Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!

У моего плеера T-849 перестало работать сенсорное управление. При включении сенсорное управление подсвечивается, но реагировать на нажатия отказывается. Плеер не ударялся и не разбивался. Что могло произойти и что можно предпринять в таком случае? Плеер прослужил 10 месяцев.


Заранее, Огромное Вам Спасибо за поддержку!!!
Эльмира | 10-05-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
10-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте скажите пожалуйсто, после подключения плеера к компьютору нет иконки Сьемного диска, что делать ?
Алексей | 10-05-2009| Вопрос о: T-840
1) Не подключайте плеер через удлинитель или в выносные USB порты (например, на лицевой панели). Подключайте его непосредственно в USB порты, которые расположены в задней части компьютера, используя поставляемый в комплекте с плеером кабель.
2) Попробуйте подключить к другому ПК.
3) Попробуйте другой кабель.
10-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-748.Все было замечательно, но недавно перестал нормально воспроизводить музыку(играет примерно 1 мин. каждой песни), пишет "Ошибка формат?", видео тоже не воспроизводит.
Максим | 10-05-2009| Вопрос о: T-740
Отформатируйте память плеера.
10-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в новой прошивке поддержка внешних субтитров, эмуляции 16-битных игр, и есть ли уже реальные сроки выхода новой прошивки?
Константин | 09-05-2009| Вопрос о: T-840
Нет.
09-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, по какойто причине я не могу скачать с вашего сайта прошивку для teXet T-859 4Gb, не могли бы вы мне выслать её на почту?
Александр | 08-05-2009| Вопрос о: T-850
Не пройдет по размеру.
08-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет доступа к H:\record папка повреждены
что делать?
семен | 08-05-2009| Вопрос о: T-210
Отформатируйте память плеера.
08-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли приобрести T-77xFT в Санкт-Петербурге?
Ольга | 08-05-2009| Вопрос о: T-770FT
http://spb.shop.euroset.ru/catalog/audio/players/texet/-/texet-t-779ft/.
08-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Вопрос:

не сохраняется закладка при чтении,пробовал всеми способами. Только при включении на зарядку запускается с того же места



Ответ:



Проблема есть в прошивке 3.2В для соответствующих плееров. Скоро исправим."

Подскажите, а как узнать решена проблема или нет? Есть ли возможность зарядки от автомобиля?
Денис | 07-05-2009| Вопрос о: T-800
Еще нет.
Да. Стандартная "USB-зарядка" от прикуривателя.
07-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток...вот такая у меня проблема:

Купил плеер,решил обновить ПО,первый раз всё получилось,только из 4 гигов памяти осталось 2 по неизвестным причинам....решил второй раз обновить,не получилось,воспользоволся программой RK27DM_Repair_tool_for_Rockchip_2706,сделал всё правильно,затем RK27Upgrade_v2.5,тоже всё правильно,и по не известным причинам горят только светодиоды,не работает плеер...


Модель : T-849


Помогите чем сможете..


Заранее спасибо!!



Ответ:

Кто Вас просил пользоваться программами, которые никакого отношения к нам и нашим плеерам не имеют???!!!



И что мне теперь делать???
Алексей | 07-05-2009| Вопрос о: T-840
Смотреть свой почтовый ящик. Уже 2 раза "лекарство" отправляли.
07-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в МР3-плеере Т-20х переключается музыка сама о себе через каждые 10 секунд. одскажите что делать?Заранее спасибо=))
Оксана | 07-05-2009| Вопрос о: T-200
В пункте "Повтор" выберите "Нормальный".
07-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу закачать файлы на плеер с комльютера .Плеер отключается от компа через какоето время. что делать?куплен два дня назад.
Алексей | 07-05-2009| Вопрос о: T-850
1) Не подключайте плеер через удлинитель или в выносные USB порты (например, на лицевой панели). Подключайте его непосредственно в USB порты, которые расположены в задней части компьютера, используя поставляемый в комплекте с плеером кабель.
2) Попробуйте подключить к другому ПК.
07-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно приобрёл плеер T-788FT и возник вопрос- можно ли скинуть на плеер игры(кроме стандартных)?. Если да , то как их достать.
Заранее благодарен.
Виктор | 06-05-2009| Вопрос о: T-780FT
Нет.
06-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-810 При записи на диктофон пишет в формате WAV после сжатия в mp3 (CDeX,Audiocompression RazorLame,Exact Audio Copy) в наушниках слышен только свист. Подскажите пожалуйста нужную програмку? Зараннее спасибо!
Юрий | 06-05-2009| Вопрос о: T-810
MediaCoder.
06-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выйдет ли прошивка версии 2.3 на плеер Т-818? Что будет исправлено? И когда это случится?
Александр | 06-05-2009| Вопрос о: T-810
Выйдет в мае-июне. Список исправлений будет ближе к релизу. Основное - это ID3-теги и граф. эквалайзер.
06-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Недавно купил Ваш навигатор teXet TN-600, по дурости оставил в машине, естественно сперли.
Можно ли его заблокировать или определить место нахождения?
Дмитрий | 06-05-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Если у вас была включена услуга мониторинга, то можно отследить передвижение вашего навигатора ( при условии что пользуются вашей SIM картой) ... в дальнейшем на нашем сайте будет добавлена услуга "черный список", в который можно будет вносить серийные номера украденных аппаратов и которые не будут обслуживаться сервис-центрами и разработчиками ПО..
06-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru