Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Как снять графический ключ? Есть документы, чеки.
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены ПО. http://www.texet.ru/support/services/
25-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении на белом экране ( при загрузке ) зависает и не реагирует ни на что . Через рековер меню сбрасывал тоже самое . Подскажите что сделать ?
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
24-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила телефон, пользовалась, все было в порядке, после выключения и последующего включения перестала играть мелодия при входящем звонке. Профиль выбран "общий", в настройках профиля выбрана мелодия звонка, максимальная громкость и и тип оповещения "вибрация и звонок". Но мелодии все равно не слышно, будто включён беззвучный режим. Перезагружала телефон, ничего не помогает. Как исправить данную проблему?
Здравствуйте.
Попробуйте сделать общий сброс настроек до заводских.
Если это не поможет решить проблему, то вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
24-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Можно ли приобрести матрицу на texet tm 1067, раздавила стекло, но хочу сохранить планшет.
Здравствуйте.
Вам нужно написать письмо на help@texet.ru c вами свяжется специалист по запчастям.
24-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Возможно ли подключить телефон в качестве модема или GSM-шлюза, для отправки смс с компьютера - для оповещения при мониторинге оборудования?
Возможно ли подключить телефон в качестве модема или GSM-шлюза, для отправки смс с компьютера - для оповещения при мониторинге оборудования?
Здравствуйте.
Такую функцию данное устройство не поддерживает.
23-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
10 дней назад в кее приобрел модель
Texet 5010-TM,возникла проблема телефон сам звонит периодически в 911,сброс настроек не помог,сторонние приложения по блокировки экрана также не решили проблему
Texet 5010-TM,возникла проблема телефон сам звонит периодически в 911,сброс настроек не помог,сторонние приложения по блокировки экрана также не решили проблему
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
23-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
Планшет scream 3g не реагирует на кнопку включение и перезагрузка, в чем может быть проблема?
Планшет scream 3g не реагирует на кнопку включение и перезагрузка, в чем может быть проблема?
Роман
|
23-04-2017
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
23-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Смартфон TM-3204R при включении зависает на надписи TEXET. Прошивка не помогает. Что делать?
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
23-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста , есть ли на самом деле автофокус , или это просто рекламный ход. Купили этот смартфон , всё хорошо работает , но при фотографировании снимки с расстояния меньше метра получаются не резкие и во время якобы фокусировки ни каких изменений на экране не заметно.
Здравствуйте.
Да ,автофокус в данной модели есть.
22-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, почему фронтальная камера вместо заявленных 5 мегапикселей, всего 2? Почему при зарядке родным ЗУ тачскрин лагает?
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства и смены ПО. http://www.texet.ru/support/services/
22-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не слышно собеседника через трубку ,а через громкую связь слышно . Раньше всё работало нормально.
Здравствуйте.
Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
22-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрели телефон вашей фирмы в Томске Тексет ТМ-204, а в сервисном центре нам отказали в гарантийном обслуживании данной модели!
У вас же на сайте написано,что там занимаются гарантийным обслуживанием. Подскажите,как так???!
У вас же на сайте написано,что там занимаются гарантийным обслуживанием. Подскажите,как так???!
Здравствуйте.
Вам нужно обратиться в торговую организацию где вы приобрели устройство.
22-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли как то сменить память? Ну очень не хватает 4гб. Опишите пожалуйста как можно сделать именно на этой модели и с заводской прошивкой
Здравствуйте.
Вы можете установить карту памяти ,это единственный вариант для увеличения памяти на вашем устройстве.
22-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как поменять обои на Texet tm512r? Я могу поставить только стандартные. Когда выбираю свои НИЧЕГО не происходит
Здравствуйте.
Сначала копируете обои на карту памяти , затем заходите в меню "Настройки" далее "Общие" далее "Экран-Обои" выбираете пункт 2 выбрать далее "Карта памяти" и выбираете нужный файл, после чего нажимаете "OK"
22-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, купила у вас телефон (ТМ 5005 золотой) в январе, ужасно глючть подскажите куда можно отдать на сервис, живу в Ялте Республика Крым
Здравствуйте.
Ближайший к вам СЦ находится в Севастополе
ООО «Крым Сервис» («KODI.COM»)
ул. Б.Морская, д. 50
(8692) 54-62-56
22-04-2017
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru