможем сравнить все достоинства и недостатки аппаратов
И если у нас нет того, что вам нужно - всегда сообщим вам, что не можем удовлетворить ваши потребности
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель DVR 561SHD. проблема такая: Как-бы завис в режиме записи. т.е. экран показывает, лампа записи горит но запись не идёт. На кнопки не реагирует. Только можно включить и выключить.
Виктор | 22-02-2015| Вопрос о: DVR-561SHD
Попробуйте извлечь карту памяти, затем включить устройство.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ну и где ваше ПО ?
Купил его недавно ! крайне не доволен ! мало того что ролики по 5 минут максимум, так между ними перерывы в 5-7 секунд минимум ! За эти секунды я могу успеть в такие неприятности попасть на дороге...
Где ПО ?
Регистратор оказался не хорош как о нем пишут !
Еще заявляют что без потерянных секунд ! Бывает что есть даже потеряные минуты ! он может продолжить запись через 1-2 минуты если режим выбора количества мирут роликов, выключить!
Короче не доволен крайне ! У меня до этого китайская копия была, качетсво там не очень было, но функционал на высоте...а тут наоборот !
Вячеслав | 22-02-2015| Вопрос о: DVR-533
В вашем устройстве некорректно работает процессор, либо карта памяти.
В первом случае, обратитесь в ближайший сервисный центр. Во втором случае, попробуйте заменить карту памяти
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Как сделать hard reset на этой модели?
Иван | 22-02-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Для того чтобы выполнить сброс настроек на X-alpha Вы должны зайти Настройки - Аккаунты - Резервирование и Сброс и нажать сброс настроек.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru