Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, перепрошил свой Т-807 прошивкой 3.1. Читать книги в режиме слайд-шоу стало удобнее, однако плеер стал сам выключаться через каждые 10 минут работы независимо от установок режима "время отключения". Что посоветуете?
Александр | 24-03-2008| Вопрос о: T-210
Исправим в версии 3.2.
24-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добр день! Подскажите пож та, в каком нибудь вашем MP3 плеере есть возможность приема УКВ диап, если нет, можно ли реал перепрошив?
Игорь | 24-03-2008| Вопрос о: T-210
Нет.
24-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!


Недавно приобрела плеер Т-808. В параметрах указано, что он читает формат AVI, однако на самом деле - этого не происходит. На экране появляется надпись - ошибка формата.



Подскажите, что делать?
Светлана Орехова | 24-03-2008| Вопрос о: T-210
Пользоваться специальным конвертером http://www.texet.ru/storage/i/File/texet_avi_converter_v1.3.zip.
24-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сейчас еду покупать плеер. Выбираю между 818 и 808. Правильно ли я понял, что: 1) у 818 microCD, 2) нет русских ID3-тегов, 3) при возможности записи с линейного входа в комплектацию не входит кабель?
Илья | 24-03-2008| Вопрос о: T-210
У 818 microSD, у 808 - miniSD.
У 818 поддержка названий файлов на русском языке.
Линейный кабель входит в комплектацию и у 818, и у 808.
24-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нажал форматировать Т-527, форматирование опказало ошибку и теперь плеер зависает на загрузке...Что делать?!Помогите?
Артём | 24-03-2008| Вопрос о: T-210
Перепрошейте плеер.
24-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста - помогите! Т548 не читает мр3! Все указанные действия произведены... ресет, формат и все такое.. Где взять прошивку???
Дина | 24-03-2008| Вопрос о: T-210
См. почту.
24-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Приобрел телефоный аппарат TX-D6100A на дисплее в левом верхнем углу горит символ письма.Обьясните что это означает и как этим управлять?В руководстве по этому поводу ничего нет.
Станислав Алексеевич | 24-03-2008| Вопрос о: T-210
Символ конверта или телефона на дисплее уведомляет о наличии непросмотренных номеров вызывающих абонентов. В Руководсте по эксплуатации об этом подробно говорится в пункте 5.17
24-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил плеер Т-549 всё отлично! Каким-то образом попала в него капля воды(или пота) вообщем все функции работают только на 1-3 мин и зарядку принимает с такой же скоростью. Отнес его по гарантии пришёл результат- залитие системной платы,то есть моя вина я этого не отрицаю просто хотелось бы опредилиться что я с ним могу сделать ремонтируют ли с таким диагнозом? и где? по ближе к Саратову! Заранее спасибо!!!
Олег | 24-03-2008| Вопрос о: T-210
Ремонтируют. См. http://www.texet.ru/support/service/58.
24-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Такая проблема, прошил плеер новой прошивкой с вашего сайта (новость от 12.02.2008) для 800й серии, все делал по инструкции, дождался сообщения о том что обновление завершено, Теперь при включении плеера я вижу белый экран и более ничего. Как мне быть? Есть ли возможность заполучить стандартную прошивку 818й модели? С нетерпением жду ответа.

С наилучшими пожеланиями - Мах.

ps. характеристики модели: teXet T-818, 2GB, S/N: 08 0500877.
Max | 24-03-2008| Вопрос о: T-210
Удивительно! Вы прошиваете плеер модели Т-818 прошивкой для плеера серии Т-80х и сетуете, что видите "белый экран". Обратитесь в сервисный центр.
24-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я вчера залил по случайности прошивку от Т-32х, не тот файлик, а сам плеер у меня Т-728, щас плеер тупо не включается, программа не видит его, и опахновывает щас его как Т-32х MP3 PLAYER ..что делать помогите!!! ....пожалуйся...!!! мне нада попытаться востановить прошивку
Shmen | 24-03-2008| Вопрос о: T-210
А ЗАЧЕМ ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ???!!!
24-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Я приобрёл у вас mp3 плеер texet t-748.У меня проблема с видео .Я установил утилит с диска.я выбираю видео в нужном формате указываю путь,но программа конвертирует только 10%.Подскажите пожалуйста!
денис | 24-03-2008| Вопрос о: T-210
1) Загрузите обновленную версию конвертера с сайта.
2) Установите на ваш ПК какой-нибудь набор кодеков, например K-Lite Codec.
24-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, как убавить горомкость в аппарате
TX-210.
| 24-03-2008| Вопрос о: TX-210
Смотрите в руководстве по эксплуатации пункт 4.2
24-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! спасибо конечно за присланную прошивку. Только естьодна проблема плеер чего-то работает только до разрядку батареек, потом зарязаешь включаешь музыку а он пишет ошибка 41 или ошибка системы , может я чего не так делаю, вроде при прошивке строго следую инструкции, да и потом видео и радио работает, но вместо букв на экране непонятные значки. помогите, пожалуйста, без музыки очень плохо на работе, прошиваю каждый день уже вторую неделю. заранее спасибо...
антонина | 23-03-2008| Вопрос о: T-210
Если вам была прислана прошивка, почемы Вы опять пишете в гостевую книгу? Раз с Вами связались по e-mail, можно теперь решать вопросы в индивидуальном порядке. Хочу также предостеречь от перепрошивки плеера "каждый день уже вторую неделю", ему (плееру) не очень это полезно.
23-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
У меня радиотелефон TEXET TX-D5400, у него на дисплее не полностью отражаются цифры и буквы. Раньше была только одна пропущена, а теперь все больше и больше. Я и аккумуляторы поменяла, ничего не помогает. Это чинится или надо новый покупать?
Спасибо.
Наталья | 23-03-2008| Вопрос о: T-210
Скорее всего надо просто почистить аппарат (трубку) и заменить либо отремонтировать дисплей. Обратитесь в сервисный центр, аккумуляторы в данном случае не виноваты, зря меняли.
23-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, как убавить горомкость в аппарате
TX-210.
Аня | 23-03-2008| Вопрос о: T-210
Смотрите в руководстве по эксплуатации пункт 4.2
23-03-2008 | С уважением, команда поддержки Texet.ru