Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Скажите как в этом телефоне попасть в инженерное меню? Очень тихий динамик разговорный
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
10-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте на вашем сайте выложена программа для прошивки смартфона TEXET TM-5005 и ПО где можно найти инструкцию как обновить ПО на данном смартфоне? При обновлении данного смартфона или смене ПО с вашего ресурса гарантия на товар останется действительной или нет?
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены программного обеспечения на вашем устройстве. http://www.texet.ru/support/services/
Так как при обновлении ПО пользователем на данном смартфоне, гарантия на товар не действительна.
09-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал работать GPS во всех приложениях... что делать?
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
09-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где заказать стекло для экрана texet tm-515r
Здравствуйте.
Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
09-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет обновление ПО?
Здравствуйте.
Пока обновление не планируется.
09-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Возможно ли как нибудь поменять в ТМ-В330 названия сим-карт , вместо стандартных сим1 и сим2, а то пожилой человек периодически путается
Возможно ли как нибудь поменять в ТМ-В330 названия сим-карт , вместо стандартных сим1 и сим2, а то пожилой человек периодически путается
Здравствуйте.
Такая функция в данной модели не поддерживается.
09-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, когда телефон ТМ-400 выйдет в продажу? Спасибо за ответ :)
Здравствуйте.
Ориентируйтесь на начало июня.
08-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установленная мелодия перестает играть через некоторое время, играет стандартная. При повторной установке той же мелодии пишет не поддерживаемый формат, устанавливаю с карты mp3 и wav файлы. В чем причина? как самому прошить.
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
08-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с смс сообщениями пишет "Недоступен на данный момент" . Помогает на некоторое время перезагрузка телефона, после чего опять все сообщения недоступны. Как можно решить проблему?
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
Либо вы можете прошить устройство самостоятельно . Все необходимые файлы вы сможете найти по этой ссылке https://www.texet.ru/mobile/tmd227.htm
08-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Нигде не могу купить аккумулятор для модели смартфона X8/TM-5092. Смартфон проработал всего 3 месяца, потом вздулся аккумулятор!!!! Гарантийный срок на смартфон не закончился! Брошенные на ветер деньги!!! Почему нельзя было организовать поставку и аккумуляторов в страны СНГ? ЖДу ответа!
Здравствуйте.
Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
08-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
iX-maxi 16ГБ / TM-4982 Перестал работать экран,сам телефон работает,издает звуки,а экран потух и все,где можно заказать экран?
Здравствуйте.
Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
08-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте после 2 лет работы тм 511 пропал прием сигнала причина какая поломки можно ли самому ее устранить
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
07-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый не подскажетекак мне скачать прошивку на этот аппарат на сайте удалили если есть возможность скиньте на почту
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста серийный номер вашего устройства?
07-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Включаю меню и не могу передвигаться по опциям ввер-вниз. Включаю контакты, чтобы стереть ненужные телефоны или выбрать телефон для обратного звонка - не могу сдвинуться вниз. инструкцию прочитал очень внимательно и там ничего нет на эту тему. С уважением -Александр
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
07-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подходил ли аккумулятор для ТМ-5200, который можно купить у вас на сайте как запасную часть, к телефону ТМ-5204 ?
Подходил ли аккумулятор для ТМ-5200, который можно купить у вас на сайте как запасную часть, к телефону ТМ-5204 ?
Здравствуйте.
Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
07-05-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru