Здравствуйте! Неделю назад приобрел новый teXet TM-500R. При нахождении в воде под резиновую заглушку microUSB и аудиоразъема проникла вода. При этом заглушка была плотно закрыта. При указании технических характеристик было заявлено, что аппарат водонепроницаемый, что и явилось одной из основных причин выбора именно этого телефона. Уточните, пожалуйста, может ли быть причиной попадания воды заводской брак?
Андрей
|
27-04-2017
|
Вопрос о:
TM-500R
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
Инженеры посмотрят как именно попала вода и через какие заглушки. И далее будет ясно гарантийный случай это или нет.
27-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru