Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Не включается навигатор TEXET TN - 525HD DVR, высвечивает картинку с надписью texet
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, форматировал плеер и у меня возникла такая-же проблема как у Дениса, вся музыка в плеере видна, а когда включаешь пишет нет файлов. Пробовал всеми способами форматировать безрезультатно, так же пробовал и по вашему совету в системе сделать сброс, не помогает...
Добрый день.
Перепрошейте устройство. Прошивку, можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
Перепрошейте устройство. Прошивку, можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, столкнулся с проблемой форматировал плеер полностью, и почему-то у меня проблема как у Дениса. Все песни остались, и когда их включаешь пишет нет фалов. Так-же и просто файлы, видео и фото... Пробовал всеми способами форматировать и потом в настройках - системы- делать сброс, не помогает...
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приобрел книгу для отца. Есть ли возможность изменить контрастность дисплея, на мой взгляд он тусклый. Прошивка 1.2 , решится ли проблема с установкой прошивки 1.3 ?
Здравствуйте.
Прошивка, не исправит контраст. Контрастность можно изменить, разобрав устройство.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Прошивка, не исправит контраст. Контрастность можно изменить, разобрав устройство.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу включить плеер, нажал обновить ПО и все, не реагирует на нажатие, хочу попробовать нажать reset, но не знаю как ведь там просто маленькое ущелье, подскажите как?
На кнопку Reset можно нажать иголкой.
Вероятно вы не прошили до конца устройство. Вот оно и не включается.
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
Вероятно вы не прошили до конца устройство. Вот оно и не включается.
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я перепрошиваю t-469 (у него просто белый экран). Все делаю по инструкции. В процессе установки устройство отсоединяется и определяется как "Неизвестное USB-устройство (сбой задания адреса)", затем инсталлятор теряет устройство и вылезает ошибка сброса mutex. Выполняю от имени админа в режиме совместимости с Windows 7. А так стоит Windows 8.1
LevaBala
|
08-05-2015
Попробуйте использовать более ранние версии Windows. В Windows 8, обновить ПО не получится.
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста какой комбинацией клавиш на Т3 можно переключить воспроизведение на следующую папку?
Плеер не поддерживает воспроизведение по папкам.
Файлы в разных папках, устройство видит одним списком.
Файлы в разных папках, устройство видит одним списком.
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
День Добрый. Подскажите пожалуйста. Не могу включить вайфай не телефоне????
Здравствуйте.
Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки появилось смещение экрана в право. Подскажите, как решить проблему?
См. Почту
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У меня texet 819 . При запуске горит только надпись техет и ничего, к компьютеру подключаю - то же самое, комп его даже не видит, помогите, пожалуйста!
Обновите прошивку устройства. Программу, а так же саму прошивку можно скачать с нашего сайта.
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил регистратор и на 3 день сломалось крепление (присоска), Так же за три дня использования заметил что при запуске двигателя он периодически зависает. Как быть в данной ситуации?
Обратитесь в ближайший сервисный центр
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
При включении записи видеорегистратор пишет "нет" красным и моргает, и так с любой флешкой .форматирование по инструкции программой SDFormatter.exe ни к чему не приводит. В сервиз центре в г. Красноярске ни чего сделать не могут. Может быть его перепрошить ,так на вашем сайте прошивки нет. Что делать, помогите.Заранее благодарен.
При включении записи видеорегистратор пишет "нет" красным и моргает, и так с любой флешкой .форматирование по инструкции программой SDFormatter.exe ни к чему не приводит. В сервиз центре в г. Красноярске ни чего сделать не могут. Может быть его перепрошить ,так на вашем сайте прошивки нет. Что делать, помогите.Заранее благодарен.
Прошивку можно найти по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-533/
Попробуйте поменять карту памяти, возможно она неисправна
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-533/
Попробуйте поменять карту памяти, возможно она неисправна
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, какая модель аккумулятора используется в этом телефоне? Необходима замена, гарантия закончилась. Совместим ли от других телефонов?
Здравствуйте.
На данной модели телефона используется аккумулятор стандарта BL-5J.
08-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
После остановки записи и нажатии на кнопку OK , на дисплее появляется надпись память заполнена. записанное видео на карте памяти не сохраняется.Запись повторно так и не начинается. возможно ли как вариант обновить прошивку. Регистратор новый не использовался.
На данную модель прошивку обновить нельзя.
Убедитесь, что дело не в карте памяти. Возможно она переполнена.
Убедитесь, что дело не в карте памяти. Возможно она переполнена.
07-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Режим записи звука включен, горит индикатор микрофона, но звука нет. Пробовал по инструкции подключить отдельно без дополнительных устройств, но звука все равно нет. На записи только шипение и все.
Микрофон неисправен.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-05-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru