Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте...
В продаже есть навигаторы TN-600 с Автоспутником. У вас же на сайте о комплектации навигаторов Автоспутником не сообщается.
Это какие то "левые", "серые" поставки или же просто информация у вас на сайте еще не обновилась?
Не получится ли так, что купив такой навигатор можно будет остаться без поддержки и с вашей стороны, и со стороны Автоспуника? Не хотелось бы...
Стас | 02-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Мы проводили тестирование Автоспутника на нашем навигаторе непосредственно производителем ПО. Некоторые наши дилеры являются также дилерами Автоспутника, поэтому они устанавливают лицензионную версию программы на наш навигатор. Прямых поставок с нашей стороны с данным ПО не производилось.
02-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! После наклейки защитной пленки перестала работать сенсорная панель. Были-ли у кого такие случаи, и как с этим бороться? Заранее спасибо
Николай | 02-06-2009| Вопрос о: TN-500
Очевидно нужно удалить пленку, толщина которой не позволяет работать с сенсорным экраном. Очевидно нужна более тонкая пленка или вообще отказаться от использования пленки.
02-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
S/N 072109252
Вышлите, пожалуйста, снова новую прошивку
для работы плеера во время зарядки.
Вы мне уже посылали но мой ящик был переполнен.
Алексей | 02-06-2009| Вопрос о: T-750
Отправили.
02-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Хотела скачать на плеер музыку с компа, она скачалась, но не воспроизводится.
И еще, при включении, всегда показывает либо системную ошибку либо Ошибка 41.
Я пробовала форматировать, нажимать Reset, но ничего не помагает.
Помогите , пожалуйста!
Ольга | 02-06-2009| Вопрос о: T-770
См. почту.
02-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На плеере T-748 s/n 072203101 файлы мп3 воспроизводятся только первые 10сек, далее переход на следующий файл. Может прошивка полетела?
Геннадий | 02-06-2009| Вопрос о: T-740
Может FAQ почитать?
02-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуста в плеере T-850 внешние субтитры проигрываются или нужно будет их вшивать в видео????????
Юля | 01-06-2009| Вопрос о: T-850
Нет. Не проигрываются.
01-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня T-378 не хочет закачивать музыку через кабель.устройство найдено но в тотале он не хочет открывать диск.пишет что диск не найден
светлана | 01-06-2009| Вопрос о: T-370
Форматировать пробовали?
К другому компьютеру пробовали подключать?
01-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребяты, вы умнички. Душа радуется за такой прогресс в отечественном приборстрое.

Пусть качество отстает немного от Sony и Creative, но по функциональности+ценам вы их уже заткнули за пояс.

Теперь вопрос: хотелось бы подружить девайс T-808 RevB (прошит до последней версии, отчего послетали все игры :)), но это не главное) и формат Vorbis OGG? Поддерживает ли звуковой процессор такой кодек? если да, то может как-нибудь сочините прошивочку для девайса? Люди и я в том числе будут вам сердечно благодарны.

З.Ы.: Я на вас просто молюсь за поддержку FLAC и APE - уж извиняйте, базовые уши ни к черту ни годятся, я их послушал минут 10 и упаковал обратно, так что пользуюсь Sony MDR-EX32LP, и в них качество loseless раскрывается чертовски здорово.
Роман | 01-06-2009| Вопрос о: T-800
Игры можно записать еще раз. (см. раздел "Поддержка")
Формат OGG этот процессор не поддерживает.
01-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! купил сегодня плеер Т-829, у мя такие вопросы:

1) должен ли внешний динамик играть еле слышно, хотя громкость стоит на мах, или это бракь (если не брак, то это очень большой минус ваше продукции( надеюсь на лучшее)))?

2) у меня он периодически зависает, в разных разделах, это можно исправить?

3) уточните пожалуйста, какой лимит батареи, а то в инструкции написано до 20 часов музыки и 5 -видео, а на сайте соответственно 10 и 3

4) будут ли другие игры доступны для скачки, кроме тех что уже имеются в плеере при покупке?

P.S. надеюсь на быстрый ответ.
Дмитрий | 01-06-2009| Вопрос о: T-820
1) Динамик тихий. это обусловлено тонким корпусом плеера.
2) Перепрошейте.
3) На сайте.
4) Нет.
01-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Уважаемы разработчики навигатора TN-600, подскажите пожалуйста, можно ли отключить уведомления об обновлениях карт на девайсе!? сделайте возможность выбора, отправлять уведомления на навигатор, на почту, или сделать функцию уведомления на сайте для авторизированных пользователей! уведомления - это, не применяю ко всем пользователям навигатора, не БЕЗОПАСНО, особенно во время сложного манёвра.
надеюсь моё сообщение не останется без внимания.
большое спасибо за ответ.
Александр | 01-06-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Ваш вопрос переадресован разработчикам навигационного ПО - в данном случае Ситигид.
01-06-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь на TN-500 запустить "Be-on-road". Подскажите, пробовали ли Вы запускать эту программу?
Тимур | 31-05-2009| Вопрос о: TN-500
Нет, к сожалению мы не можем протестировать все существующие навигационные программы на нашем навигаторе. Igo - работает.
31-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер T-807, хотелось бы узнать модель его процессора.
Макаров Иван | 31-05-2009| Вопрос о: T-800
RK2608
31-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста, не могу найти программу “Texet Slide Show Maker”.
Сергей | 31-05-2009| Вопрос о: T-430
См. почту
31-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Плеер Texet t-778 s/n 083416277. Скачал с вашего сайта видео конвертер для этой модели. При попытку воспроизведения конвертированного файла выдается сообщение: \\\"Версия файла 001 Версия не поддерживается\\\".
Спасибо
Сергей | 30-05-2009| Вопрос о: T-770
Установите соответствующий вашей модели конвертер.
Если у Вас T-77xFT (т.е. с трансмиттером), то http://texet.ru/storage/i/File/MTV_Video_Converter_T-75xFT_T-77xFT.zip
Для всех остальных плееров этой серии - http://texet.ru/storage/i/File/texet_MTV_converter_T-75X_77X(1).zip
Также, соответствующий конвертер записан на прилагаемом к плееру диске.
30-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пропал звук динамика. Через наушники все воспроизводится что мне делать.
Александр | 30-05-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Обратитесь в сервис-центр, думаю, они быстро исправят -нужно просто проверить цепь динамика.
30-05-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru