Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!Недавно купил ваш плеер texet t-819 и он начал тупить.Это было так: нажимаю кнопку play и музыка не останавливается, только раза с 5.Повез на экспертизу, сказали все в порядке.Я подумал что дело в прошивке, поставил версию 2.0 с вашего сайта и все тоже самое.Что мне делать?
Если на "экспертизе" сказали, что все в порядке, они должны были это как то мотивировать, то есть показать Вам, что кнопка нормально нажимается. Допускаю, что кнопка может быть неисправна. Вообще-то, если быстро нажать и отпустить кнупку, процессор может не обработать нажатие и у пользователя начинает создаваться впечатление, что плеер "тупит". Я пользуюсь таким же плеером в рамках ресурсных испытаний, вначале приходилось нажимать на кнопки и по нескольку раз, очень быстро приспособился, вот уже полгода никаких проблем не испытываю.
25-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,
подскажите,пожалуйста,можно ли на плеере Т-757 заменить батарейку на более длительно работающую?
у меня она совсем новая,но зарядки тем не менее не хватает!
подскажите,где это можно сделать и сколько это будет стоить!
заранее огромное спасибо
подскажите,пожалуйста,можно ли на плеере Т-757 заменить батарейку на более длительно работающую?
у меня она совсем новая,но зарядки тем не менее не хватает!
подскажите,где это можно сделать и сколько это будет стоить!
заранее огромное спасибо
Если появятся аккумуляторы большей емкости в таких же размерах, мы непременно будем их использовать. Пока штатного аккумулятора емкостью 300 мА/ч хватает на 6 часов воспроизведения музыки при выключенном дисплее. Если у Вас это время намного меньше, есть смысл обратиться в сервисный центр для замены аккумулятора.
25-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
При скидывании музыки на плеер он виснет и музыка не кидается (кнопка HOLD находится в разблокированом состоянии).
Попробуйте отформатитровать память плеера. Также, попробуйте скопировать музыку с другого компьютера.
25-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Была отменена регистрация трубки со стандартным пин-кодом. Обратно трубку не удается зарегистрировать. Не находит базу. Что делать в такой ситуации?Операция была проделана много раз, следуя инструкции.....
Обратитесь в сервисный центр.
24-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! я купил недавноТ-760а он работоет только от источника питания,а без нет ! почему? спасибо
А переключатель on/off у Вас в каком положении? Если же делаете все правильно, скорее всего надо менять аккумулятор. Обратитесь в сервисный центр.
23-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро выйдет конвертор 1,5 ? Очень хочется чтобы плеер поддерживал субтитры.
До конца мая.
23-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
у модель плеера Т-768 а ни фильмы ни книги не закачиваются м где модно скачать игры.и как закачать книги??????7 помогите плиз!!!!!!!!!
Для загрузки видео в плеер, пожалуйста, пользуйтесь специальным конвертером
Текст записывайте в формате TXT.
Текст записывайте в формате TXT.
22-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Некоторое время после покупки телефона Caller ID работало нормально, однако, после того как в доме выключали электричество, функция АОн работать перестала. На телефонном узле проблем не обнаружили. Поскажите пожалуйста варианты решения проблемы. Заранее благодарен.
Попробуйте "обнулить" телефон, воспользовавшись пунктом меню "возврат к заводской настройке".
22-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Установил прошивку в. 3.2. В изменениях указано:
"...- Исправлено автоотключение во время просмотра текста..."
Что это значит? Нельзя ли вообще убрать автоотключение при чтении текста?
Спасибо.
Установил прошивку в. 3.2. В изменениях указано:
"...- Исправлено автоотключение во время просмотра текста..."
Что это значит? Нельзя ли вообще убрать автоотключение при чтении текста?
Спасибо.
Оно и убрано.
21-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос:
Не известно, каким образом (что нажимал/трогал и т.п.), 4 летний сын убил плеер Texet t-758. (стоял на зарядке от розетки через переходник, просто не включается, вообще). Подскажите, что делать, либо прошу выслать прошивальщик + последнюю версию ПО для плеера.
Ответ:
Reset пробовали?
______________
Спасибо, работает!) Ещё 1 вопрос: возможно ли обновление ПО? Плеер староват - возникли догадки, что, вероятно, существует уже более новая "прошивка".
Не известно, каким образом (что нажимал/трогал и т.п.), 4 летний сын убил плеер Texet t-758. (стоял на зарядке от розетки через переходник, просто не включается, вообще). Подскажите, что делать, либо прошу выслать прошивальщик + последнюю версию ПО для плеера.
Ответ:
Reset пробовали?
______________
Спасибо, работает!) Ещё 1 вопрос: возможно ли обновление ПО? Плеер староват - возникли догадки, что, вероятно, существует уже более новая "прошивка".
См. почту.
21-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не известно, каким образом (что нажимал/трогал и т.п.), 4 летний сын убил плеер Texet t-758. (стоял на зарядке от розетки через переходник, просто не включается, вообще). Подскажите, что делать, либо прошу выслать прошивальщик + последнюю версию ПО для плеера.
Reset пробовали?
21-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добры день! мне подарили плеер Т-200. в этот же день я поставил на зарядку он работоет, а когда зарядился,я его снял,он не включается. я еще несколько раз пробывал ве фурычит.а когда на зарядке то работает. Что делать? Спасобо!
T-200 работает от батареек ААА.
19-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-807 не видит miniSD на 4 Гб. Подскажите, пожалуйства, в чем причина. При подключении к компьютеру выходит сообщение ,что карта памяти недоступна. Тип карты памяти Kingstone.
Плеер поддерживает карты емкостью до 2ГБ.
19-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
t527, скачал последнюю прошивку(для серии 520), но когда подключал плеер перед прошивкой к компьютеру - забыл нажать и подержать кнопку "М". теперь он включаеться только после нажатия "ресета" и показывает что-то крайне неразборчивое.я смогу восстановить его своими силами?
Нажмите Reset и еще раз перепрошейте.
18-05-2008
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru