Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Мой компьютер не находит плеер. Я скачал прошивку а как теперь прошить?
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема достаточно серьезная и срочная(для меня). Имеется модель автомобильного видеорегистратора и ,по совместительству, экшн камеры DVR-905S. Перед использованием была вставлена флешка и отформатирована внутри этого устройства. После продолжительной сьемки при подключении к любому пк. или смартфону пк. предлагает отформатировать её и пишет,что не поддерживает фвйловую систему.Материал очень важный и его достаточно.На вашем сайте в загрузках данной модели вообще нет.Хотелось бы срочно узнать ,как всё-таки можно извлечь материал.Не получается ни при подключении через адаптер,ни через USB непосредственно к камере.
Попробуйте подключить через адаптер к другому ПК. Либо вставить карту в планшет, скопировать данные во встроенную память планшета, а затем с планшета скопировать их на ПК.
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите почему зарядки хватает на 40-50мин чтения . При покупке продавец консультант уверял, что на чтение зарядки буди хватать на 8ч. на видео 6ч. Как можно устранить данную проблему..перепрошивка поможет? У меня сейчас v.1.0
Перепрошивка не повлияет на время автономной работы устройства. Вероятно, вам попалось устройства с неисправной аккумуляторной батареей.
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите,почему регистратор DVR-500HD самопроизвольно выключается при движении автомобиля,то нормально работает,то смотришь отключился без всяких причин,алгоритм его действий не понятен.Что делать?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
я не давно форматировал свой плеер, и ничего не могу на данный момент установить в нем. подскажите пожалуйста из -за чего это? и как решать проблему?
Скорее всего проблема в памяти устройства.
Попробуйте перепрошить плеер. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
как самому прошить плеер
Скачайте прошивку с нашего сайта, для вашей модели
Инструкцию, а так же программу, вы найдете в архиве.
Инструкцию, а так же программу, вы найдете в архиве.
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
как посмотреть уровень зарядки аккумулятора?
К сожалению в данной модели, такой возможности нет.
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять прошивку ???
Все доступные прошивки, можно скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-546,%20547,%20548/
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-546,%20547,%20548/
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Интересует следующий вопрос: возможно-ли на данной модели использовать mp3-трек в качестве мелодии звонка?
Интересует следующий вопрос: возможно-ли на данной модели использовать mp3-трек в качестве мелодии звонка?
Здравствуйте.
Да, на данной модели можно использовать mp3-трек в качестве мелодии звонка.
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можете подробней ответить на вопрос Валерия, а то что-то не могу понять, что делать.
Подробнее уже некуда. Напишите, в обратном письме, что конкретно вам непонятно?
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Мой плеер T-129 перестал воспроизводить аудиофайлы которые были на нем. Решил прошить его. Скачал с Вашего сайта ПО и сделал все по инструкции. После того как в программе BatchProduct.exe загорелся зеленая галочка с надписью Ready компьютер перестал вообще видеть и плеер и MicroSD карту. Моя операционная система 64-разрядная Windows 7. Что делать? Ведь после обновления ПО по инструкции надо еще и форматировать плеер, а он даже не может найти его.
Вероятно ПО, установилось некорректно.
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему нет в продаже электронной книги EXET TB-116FL ? Ищу по всему миру - нет нигде в продаже. Сняли с производства? Спасибо за ответ. С Уважением Исхакова Д.Ф.
Да. Данная модель, уже давно снята с производства.
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня сломалось крепление с присоской и регистратор теперь не держится. Покупать новый не хочется, т.к. регистратор работает "на отлично" и полностью меня устраивает. Подскажите пожалуйста, где я могу приобрести крепление? Заранее благодарен!
Добрый день
К сожалению, крепления для вашей модели закончились. Поставка новых на текущий момент не ожидается.
К сожалению, крепления для вашей модели закончились. Поставка новых на текущий момент не ожидается.
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, подскажите иногда при работе двигателя регистратор сам выключается. Приходится все время контролировать работает ли он, не отключать экран. Прошивка TXA47HNC.130807.V1 и от 8 мая 2014. А последний раз вообще показал что идет запись, но регистратор ничего не записал. И почему сильные помехи от включенного регистратора на радио?Так может и в нужный момент подвести. Что Вы можете посоветовать? Заранее благодарю.
Убедитесь, что на устройстве исправен аккумулятор, что оно работает в автономном режиме.
Возможно в бортовой сети вашего автомобиля появляются помехи. Исправный аккумулятор должен их сглаживать.
Так же есть вероятность, что дело в АЗУ. Попробуйте его заменить.
Возможно в бортовой сети вашего автомобиля появляются помехи. Исправный аккумулятор должен их сглаживать.
Так же есть вероятность, что дело в АЗУ. Попробуйте его заменить.
04-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пользуюсь DVR-1GP (2011г) в последнее время аппарат стал сбрасывать дату и время и соответственно стала сбиваться время включения ночного режима. Аппарат не перепрошивал. Не подскажите что делать?
Заранее спасибо.
Ответ 1 декабря 2014
На вашем устройстве вышел из строя аккумулятор. Нужно его заменить. Вы можете установить в устройство аккумулятор похожего типа, главное чтобы по габаритам он влезал в корпус устройства.
Похожая проблема даже после замены аккумулятора и прошивки TX5E5HGB.131019.V1.SDcardfirmwareB. SN: 122219313
Заранее спасибо.
Ответ 1 декабря 2014
На вашем устройстве вышел из строя аккумулятор. Нужно его заменить. Вы можете установить в устройство аккумулятор похожего типа, главное чтобы по габаритам он влезал в корпус устройства.
Похожая проблема даже после замены аккумулятора и прошивки TX5E5HGB.131019.V1.SDcardfirmwareB. SN: 122219313
Если вы уверены, в исправности того аккумулятора, который установили, то вероятно дело в процессоре. В процессор встроена микросхема реального времени. Возможно она неисправна.
03-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru