Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Привет. Сколько часов нужно заряжать обсолютно новый плеер при USB?
Елена | 22-02-2015| Вопрос о: T-22
Достаточно 1-2 часа, от вашего ПК.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
У меня такая проблема: телефон пишет "Приложение "system" не отвечает. Закрыть его?", если я нажимаю "ок", он самостоятельно перезагружается и происходит всё по-новой, и так по кругу без остановки. Начал нагреваться.
Эта ошибка была и раньше, но тогда при нажатии на "ок" все было отлично, включался и работал, сейчас же нет.
Что с ним делать? Можно ли это как-то починить или смело выбрасывать?
Алина | 22-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на смартфоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как определить величину заряда батареи ?
alexandr | 22-02-2015| Вопрос о: TR-3000
К сожалению, на данном устройстве такая возможность не предусмотрена.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доступно ли обновление ПО (Android 4.4 Kitkat) на планшетный компьютер texet TM-7059???
Андрей | 22-02-2015| Вопрос о: X-pad NAVI 7 3G / TM-7059
Нет
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении планшета выскакивает табличка:В приложении "Стандартный интерфейс" произошла ошибка. Что делать? Помогите, пожалуйста!
Олеся | 22-02-2015| Вопрос о: TM-7026
Добрый день. Сделайте смену ПО.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Есть ли у телефона отдельный разговорный динамик или для звонка - разговора используется один динамик?
Евгений | 22-02-2015| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. На модели телефона TM-103 для звонка и разговора используется один и тот же динамик.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я проживаю в г. Губкин. И ехать в СЦ в Белгород не с руки. Подскажите может кто в Старом Осколе или Губкин может оказать помощь по ремонту книги. При включении книги появляется заставка, через 2 секунды пропадает, через 2 сек опять появляется заставка и так по кругу постоянно. Компьютер книжку не видит.
Александр | 22-02-2015| Вопрос о: TB-106
См. Почту
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении устройства к компьютеру стала выскакивать ошибка : Неизвестное USB устройство. Сбой запроса дескриптора устройства (код 43).
Это проявляется на разных компьютерах, и с Windows 7, и с Windows 8.1. Перепрошивка устройства ничего не дала. Как быть?
Спасибо.
Вадим | 21-02-2015| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите - где взять батарею для данного смартфона?
Евгений | 21-02-2015| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, как можно увеличить громкость динамика при разговоре кроме включения громкой связи.?! Пожалуйста, вышлите на e-mail код входа в инженерное меню.
Александр | 21-02-2015| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Мы не даём информации по работе с инженерным меню, так как это может нанести устройству непоправимый вред.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сдали планшет на гарантийный ремонт,сказали что не подлежит ремонту и его отправили производителю. Хотим точно такую модель. Производитель обменяет на такой же планшет?
Сергей | 21-02-2015| Вопрос о: TM-9751HD
Добрый день. Для обмена устройства / возврата денег необходимо обратиться в торговую организацию, где вы покупали устройство.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где купить аккумулятор для TeXet TM-3204R
Павел | 21-02-2015| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон куплен 17.01, нареканий не было. 21.02. перестал реагировать экран, все боковые кнопки работают и телефон принемает вызовы, но снять трубку не возможно как и всё другое что связано с экраном. ТЕЛЕФОН НЕ ПАДАЛ
Сергей | 21-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подерживает ли X medium одновременную работу 2-х СИМ? У меня во время разговора другая СИМ не доступна.
Борис | 21-02-2015| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. В смартфоне Texet X-medium SIM-карты могут работать только попеременно.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как убрать номер из черного списка?
Дмитрий | 21-02-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте! На телефоне TM-511R для того чтобы убрать номер из черного списка Вы должны зайти Настройки - Настройки -Доподнительно - Черный список - Номера Черного списка и удалить номер телефона.
21-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru