Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте хотел бы задать вопрос почему у меня на телефоне не подчеркевоет ошибки красной линией ? Как зделать чтобы подчеркаволо
Ростислав | 29-04-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. В данной модели такой функции нет.
29-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, планируется ли
прошивка с нормальными (а лучше крупными) часами
на экране. И ещё вопрос, bluetooth только моно? Моя гарнитура прошла за три года кучу аппаратов. И только с вашим нет стерео. Как будто в режиме именно гарнитуры,
во время проигрывания музыки.
Иван. | 28-04-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. Пока прошивка не планируется. Гарнитура для данной модели должна быть 3,5 мм
28-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планшет включается и горит серая заставка с андроидом. Сброс через рекавери не помогает. Как восстановить работ?. Перепрошить через карту не получается, планшет не видит файл с программой на карте.
Перепрошить через компьютер не получается, т.к. программа-установщик (скачал с Вашего сайте) не видит планшет. Стоят WIN 8. Может нужен драйвер?
Александр | 28-04-2017| Вопрос о: TM-7853
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
28-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
слетели все два IMEI прошился но их так и нет и сеть не ловит что делать ??
михаил | 28-04-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
28-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Неделю назад приобрел новый teXet TM-500R. При нахождении в воде под резиновую заглушку microUSB и аудиоразъема проникла вода. При этом заглушка была плотно закрыта. При указании технических характеристик было заявлено, что аппарат водонепроницаемый, что и явилось одной из основных причин выбора именно этого телефона. Уточните, пожалуйста, может ли быть причиной попадания воды заводской брак?

Андрей | 27-04-2017| Вопрос о: TM-500R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/ Инженеры посмотрят как именно попала вода и через какие заглушки. И далее будет ясно гарантийный случай это или нет.
27-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет не видит внутреннюю память. Захожу в настройки, память - несколько папок внутренней памяти моргнут и исчезают. И не видит вставленную microSD карту. Тоже вставляю моргнет наличие карты и исчезнет А прошивать пробовал с SD карты все файлы видит. Перепрошил прошивкой с сайта 4PDA. Всё встало нормально. Но память всё равно не видит. И ещё вопрос к прошивке официальной нужны драйвера?
Сергей | 27-04-2017| Вопрос о: TM-8041HD
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
27-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите какие датчики есть в телефоне? Есть ли гироскоп?
Максим | 27-04-2017| Вопрос о: X-force / TM-5009
Здравствуйте. В данном устройстве есть датчик АКСЕЛЕРОМЕТР.
27-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно узнать коды сервисного и инженерного меню данной модели,для увеличения громкости динамика.
Юрий | 27-04-2017| Вопрос о: TM-D427
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/ Скорее всего у вас неисправен динамик.
27-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Есть аппарат X-medium / TM-4572 все работает исправно но сеть не видит не в какую.Симки определяет без проблем. Попробовал все возможные симки,шил прошивками разными. Все равно проблема осталась. Подскажите что ещё можно попробовать?
Василий | 27-04-2017| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
27-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефон был куплен в конце октября 2016 года. Стал самостоятельно выключаться. Как быть в чем проблема таится?
Николай | 27-04-2017| Вопрос о: TM-513R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/ Возможно у вас проблема с аккумулятором.
27-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Утром при работе одной области тачскрина не работает другая, и только утром.
Как решить эту проблему?
Саша | 27-04-2017| Вопрос о: TM-8044
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
27-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел на днях телефон. Меня плохо слышит собеседник, присутствует постороннее эхо. Подскажите поможет ли прошивка с данной проблемой?
Константин | 26-04-2017| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
26-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно купить батарею для этого телефона ?
Ярослав | 26-04-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
26-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как и где приобрести на данный телефон контроллер заряда? Так при зарядке от родного (1А) ЗУ телефон только разряжается, заряжается немного от ЗУ (2А). Официальных СЦ в городе и поблизости нет.
Игорь | 26-04-2017| Вопрос о: X8 / TM-5092
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
26-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! где можно в москве приобрести новый оригинальный аккумулятор к моему смартфону?
андрей | 25-04-2017| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно написать письмо на help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
25-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru