Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
обновил ОС. теперь перестал комп не видит, ни внуреннюю памчть ни SD карту, - черезь юсб кабель.
при подключении кабеля - на экране навигатора рисуется коннект от флаш к компу.. но реально не видно карт памяти-они пропали. что делать
Руслан | 22-05-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
попробуйте:
1. RESET.
2. Переключить режим доступа к ПК с накопителя на ActiveSync.
3. Переключить обратно на накопитель
Если не поможет - еще раз произвести обновление системы
22-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
никак не включается фоторамка TF-207 насколько модель критична к блоку питания, в паспорте указано на 1500ма, а у нас 1200ма
лекс | 21-05-2009| Вопрос о: TF-207
Попробуйте использовать другой, аналогичный оригинальному, блок питания или обратитесь в ближайший сервисный центр.
21-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начала появляться ошибка я нажал резет... И теперь при включении запускаеться HARDWARE TEST 2.3 версия. И из нее уже не выходит... При попытки выйти виснит... Что делать посоветуйте?
Сергей | 20-05-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Обновите прошивку согласно инструкции (все файлы доступны на нашем сайте в разделе поддержка) или обратитесь в сервис-центр.
20-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня Т-850. Возможно ли в следующих прошивках реализовать следующие вещи:

1) Поддержка видео, сконвертированного под Ipod (Формат MP4 Видео кодек: H.264, Аудио кодек: AAC)

2) Добавить в читалку

а) Возможность поворота экрана

б) Кнопочки, чтобы перелистывать страницы целиком

в) Полноэкранный режим

3) Возможность большего увеличения изображений

Спасибо!
Игорь | 20-05-2009| Вопрос о: T-850
1) Да.
2) а,б, в -возможно, да.
3) Нет.
20-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-759 4Гб,появилась ошибка 41.скачал прошивку не посмотрев на номер ,прошил - теперь плеер не включается,а если включится(очень редко),то показывает белый экран.Помогите решить проблему.Будет очень жалко если плеер сдох совсем.s/n073255930
Andrew | 20-05-2009| Вопрос о: T-750
См. почту.
20-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плейер Texet T 758 FT Серийный номер: 082001587. Пришлите пожалуйста прошивку, чтобы его можно было слушать во время подзарядки. И ещё вопрос, Можно ли его заставить регулировать яркость экрана, у меня пока яркость не регулируется. Заранее спасибо.
Николай Ширяев | 20-05-2009| Вопрос о: T-750FT
Новая прошивка оба ваших вопроса решает. См. почту.
20-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, у меня модель T-769SD 4G. не заряжал плеер всего несколько дней, аккум сел и он перестал включаться. отнес в СЦ - они обновили прошивку, заработал. Теперь снова та же проблема возникла. Подскажите, может быть я сам могу перепрошить его заново? Не смог найти программу для этой модели..
Dmitry | 20-05-2009| Вопрос о: T-760
См. почту.
20-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу купить плеер teXet T-850 (8GB) и у меня к вам несколько вопросов:

1)вы можете добавить в следующей (не обязательно следующей) прошивке поддержку тегов музыки форматов отличных от MP3 и поддержку других форматов книг (например fb2);


2)вы можете переделать управление в играх например: кнопки A и B находятся справа от изображения игры, а стрелки слева;


3)добавить поддержку flash-игр и -роликов?
Евгений | 19-05-2009| Вопрос о: T-850
1) Каких форматов музыки?
fb2 - точно нет.
2) Можем.
3) SWF? Нет.
19-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не воспроизводит видео,выдает ошибку
Antares | 19-05-2009| Вопрос о: T-770
Установите соответствующий вашей модели конвертер.
Если у Вас T-77xFT (т.е. с трансмиттером), то http://texet.ru/storage/i/File/MTV_Video_Converter_T-75xFT_T-77xFT.zip
Для всех остальных плееров этой серии - http://texet.ru/storage/i/File/texet_MTV_converter_T-75X_77X(1).zip
Также, соответствующий конвертер записан на прилагаемом к плееру диске.
19-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У меня плеер Т-840 и такой вопрос - там есть какая нибудь возможность крепить шнур для того чтобы плеер вешать? До этого у меня был Т-808 и было очень удобно его вешать на шею, а здесь я никакого отверстия для этого не нашла.. (( Это у меня плеер такой или они все без этого?

Если все такие то пожелания в следующих моделях отверстие вернуть ))
Ксюша | 19-05-2009| Вопрос о: T-840
Отверстия нет. Есть чехол.
19-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, может ли повреждение входа для наушников являться причиной неправильного воспроизведения музыки (слышно только музыку, без слов, их не слышно совсем). И если проблема в разъёме, то можно его заменить в сервисном центре?
Юля | 19-05-2009| Вопрос о: T-780FT
Может. Возможно, даже необязательно разъем менять, достаточно будет просто пропаять его. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пишу повторно так и не получив ответ на свой вопрос.
У меня модель плейера T-639FX, собственно основная причина которая побудила меня взять его это наличие в нем FM трансмиттера. Менеджеры в магазине не смогли однозначно ответить что функция трансмиттера работает только в mp3 плеере. Почему нельзя сделать чтоб и звук передавался и при видео воспроизведении и при прослушивании FM приемника (в моей япошке допустим нет конвертора). Есть ли более свежие версии прошивок где это поддерживается? Если нет то ожидается ли?
Владимир | 19-05-2009| Вопрос о: T-630FT
Есть прошивка, чтобы плеер работал от зарядки (например, от прикуривателя). См. почту.
Прошивки, чтобы передавать звук от видео на трансмиттер - нет, и не будет.
19-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. При повороте автомобиля более чем на 45 градусов появляется сообщение об ошибке и навигатор зависает. 2. После нажатия кнопки reset появилось меню hardware test, после прогонки теста навигатор зависает. Как быть?
роман | 19-05-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Работа навигатора не зависит от угла поворота автомобиля. Обновите прошивку, согласно инструкциям на сайте.
19-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Обновил прошивку, скаченную с вашего сайта. Теперь навигатор не запускаться горит надпись please Wait... Что теперь можно сделать чтобы навигатор заработал?
Александр | 17-05-2009| Вопрос о: TN-510
Процедура прошивки была не завершена. Сделайте обновление соглано инструкции ( необходимо дождаться окончания прошивки) или обратитесь в сервис-центр.
17-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Заводской номер телефона 0635022830
Индикация цифр на дисплее отсутствует. Вместо них вначале два-три знака кроказябр, а затем еле заметные кроказябры и потом совсем ничего.
Телефон в пользовании с августа 2009 года. Такое состояние замечено с начала апреля 2009. Замеряли напряжение аккумуляторных батарей - показывает в норме 1,2 Вольта.
Что посоветуете?
Алексей | 15-05-2009| Вопрос о: TX-D4100
Если телефон на гарантии, обратитесь в ближайший сервисный центр.
15-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru