Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Почернело пол экрана примерно, на остальной части полосы черные и белые, чуть проглядывает текст, при включении чуть меняется видимость, что можно сделать для исправления и сколько будет стоить, В пользовании неактивно около 2 лет.
К сожалению, дисплеев для данной модели, на нашем складе закончились. Поставка новых не планируется.
04-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте
1.подскажите есть ли у вас на складе дисплей на mp3 плеер texet T-79?
2. есть ли возможность заказать у вас его в случае если он есть в наличии(как заказать)
3. и какова его стоимость?
Заранее благодарен.
1.подскажите есть ли у вас на складе дисплей на mp3 плеер texet T-79?
2. есть ли возможность заказать у вас его в случае если он есть в наличии(как заказать)
3. и какова его стоимость?
Заранее благодарен.
К сожалению, такой возможности нет.
Дисплеи недоступны для заказа, так как их нет в наличии.
Дисплеи недоступны для заказа, так как их нет в наличии.
04-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать съедает музыку как по пол песни так и всю. Модель т-22 что делать?
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Помогите! Где в Екатеринбурге можно купить крепление к Видеорегистратору Texet DVR-115HD. Родное сломалось.
Спасибо. В любом случае жду ответ
Спасибо. В любом случае жду ответ
Здравствуйте.
К сожалению, для вашей модели устройства крепления на склада отсутствуют.
К сожалению, для вашей модели устройства крепления на склада отсутствуют.
04-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.проблема с меню настройки.устройство потеряло обе сим и в настройках меню сеть светится в пол тона и не отвечает
Здравствуйте.
Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит книгу. Пишет "Устройство не найдено" помогите реанимировать.
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
04-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! в книге был разбит дисплей,в ремонте пробыла более 3-х месяцев..теперь совершенно не держит зарядку ...после 8-9 часов зарядки на следующий день уже опять разряжена,при этом в течении дня ею не пользовались..проблема в аккумуляторе? можно ли его заменить?
Добрый день.
Устройство разряжается даже в выключенном состоянии?
Устройство разряжается даже в выключенном состоянии?
04-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,как обновить планшет X-pad STYLE 10 / TM-9758 купленный 01.10.2014?
Здравствуйте.
В данный момент прошивка не доступна для загрузки. Прошивка доступна только для СЦ. Вам стоит обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
04-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скажите где купить тачскрин для iX-mini / TM-4182
Здравствуйте.
Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных и наличия комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
04-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
MP3-плеер T-449 не заряжается вообще и не выключается. Пробовала нажимать на кнопку Reset, ничего не происходит. Что делать?
Возможно, на вашем устройстве слетела прошивка.
Попробуйте обновить ПО. Скачайте прошивку с нашего сайта и прошейте устройство.
Попробуйте обновить ПО. Скачайте прошивку с нашего сайта и прошейте устройство.
04-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
видеорегистратор пишет вставьте карту хотя она стоит и значек видно пробывала форматировать карту не помогает что делать.до этого проработал год без проблем
1. Попробуйте с другой картой памяти. Отформатируйте карту памяти в формате FAT32
2. Возможно повреждён разъём, либо нарушена пайка контактов. В этом случае, обратитесь в сервисный центр
2. Возможно повреждён разъём, либо нарушена пайка контактов. В этом случае, обратитесь в сервисный центр
03-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли texet x-basic функцию OTG Android
Здравствуйте.
К сожалению, texet X-basic не поддерживает функцию OTG.
03-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не изменяется размер шрифта в djv. В меню данная функция есть, но при выборе размера ничего не происходит.
Данный формат имеет два типа. Первый воспринимается устройством как фото, второй как текст. Вероятно у вас djv первого типа. (Векторный/Растровый)
03-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как переключать режимы воспроизведения(по списку или в случайном порядке)
Ответ : Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, затем коротко нажмите центральную кнопку. Отпустите сначала центральную кнопку, а затем кнопку уменьшения громкости.
100 раз пробовал - не переключается. подскажите что сделать?
Ответ : Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, затем коротко нажмите центральную кнопку. Отпустите сначала центральную кнопку, а затем кнопку уменьшения громкости.
100 раз пробовал - не переключается. подскажите что сделать?
Убедитесь, что отдельно сами по себе кнопки работают. Возможно неисправна одна из кнопок.
03-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Хотел бы узнать,как обстоят дела с андроид 5.0.
Здравствуйте.
Сроки выхода новой прошивки пока не определены.
03-06-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru